لینک فایل پاورپوینت مدیریت تولید و عملیات -64 اسلاید

مشخصات فایل

عنوان:مدیریت تولید و عملیات

قالب بندی:پاورپوینت

تعداد اسلاید:64

محتویات

تولید؟

عملیات؟

مدیریت؟

مدیریت عملیات(Operation Management)

مدیریت تولید و عملیات

جایگاه تولید و عملیات در سازمان

خدمات؟

سهم نیروی انسانی شاغل در صنعت و خدمت

طیف کالا و خدمت

سازمان به مثابه یک سیستم

سیر تحولات مدیریت

سیر تحولات مدیریت(ادامه)

مدیر عملیاتی؟

وظایف مدیر عملیاتی

وظایف مدیر عملیاتی

انواع عملیات

فصل دوم

آشنایی با سیستم‌های تولیدی

فرآیند ایجاد یک واحد صنعتی

کلید طراحی کارخانه[ PQRST ]

انواع روش های تولید

تولید محصولی

استقرار فرآیندی (کارگاهی)

موارد استفاده

استقرار براساس ثبات محل

روش استقرار گروهی (سلولی)  Group technology

مشخصه های تولید ناب

مشخصه های تولید چابک

فصل سوم

طراحی محصول و فرآیند تولید آن

تعریف طراحی محصول

نیاز های مشتریان

پیش نیازهای طراحی محصول

در واقع این مرحله شناخت محصول است

شناخت دوره ی عمر محصول

مهندسی محصول

مراحل طراحی محصول

آنالیز ارزش

چه قطعاتی بهتر است خریداری شوند؟

تصمیم گیری در قبال خرید یا تولید بر اساس تکنولوژی محصول

فصل چهارم

انتخاب محل و طراحی کارخانه

عوامل موثر بر تصمیمات مکان یابی

انتخاب محل کارخانه

 

فصل پنجم

پیش بینی

روش های کیفی

 

 

 

منابع:

•مدیریت کارخانه، دکتر سید حسینی

•طرح ریزی واحدهای صنعتی، جیمز اپل

•طرح ریزی واحدهای صنعتی و جریان مواد، هادی فرقانی

•طرح ریزی واحدهای صنعتی، دکتر آصف وزیری

•مدیریت تولید و عملیات، دکتر علی محمدی

•مدیریت تولید و عملیات، دکتر الوانی

 

کلمات کلیدی : پاورپوینت مدیریت تولید و عملیات,تولید,عملیات,مدیریت تولید و عملیات,جایگاه تولید و عملیات در سازمان,وظایف مدیر عملیاتی ,مشخصه های تولید چابک,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره ماهیت مدیریت منابع انسانی- 19 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان:ماهیت مدیریت منابع انسانی

قالب بندی:word

تعداد صفحات:19

محتویات

مفهوم مدیریت منابع انسانی

تاریخچه پیدایش و نقش مدیریت منابع انسانی

وظایف مدیر منابع انسانی

وظایف مدیر منابع انسانی

تعاریف مشاغل سازمانی

تجزیه و تحلیل و طبقه بندی مشاغل

ابزارها ( روشهای) تجزیه شغل

کاربردهای تجزیه مشاغل

طبقه بندی مشاغل

جهت احراز شغل مراحل زیر مورد نیاز است

تعریف برنامه ریزی نیروی انسانی

مراحل برنامه ریزی نیروی انسانی

مراحل برنامه ریزی نیروی انسانی

طرح جانشینی

فرایند کارمندیابی

کارمندیابی از خارج سازمان

گزینش کارکنان

مدل کلی برای گزینش در سازمانها

آزمونهای گزینش و استخدام

آموزش و توسعه منابع انسانی

آموزش نیروی انسانی

مرحله ای تغییر از دیدگاه لوین

تعاریف مختلفی که از فرایند تغییر بیان شده عبارتند از

سه نظریه آموزشی – شناختی

مدل نظام آموزشی کارکنان

فرایند نظام آموزش کارکنان

مسیر پیشرفت شغلی

تعریف مسیر پیشرفت شغلی

در تعریف مسیر پیشرفت شغلی ، توجه به سه نکته زیر اساسی است که عبارتند از

ارزیابی عملکرد و مدیریت بر مبنای هدف

فرایند مدیریت برمبنای هدف

ارزیابی عملکرد

عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد کارکنان

اهداف ارزیابی عملکرد

معیارهای ارزیابی عملکرد

نظریه های حقوق و دستمزد

نتایج ناشی از ادراکات عدالت در سازمانها ، سه دسته می باشند که عبارتند از

استراتژیهای پرداخت حقوق و دستمزد

           فصل اول :

          ماهیت مدیریت منابع انسانی

مفهوم مدیریت منابع انسانی

با توجه به سیر تکوینی و جایگاه مدیریت منابع انسانی در جهان امروز ، فلسفه مدیریت منابع انسانی کاملا" روشن           می گردد که اولا" بایستی هماهنگی های لازم بین سازمان و منابع انسانی در جهت پذیرش اهداف مشترک سازمانی ایجاد گردد و دوما" نیل به اهداف سازمانی و منابع انسانی راتضمین می کند به این دلیل مدیریت منابع انسانی را فرآیند شناسایی ، انتخاب ، استخدام ، تربیت و پرورش نیروی انسانی جهت نیل به اهداف سازمانی تعریف کرده اند.

تاریخچه پیدایش و نقش مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی را در واقع جنبه انسانی مدیریت بوده و مهمترین عامل در ارتقاء کیفیت و کمیت تولیدات و ارائه خدمات در سازمان بکار می رود. مدیران منابع انسانی کسانی هستند که مسائل مربوط به نیروی انسانی در یک سازمان را جهت تامین و تحقق اهداف سازمانی و افراد سازمانی پیگیری می نمایند . برای اولین بار دانشمندانی همچون هنری مایول و رابرت اون در کتابی تحت عنوان فلسفه صاحبان صنایع برای مدیریت بیان نمودندکه در هر سازمانی توجه به انسان و تخصصهای او از عوامل موثر در اداره امور سازمان می باشد. پس از این دانشمندان ، دانشمندانی چون تیلر ( پدر مدیریت علمی ) فلسفه مدیریت علمی و افکار پرسنلی را تقویت نمود. در ادامه مدیریت منابع انسانی آلتون مایو یک محقق استرالیایی ، استاد دانشگاه هاروارد آمریکا در واقع بنیانگذار نهضت روابط انسانی و جامعه شناسی بود که مطالعات خود را تحت عنوان مطالعات هاثورن در شرکت وسترن الکتریک انجام داد.

وظایف مدیر منابع انسانی

1. برنامه ریزی برای تامین نیروی انسانی
2. تجزیه و تحلیل مشاغل بطوری که ویژگیهای هر یک از مشاغل مشخص گردد.
3. نظارت بر استخدام در سازمان
4. کارمند یابی یعنی شناسایی افراد واجد شرایط
5. تسهیل ورود کارکنان جدید و جایابی آنان
6. طراحی سیستم اطلاعاتی منابع انسانی
7. آموزش کارکنان
8. طراحی سیستم ارزیابی عملکرد
9. طراحی سیستم حقوق و دستمزد
10. طراحی سیستم پاداش
11. طراحی سیستم ایمنی و بهداشت
12. طراحی سیستم رسیدگی به شکایا

ز

افزایش کارایی از طریق نیروهای انسانی در سازمان می باشد که معمولا" 4 هدف بشرح ذیل برای مدیریت منابع انسانی وجود دارد که عبارتند از :

• هدف اجتماعی : احساس مسئولیت نمودن در مقابل نیازهای جامعه و ایجاد اعتبار برای سازمان و کارکنان آن
• هدف سازمانی : احساس مسئولیت نمودن در مقابل اهداف سازمان و حداکثر استفاده از تخصص ها
• هدف وظیفه ای : احساس مسئولیت نمودن در مقابل وظایف و مسئولیتها که بر عهده واحد امور اداری سازمان گذاشته شده است.
• هدف اختصاصی : یعنی احساس مسئولیت نمودن در قبال اهداف شخصی کارکنان سازمان در راستای تامین اهداف سازمان

نکته : وظایف عمومی مدیریت منابع انسانی عبارتند از

                              برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و رهبری و نظارت و کنترل

تعاریف مشاغل سازمانی

• رسته شغلی : عبارتست از مجموعه رسته ها ( ردیف ) فرعی ، رشته و طبقات شغلی که از لحاظ نوع کار و حرفه وابستگی نزدیک بهم داشته و با یکدیگر یک شغل سازمانی بوجود می آورند.
• رسته فرعی : عبارتست از رشته های شغلی که از لحاظ نوع کار ، حرفه و شرایط احراز ، وابستگی بیشتری بهم دارند . مثل بازاریان با فروشندگان
• رشته شغلی : یک یا چند طبقه شغلی که از لحاظ نوع کار تا حدی یکسان و مشابه بوده اما از نظر اهمیت و نحوه انجام کار دارای سطوح و مراتب مختلفی می باشد. مثل مدیریت تولید
• طبقه شغلی : عبارتست از یک یا چند پست که از نظر وظایف و مسئولیتها و دشواری کار با یکدیگر مشابه بوده به گونه ای که دارای رسته و رشته شغلی مشخصی باشند.
• گروه شغلی : عبارتست از سطوح مختلف طبقات شغلی که حداقل و حداگثر حقوق طبقات شغلی مربوط را تعیین می کنند.
• شرح طبقه شغلی : عبارتست از شرح مکتوب و مدونی که حاوی مشخصات اصلی و اساسی شغل بوده و به تصویب مراجع قانونی مربوط رسیده باد.
• طرح طبقه مشاغل : اصطلاحی است که برای ایجاد یک نظام کلی که برای پست های سازمان در یک سازمان بکار می رود.
• تخصیص : عبارتست از قرار دادن پست سازمانی در داخل طبقات شغلی و قرار دادن طبقات شغلی در داخل یکی از گروههای شغلی

تجزیه و تحلیل و طبقه بندی مشاغل

تجزیه شغل :

در واقع فرایندی است برای جمع آوری اطلاعات شغلی و درک ماهیت مشاغل در سازمان که می تواند سنگ زیر بنای اداره امور پرسنلی در سازمان باشد.

طراحی شغل :

عبارتست از ترکیب و تلفیق اطلاعات به طریقی که پستهای سازمانی بتوانند انتظارات کارکنان و مدیریت را فراهم آورند. هدف از انجام تجزیه شغل و طراحی مشاغل ، تهیه و تنظیم 2 فرم اصلی بنام شرح شغل و شرایط احراز مشاغل  است.

برخی از اصطلاحات مربوط به تجزیه شغل عبارتند از :

1. کار : عبارتست از اجزای تشکیل دهنده یک وظیفه
2. وضیفه : قسمتی از فعالیتهای فکری و جسمی که بر عهده فرد مشخصی در سازمان واگذار می شود.
3. شغل : عبارتست از وظایف مشابه و مرتبطی که برعهده یک فرد در مقابل دریافت حقوق و دستمزد گذارده می شود.
4. پست سازمانی : همان جایگاه سازمانی افراد می باشد.
5. شرح شغل : عبارتست از خلاصه ای از اطلاعات مربوط به یک شغل خاص که بتواند آنرا بشناساند.
6. شرایط احراز مشاغل : اطلاعاتی است که از تجزیه شغل و شرح شغل بدست آمده و درواقع شرایط لازم در فردی را بیان می کند که بتواند شغل را به نحو احسن انجام دهد.

کلمات کلیدی : تحقیق درباره ماهیت مدیریت منابع انسانی,مدیریت منابع انسانی,تعاریف مشاغل سازمانی,وظایف مدیر منابع انسانی,گزینش کارکنان,فرایند نظام آموزش کا
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل بررسی تاثیر تکنولوژی و فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمانها -11 صفحه

مشخصات فایل

عنوان:بررسی تاثیر تکنولوژی و فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمانها

قالب بندی:word

تعداد صفحات:11

محتویات

چکیده

مقدمه

تاثیر فناوری اطلاعات بر سلسله مراتب سازمانی

تاثیرات فناوری اطلاعات بر ایجاد واحدهای ویژه

تاثیر فناوری اطلاعات بر تمرکز قدرت یا اختیار

تاثیر فناوری اطلاعات بر محتوای شغل

تاثیر فناوری اطلاعات بر آموزش

تاثیر فناوری اطلاعات بر جابجایی شغلی

تاثیر فناوری اطلاعات بر رضایت شغلی

تاثیر فناوری اطلاعات بر صفات انسانی

تاثیر فناوری اطلاعات بر تشویش اطلاعاتی

تاثیر فناوری اطلاعات بر ایمنی و سلامت

نمای ماتریسی استراتژی های مبتنی بر اینترنت و اینترانت

چک لیست اولویت بندی اعمال فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمان

چک لیست پیاده سازی جهت اعمال تکنولوژی بر نیروی انسانی

چرخ دگرگونی

ارتباطات ، تبادل

 بهترین تجربه ها

نمادها و نشانه ها

ساختار و فرآیند راهنمایی

آموزش ، کارورزی ، ابزار اقدام

قهرمانان و پشتیبانان

ارتباطات ، بهترین راه تبادل تجربه

سیاست ها ، رویه ها و نظام تراز سازی

معیارها ، هدف ها و بازخورد

قدر شناسی و پاداش ها

جمع بندی و پیشنهادات

فهرست منابع و مآخذ

چکیده :

      مدیران و کارآفرینان در سازمانها و جامعه برای حضور واقعی و موفق ، نیاز به الگوهای روز و    پیش بینی آینده دارند . بی شک مهمترین عنصر در موفقیت سازمانها در حوزه اقتصادی و سایر حوزه ها در جهان امروز " تکنولوژی " است .

    برخی از تکنولوژی به عنوان " موتور توسعه " یاد می کنند . تکنولوژی به یک عامل برتری در رقابت بین شرکتها و حتی کشورها شده است ، به طوری که امروزه علاوه بر تولید سرانه کشورها ، استانداردهای دیگری با نام توسعه یافتگی با محوریت تکنولوژی نیز در گروه بندی کشور نقش یافته اند .

   در این راستا " الگوهای تدوین استراتژی تکنولوژی " به عنوان یک مسئله در سطح کلان و در مقطع حاضر مطرح می باشند .

   مقاله حاضر به بررسی تاثیرات کلی تکنولوژی و به تبع آن فناوری اطلاعات در سازمانها پرداخته و راهکارهایی را در قالب استراتژی ، چک لیست و الگوهای اولیه به مدیران و کارآفرینان پیشنهاد می نماید .

لغات کلیدی : تکنولوژی – فناوری اطلاعات – نیروی انسانی

مقدمه

زندگی با حرکت ، تغییر و رشد، فضای واقعی خود را می یابد و باز ایستادن از حرکت به معنی توقف زندگی است .

در دنیای کار نیز پرهیز از تغییرات رو به جلو ، محافظه کاری و ترس از عوامل ناشناخته باعث مرگ زود رس کسب و کار می شود .

به عنوان مثال اگر کارکنان یک شرکت هر روز و به مدت چند سال یک کار را در یک محل با همان همکاران قدیمی و با همان روش قدیمی انجام دهند ، در حال اداره یک شرکت مرده خواهند بود .

همانطور که می دانید در چند دهه اخیر فناوری باعث تغییرات عمده در بسیاری از روندهای صنعتی شده است .

جدول ذیل به بررسی برخی از این روندهای در حال تغییر می پردازد .

عامل

سنتی

جدید

چرخه حیات

طولانی

کوتاه

نوآوری

به تعداد محدود

پیوسته و مستمر

رقابت

کمتر

بیشتر

بازار

محلی

جهانی

کیفیت

مطلوب – عدم توجه به بهره وری

اجباری و ضروری – توجه به بهره وری

سازمان

شرکت های بزرگ و عمودی

سازمان های بوروکراتیک

کارخانه های کوچکتر – پیمانکاران

سازمان های پویا

ارتباطات کارکنان

محدود-سیکل زمانی بلند مدت

نامحدود – سیکل زمانی کوتاه مدت

آموزش

غیر مستمر – محدود – سیکل زمانی بلند مدت

مستمر – متنوع – سیکل زمانی کوتاه مدت

فناوری اطلاعات نیز به عنوان یک فناوری روندها و ساختارهای متعددی از جمله ساختارهای سازمانی را دستخوش تغییرات متنوعی نموده است که در ذیل به بررسی برخی از آنها می پردازیم :

• تاثیر فناوری اطلاعات بر سلسله مراتب سازمانی :
• افزایش گستردگی حیطه کنترل
• کاهش تعداد متخصصان
• کاهش تعداد مدیران صفی و ستادی
• کوچک شدن اندازه مدیریت میانی

• تاثیرات فناوری اطلاعات بر ایجاد واحدهای ویژه :

• نیاز به ایجاد مراکز فناوری
• نیاز به ایجاد مراکز تجارت الکترونیک
• نیاز به ایجاد مراکز سیستم های پشتیبانی و هوشمند

کلمات کلیدی : بررسی تاثیر تکنولوژی و فناوری اطلاعات بر نیروی انسانی در سازمانها ,تاثیر فناوری اطلاعات بر سلسله مراتب سازمانی,تاثیر فناوری اطلاعات بر تمرک
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره نگرش سیستمی-34 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان:نگرش سیستمی

قالب بندی:word

تعداد صفحات:34

محتویات

فهرست                                                                                                                                        صفحه

مقدمه                                                                               4

تفکر سیستمی                                                                      4

سیستم چیست                                                                      7

تعریف ساده سیستم                                                                7

سیستم و محیط                                                                     8

طبقه بندی سیستمها                                                                10

طبقه بندی بولدینگ از سیستمها                                                  12

طبقه بندی جردن                                                                   13

ویژگیهای سیستم های باز و سیستمهای بسته – سیستم بسته                    14

سیستم باز                                                                           16

سلسله مراتب سیستمی                                                            17

تداخل سیستمها                                                                    17

تعامل سیستمی                                                                     18    

شرایط پایداری سیستم                                                            18

سایبرنتیک                                                                          21

فهرست                                                                                                                                        صفحه

جزیره ای شدن سیستم                                                            22

باز پس خورد یا پس خورند                                                      23

سازمان در قالب سیستم                                                           24

اجزای سازمان در نگرش سیستمی                                               25

روشهای پیشنهادی چرچمن در نگرش سیستمی به سازمان                     27

ضرورت ایجاد و حفظ وحیه خلاقیت در سازمان                               31

منابع                                                                                32

چکیده :

دراین مقاله پدیده ها از دو نظر گاه تجزیه نگر یا مکانیستی و نگرش کل نگر یا سیستمی مورد بررسی قرار می گیرد و با یکدیگر مقایسه میگردد .

در نگرش سیستمی شکل ساده سیستم و محیط تعریف گردیده و نمایه ای از ورودی سیستم و خروجی آن تکنولوژی تبدیل و بازخورد در تئوری سیستمی ارائه گردیده است .

سپس سیستم ها در سه گروه   1 – باز    2 – بسته     3 – سیستم الف – نرم    ب – سخت

بر اساس نظریه برتالانفی طبقه بندی شده ویژگی های هر یک تعریف میگردد . همچنین طبقه بندیهای بولدینگ و جردن نیز از سیستم ها درجه اول و نمایه ها ارائه میگردد .

• تداخل سیستمها و قرارگیری سیستم های کوچکتر در سیستم های بزرگتر
• تعامل های سیستمی از جمله نیروهای پیوستگی و گسستگی تیم و هم پایانی سیستم ها
• شرایط پایداری سیستم که ایجاد تعادل با محیط بر اساس سرعت ستزش پذیری و مرمت تغییر در محطی می باشد مورد بررسی قرار گرفته است .

تعاریف سیستم های سایبرنتیک ( سیستم های زنده ) و جزیره ای شدن سیستم ( تجزیه سیستم به زیر سیستم ها ) و تعریف بازخورد یا پس خورد به همراه نمایه ها ی مربوطه ارائه شده و بعنوان نتیجه گیری از مطالب فوق قراردادن سازمان در قالب یک سیستم مطرح می گردد و اجزاء سازمان در نگرش سیستمی بررسی شده و روش چرچمن که 5 جهت هر سازمان را مشخص می کند ( 1 – هدفهای سازمان – 2 – منابع سازمان – 3 – اجزای سازمان – 4 - محیط سازمان - 5 – مدیریت سازمان ) مورد بحث قرار گرفته و ضرورت ایجاد حفظ روحیه خلاقیت در سازمان پیشنهاد میشود .

مقدمه :

جنگ دوم جهانی تجارب تازه ای را در مدیریت جبهه ها می آزماید . بهره گیری از علم ریاضی و دیگر علوم در مدیریت جبهه  فصل تازه ای را در مدیریت سازمانها می گشاید. و در دهه 1950 مکتب تازه ای در مدیریت ظهورمی کند که مجموعه نگر است .

در اداره سازمانها نه تنها بعد فیزیکی و مادی انسن و نه تنها بعد احساسی و روانی , بلکه هردو را با هم ود رکنار هم در نظر می گیرد. و هر دو را در مدیریت امور و بهره وری موثر می داند . به علاوه تاثیر عوامل بسیار دیگری از جمله محیط را در امور سازمان مورد توجه قرار می دهد. و سازمان را به دیده مجموعه ای می نگرد که هر یک از اعضا و اجزای آن نقشی در فعالیت سایر اعضا و کل سازمان تاثیر می گذارد.

هدف از این بحث پرداختن به این نگرش است , نگرشی کل نگر یا سیستمی . که در این نوشته با عنوان تفکر سیستمی عرضه می شود.

ابتدا چگونگی اندیشیدن و تفکر سیستیمی شرح داده می شود و سپس اندیشه سیستمی در قالب مدیریت سازمانها مورد بحث قرار می گیرد.

تفکر سیستمی :

از ابتدای تاریخ دو نگرش نسبت به پدیده ها رایج بوده است . به کلامی دیگر دانشمندان و صاحب نظران جوامع , هر پدیده ای را به دو شیوه متفاوت مورد توجه خویش قرار می دادند که عبارتند از :

الف – نگرش تجزیه نگر یا مکانیستی            ب – نگرش کل نگر یا سیستمی

نگرش نوع نخست : برخواسته از اندیشه فلاسفه یونان باستان است . هنر پدیده ای را ابتدا به اجزا کوچکتر تقسیم می نماید و می خواهد با مطالعه رفتار هر یک از اجزا به رفتار پدیده اصلی دست یابد . به عبارتی رفتار پدیده اصلی را حاصل جمع رفتار اجزا آن
می داند.

نگرش تجزیه گرا در قرن هفدهم نگرشی فراگیر بود, در بسیاری از رشته های علوم طبیعی, فیزیک , شیمی و دیگر رشته های علمی به کار گرفته شده پیروزیهای چشمگیری را برای انسان به ارمغان آورد و منشا کشفهای تازه ای شد.

نگرش دوم یا نگرش کل نگر که در محاقل علمی چین , یونان و ایران باستان مطرح بوده برعکس نگرش نخستین جهان هستی را ارگانیسمی می پردازد. که در آن نظام و سلسله مراتب وجود به نهایت درجه از کمال حکمفرمائی دارد. براساس هر پدیده وجودی در جهان جزئی از یک کل است . نقش و وظیفه در یک مجموعه بر عهده دارد و نقش او در وجودو رفتار کل موثر است .

بدین ترتیب ابتدا رفتار کل مورد توجه قرار می گیرد. ودرمسیر پی بردن به چگونگی بروز این رفتار تاثیر گذاری و تاثیر پذیری اجزا بر یکدیگر بررسی می شود.

رفتار کل پدیده مورد نظر حاصل جمع رفتار اجزا, نیست بلکه حاصل تاثیر آنها بر یکدیگر به کلامی برآیند تاثیر تمامی نیروهای درون سیستم است علاوه بر این سیستم و اجزاو عوامل درونی آن نیروهایی نیز از خارج تاثیر می گذارند . که در حاصل کارش تاثیر دارند.

نگرش تجزیه گرا( مکانیسمی )

نگرش کل گرا ( سیستمی )

1-پدیده مورد نظر را به اجزا آن تجزیه کن

2- رفتار و مظاهر هر جزئی را بطور جداگانه شناسائی کن

3- تعاریفی را که از شناخت اجزا بدست آورده ای با یکدیگر ترکیب کن تا تعریف کل را بدست آوری

1- سیستم بزرگتری را که پدیده مورد نظر تو جزئی از ن است , شناسائی کن

2- رفتارکل مجموعه را بشناس

3- رفتار پدیده مورد نظر را در مفهوم نقش یا کارکرد آن در قالب سیستم بزرگتر تعریف کن

در نگرش تجزیه گرا

در نگرش سیستمی

• سیستم را از پیرامون جدا می سازیم و تنها به شناسایی و تعریف عوامل و اجزای آن میپردازیم .
• اهمیت روابط متقابل اجزاء را بررسی می کنیم
• هدف ما روشن ساختن جزئیات است
• هربار تنها یک متغیر را تغییر می دهیم
• سیستم را مجزا و مستقل از زمان می بینیم .
• نتیجه کار بررسی ما برنامه ریزی جزء به جزء فعالیتهاست
• جزئیات را می شناسیم , هدفها کاملا روشن نیستند.
• سیستم را در درون پیرامونش بررسی می کنیم
• آثار ناشی از روابط متقابل اجزاء را می بینیم
• هدف اصلی ما درک کل سیستم است
• هر بار چند متغیر مختلف را با هم تغییر می دهیم
• سیست را در زمان واقعی بررسی می نمائیم
• نتیجه کار بررسی ما برنامه ریزی مجموعه با درنظر گرفتن کل هدفهاست
• هدفها کاملا روشن نیستند و شناخت دقیق جزئیات مطرح نیست .

 

سیستم چیست ؟

اگر بتوانیم در مورد عادات و رفتار خود و درستی یا نادرستی آنها تردید کنیم و به فلسفه وجودی هر یک بیندیشیم و آثار مترتب به آنها را وارسی کنیم آماده وارد شدن به دنیای سیستم هستیم . دنیای شگفتی که پیچیدگی که آثار آن تا بی نهایت  ادامه می یابد و پس شرط ورود به دنیای سیستم آمادگی ذهنی است برای اینکگه سیستمی بیندیشیم باید چارچوبهای ذهنی خود را به کار بگذاریم و بی تعصب نسبت به شیوه ها و روشهای از قبل آموخته خود آماده پذیرفتن نوع تازه ای از تفکر و اندیشه بشویم . شاید به دلیل نوع خاصی از تفکر , بدرستی یا نادرستی آن فکر نکنیم و شاید ترک نوع خاصی از اندیشه و عمل به سادگی میسر نباشد. اما برای سیستمی اندیشیدن برداشتن این گام ضروری است .

کلمات کلیدی : تحقیق درباره نگرش سیستمی,تفکر سیستمی ,تعریف ساده سیستم ,سیستم باز,شرایط پایداری سیستم
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی-5 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان: تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی

قالب بندی:word

تعداد صفحات:5

محتویات

تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی

اثرمتداول اینترنت و فناوری اطلاعات

چگونه از عهده تغییرات برآییم ؟‌

تغییر در مدیریت اطلاعات و بهره برداری از دانش

منابع و ماخذ

تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی
اینترنت ، زندگی ما و شیوه های برقراری ارتباط با دیگران را دگرگون کرده است . به طور اساسی ، اینترنت همه جنبه های جامعه انسانی را کم و بیش تغییر داده است‌. در سالهای اخیر ، اهمیت اینترنت و فناوری اطلاعات - هم در فضای تجاری و هم در فضای خصوصی - به طور قابل ملاحظه ای افزایش یافته است (‌به ویژه با افزایش کاربران اینترنتی و افزایش خدمات اینترنت ) . بدون شک ، کارکنان سازمانها و محیط کاریشان ، از نظر طراحی شغل ،‌شرایط کار و بسیاری چیزهای دیگر تحت تاثیر اینترنت و فنآوری اطلاعات قرار گرفته است .

به گفته «بارلی»، « موفقیت در آینده - به احتمال زیاد - وابسته به استفاده از دانش فنی و علمی ، مدیریت اطلاعات و فراهم کردن خدمات بهتر است . آینده ، بیشتر وام گیر مغز است تا ماهیچه ( نیروی عضلانی).« (Barley, s.1996)

از آنجا که - در محیط تجارت امروزی‌- افراد و دانش آنها به عنوان حیاتی‌ترین دارایی سازمان محسوب می شوند ،‌بدیهی است که هر شرکتی باید نسبت به آن با اطلاع و آماده پذیرش تغییرات جدید باشد‌. آگاهی و درک جهت گیریهای جدید ،نه فقط برای متخصصان فناوری اطلاعات لازم است ، بلکه مدیران نیز می بایست از آنها باخبر باشند.

هدف این مقاله ، بررسی اثرات مثبت و منفی اینترنت و فناوری اطلاعات در رابطه با مدیریت منابع انسانی ، به ویژه یافتن کارکنان جدید ، برانگیختن و رهبری آنهاست . همچنین ،‌نتایجی که از به کارگیری اینترنت و فناوری اطلاعات در آینده مورد انتظار است و آنچه را که با مدیریت و بهره برداری از تغییرات در حال وقوع احتمال دستیابی به آنها وجود دارد ‌مورد بحث قرار می گیرد.

برای بررسی تغییرات مذکور و اثرات آنها‌‌، ابتدا به بیان وضعیت موجود پرداخته و سپس به طور مختصر ، به بررسی جهت‌گیریهای احتمالی آینده می پردازیم . دوم آنکه‌، با ترکیب عناصر مدیریت منابع انسانی ،‌تلاش می کنیم نتایج اساسی را که فناوری اطلاعات بر شیوه‌های دریافت پاداش توسط کارکنان دارد و شیوه هایی که برای کارکنان جدید به کار می رود را پیش بینی کنیم.

اثرمتداول اینترنت و فناوری اطلاعات
شمار کاربران اینترنت در سال 2000 میلادی بیش از 30 میلیون نفر بوده است ( پیش بینی می شود که این تعداد برای سال 2005 ، حدود یک میلیارد نفر برسد ) یک سوم از رشد اقتصاد آمریکا در محدوده سالهای 1996 تا 1999 ، به طور مستقیم به گسترش اینترنت مربوط می شود . این حقایق بیش از هر چیز نشان می دهد که اینترنت اثر مهمی بر روی چگونگی‌، چرایی‌ و ‌زمان و مکان کار مردم داشته است‌.
بیشترین تاثیر اینترنت و فناوری اطلاعات بر قشر تحصیلکرده ، ‌ماهر و علاقه‌مند به موفقیت بوده است ، به ویژه افرادی از این مجموعه که به طور منظم با فناوری اطلاعات و ارتباطات سرو کار دارند. از آنجائی که ، افراد تحصیلکرده ، ماهر و علاقه مند به موفقیت در موقعیتهای مهم سلسله مراتب سازمانی مشغول به کارند و بنابراین اثر بیشتری را بر موفقیت همه جانبه سازمان دارند ، ما نیز می باید توجه خود را بر اثر اینترنت روی این گروه کارکنان متمرکز کنیم .

کلمات کلیدی : تحقیق درباره تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی,اثرمتداول اینترنت و فناوری اطلاعات,چگونه از عهده تغییرات برآییم,چگونه از عهده تغی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره نفوذپذیری و دوام(ساحتمانی)-12 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان:نفوذپذیری و دوام

قالب بندی:word

تعداد صفحات:12

محتویات

مقدمه

ساختار بتن

سیستم سخت شدن سیمان با آب

ساختار تخلخل موئینه

فـرآیند مخرب

رابطه بین نفوذپذیری و دوام بتن

نفوذپذیری چیست؟

ضریب نفوذپذیری با واحد ذیل بیان می شود

نفوذپذیری بتن (Concrete Permeability)

حمله سولفاتها

تهاجم سولفاتها می تواند

مقاومت در مقابل یخ زدگی

حمله قلیایی ها با مصالح سنگی

ایستادگی در مقابل آتش سوزی

خوردگی آرماتورهای فولادی

واکنش شیمیایی

ساختمان خلل و فرج

دسته بندی خلل و فرج خمیر سیمان

خلل و فرج های ژلی

خلل و فرج میکرونی (Micro Pores)

اثر درجه حرارت عمل آوری روی خلل و فرج Effect of Curing Temprature

جریان در خلل و فرج موئینه Capillary Flow

نفوذ گاز کربنیک

خلاصه و جمع بندی

مقدمه :

بتن در 80 سال گذشته در بسیاری از رشته های ساختمانی کاربرد داشته و با عمر مفید طولانی خود، مصالح با دوامی را به اثبات رسانده است. به هر حال بتن در پروژه های صنعتی بکار برده شده و در معرض شرایط بسیار سخت محیطی قرار گرفته و صدمات ساختاری و کاربردی را در طول عمر خود نشان داده است، که این صدمات از 3 منبع اصلی سرچشمه گرفته اند شامل :

1- پروژه های صنعتی که عموماً توسط طراحان بومی، پیمانکاران بین المللی و کسانی که متخصص در این رشته می باشند، انجام می شود.

2- طراحان این پروژه ها از شرایط سختی که بتن در معرض آن قرار می گیرد اطلاع کافی ندارند.

3- در اکثر مواقع، افراد بهره بردار، نگهدارنده و محافظ این سازه های بتنی بیشتر از متخصصین دارای تجارب کاری در رشته های مکانیک، برق و یا شیمی بوده اند و بنابراین صدمات وارده بر اجزاء بتنی را تشخیص نداده اند. نهایتاً این صدمات عمیق تر و پیشرفته تر می شدند.

پالایشگاههای کشورهای منطقه خلیج فارس بیان کننده یک منبع اساسی درآمد مالی برای این کشورها بوده اند، و این تأسیسات بزرگ از سالهای 1950 توسط شرکتهای پیمانکار بین المللی از آمریکا و اروپا ساخته شده اند. بسیاری از این سازه های بتنی ساخته شده، هنوز در دست بهره برداری هستند و بسیـاری نیـز تعمیر و ترمیم یافته اند تا عمر مفید طولانی تری را به آنها بیفزایند. اغلب بخاطر سرمایه گذاری های کلان در این نوع تأسیسات، عمر مفید طراحی شده آنها عموماً بسیار طولانی تر بوده و تعدادی از آنها نیز از رده خارج شده اند.

آقای اکانر( Oconner ) در مطالعات اخیر خود اطلاعات جدیدی را درباره پالایشگاه ها ارائه داده، که قبل از این اطلاعات کافی درباره صدمات وارده توسط آب شور دریا بر سازه های بتنی پالایشگاه ها در این منطقه وجود نداشت.

مطالعات دیگری نیز اخیراً توسط ایمن ابراهیم ( Iman A Ibrahim ) و همکاران او درباره عملکرد بتن بکار گرفته شده در پالایشگاه در این منطقه انجام یافته و تغییرات خاص بتنی را که در معرض شرایط محیط قرار گرفته، ارائه داده اند.

بتن که در شرایط سخت آب و هوایی خلیج فارس و نیز در پالایشگاهها و در معرض شرایط آب و هوایی میکرونی محیط دیگر مناطق دنیا قرار گرفته است، می تواند بخاطر شرایط ذیل تخریب شود :

1) درجه حرارت بسیار بالا در کوره های بلند در پالایشگاه ها و ترک خوردگی در اثر آن.

2) حمله سولفات در نتیجه گازهای سولفوریک همچون SO2 و H2S که در زمان کار تولیدی پالایشگاه،  بعنوان مواد جانبی تولید صنعت نفت ایجاد می شوند و همچنین رطوبت زیاد محیط خلیج فارس.

3) اسید سولفوریک وباران اسیدی و حملات آنها بر سطح بتن و واکنش شیمیایی SO2 که با رطوبت موجود تولید سولفات کلسیم نموده که به سادگی بخاطر محلول بودن آن توسط آب شسته می شود، بنـابراین، تـولید سفیدک زدگی ( Leaching ) انجام می شود و در نتیجه مقاومت بتن کاهش می یابد، بخصوص تحت فعالیت مداوم SO2 و سولفات کلسیم تولید شده، در صورت شستشو جهت تمیز کاری با آب دریا، کریستـال گچ بوجود می آیـد که بـا سیـمان واکـنش نـشان داده و تاماسایت (Thaumasite) تولید می شود که باعث تولید خمیر بسیار نرمی می شود. نرخ و پیشرفت خرابی توسط حمله سولفاتها بستگی به غلظت سولفات، نوع نمک سولفات، نفوذپذیری، و تخلخل بتن دارد. خرابی، در زمانی اتفاق می افتد که بتن از یک طرف تحت شرایط فشار آب و از طرف دیگر هوا باشد.

4) تر و خشک شدن در اثر نشت آب و یا شستشوی سازه بتنی با آب شور دریا، هیـدروکربورهای ریختـه شده روی سطح بتن، بـاعث نفوذ آب در خلل و فرج خمیر سیمان و سنگدانه ها و در نتیجه افزایش نفوذپذیری می شود.

5) نفوذ یون کلر و حملات سولفاتها باعث خوردگی آرماتورها و در نتیجه ترک خوردگی می شوند.

6)  حرکات ماشین آلات، باعث تولید ترکها در بتن می شود.

7) نشت بخار و گازها از لوله های موجود در پالایشگاهها باعث خرابی سطوح بتنی و در نتیجه اجزاء تشکیل دهنده بتـن می شود. علاوه بـر شرایـط مضر بر بتن، شرایط نگهداری و حفاظت سازه های بتنی نیز مهم می باشند.

اهمیت مطالعات اخیر بر این است که در چندین سال گذشته بیشتر مطالعات در لابراتور  انجام یافته ولی عملیات تحقیقاتی اخیر در محل کارگاه و در شرایط واقعی و عملکرد 40 ساله بتن در شرایط سخت پالایشگاه می باشد.

ساختار بتن :

در حال حاضر بتن دیگر همان مصالح ساختمانی قدیمی نیست. بسیاری از مواد معدنی و آلی جهت اصلاح خواص آن برای ساخت بتن دوره جدید به سیمان پرتلند اضافه می شوند. برخلاف بتن ساخته شده فقط با سیمان پرتلند، خواص بتن دوره جدید به خاطر پیچیدگی خاص خود کاملاَ روشن و مدون نیست، ولی آنالیز بسیاری از مواد مصرفی فعال روی دوام بتن شفاف تر از قبل می باشند.

Cement + Agregates + Water + Admixture or Adetives = Concrete

سیستم سخت شدن سیمان با آب :

تـرکیـب سیـمان بـا آب منـجـر بـه تـشکیـل یـک کـنـگلـو مـرای سخت شده بـا سـاختـار پـیـچیـده و ترکیبات شیمیایی جدیدی می شود که خمیر سیمان سخت شده یا Paste نامیده می شود.

ساختار تخلخل موئینه :

سطح داخلی ذرات سیمان سخت شده در بتن تا حدود زیادی تعیین کننده میزان یا شدت تداخل متقابل بتن با آب و هوای میکرونی محیط اطرافش می باشد.

کلمات کلیدی : تحقیق درباره نفوذپذیری و دوام,ساختار بتن ,سیستم سخت شدن سیمان با آب ,ساختار تخلخل موئینه ,فـرآیند مخرب ,رابطه بین نفوذپذیری و دوام بتن
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط هنرآموزان هنرستانهای کشاورزی استان کرمانشاه با استفاده از مدلTAM

مشخصات فایل

عوان:بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط هنرآموزان هنرستان‌های کشاورزی استان کرمانشاه با استفاده از مدل‌TAM

قالب بندی:word

تعداد صفحات:16

محتویات

چکیده

مقدمه

پیشینه‌ی تحقیق

روش تحقیق

یافته های پژوهش

بخش توصیفی

بخش استنباطی

بحث و نتیجه‌گیری

فهرست منابع

چکیده

هدف از پژوهش حاضر ، بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط هنرآموزان هنرستان‌های کشاورزی در استان کرمانشاه با استفاده از مدل پذیرش فناوری[1] می باشد. این پژوهش از نوع تحقیقات پیمایشی است که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه ترجمه شده‌ی دیویس(1989) استفاده گردید. به منظورسنجش روایی پرسشنامه‌ی مذکور از روش ترجمه‌ی معکوس بهره‌گرفته شد.  اعتبار این پرسشنامه توسط پانل متخصصان تایید گردید، و پایایی آن به وسیله ی آزمون آلفای کرونباخ برای کلیه ی بخش ها بالاتر از 7/0 محاسبه شد. جامعة آماری این مطالعه را 52 نفر از  هنرآموزان هنرستان‌های کشاورزی در شهرستان‌های کرمانشاه ، اسلام آباد غرب، سنقر، روانسر، قصرشیرین و بیستون تشکیل داده‌اند که با توجه به محدود بودن جامعه از روش سرشماری استفاده گردید. نتایج حاصل ازتحلیل مسیر نشان داد که متغیرهای برداشت ذهنی از مفید بودن و نگرش به استفاده از فناوری اطلاعات اثر مثبت ومعنی داری بر تصمیم به استفاده از فناوری اطلاعات داشتند، وتصمیم به استفاده از فناوری اطلاعات نیز اثرمثبت و معنی داری بر استفاده از فناوری اطلاعات داشت. همچنین برداشت ذهنی ازآسانی استفاده از فناوری اطلاعات بر نگرش به استفاده از فناوری اطلاعات اثر مثبت ومعنی‌داری داشت. نتایج این مطالعه می‌تواند دستاوردهایی برای برنامه‌ریزان آموزش متوسطه‌کشاورزی داشته باشد، بدین صورت که سیاست‌گذاران آموزش متوسطه‌ی کشاورزی می‌توانند مفید بودن فن‌اوری اطلاعات را در فرآیند یاددهی- یادگیری به هنرآموزان متدکر شوند و از طرفی آموزش درحد تسلط می‌تواندآسانی استفاده از فناوری اطلاعات را در هنرآموزان تقویت نماید.

کلیدواژه ها: فناوری اطلاعات، مدل پذیرش فناوری، هنرستان کشاورزی.

Key words: Information technology, Technology Acceptance Model, Agricultural                                          Vocational Schools.

مقدمه

شعار یادگیری از طریق عمل (فیپس و آزبورن[2]، 2008) در آموزش متوسطه کشاورزی هنگامی محقق می‌شودکه آموزشگران کشاورزی بتوانند محیط واقعی کشاورزی را خصوصا هنگامی که شرایط جوی، کار عملی، در مزرعه را مقدور نمی‌سازد به صحنه‌ی کلاس درس بیاورند. آوردن چنین شرایطی در محیط آموزشی، مستلزم پذیرش و بهر‌ه‌گیری از فناوری اطلاعات می‌باشد. پذیرش فناوری‌های اطلاعاتی در محیط‌های آموزشی همواره مورد مقاومت آموزشگران قرار گرفته است(آلستون[3]،2003؛ آلستون و مایر،2001؛ فلتچر و دیدز[4]،1994؛ فریز وهمکاران[5]،2002،کاترلیک وهمکاران،2003). اگرچه پژوهش‌های گسترده‌ای در رابطه با پذیرش فناوری اطلاعات در بین مدرسین آموزش عالی انجام گرفته است(یعقوبی ،1380)، اما متاسفانه شمار مطالعات انجام شده در آموزش متوسطه کشاورزی بسیار اندک است. ازطرفی امروزه گسترش و توسعه‌ی  فناوری‌اطلاعات و قابلیت‌های فراوان آن‌در اثربخشی آموزش کشاورزی،‌ غیرقابل انکار است. پژوهش‌ها بیانگر آن است که استفاده از رایانه در آموزش متوسطه‌ی کشاورزی می‌تواند موجب برقراری تعامل‌بین هنرجویان و تقویت و تشویق آنها گشته و برقراری ارتباط با منابع اطلاعاتی عظیم نظیرکتابخانه‌ها را میسر سازد (حجازی به نقل ازگیبسون[6]،1998). بسیاری از معلمانی که از فناوری اطلاعات استفاده می‌کنند رایانه را ابزاری می‌دانند که می‌تواند یادگیری و انگیزه‌ی دانش‌آموزان‌را بهبود ببخشد و آنان را با سبک‌های مختلف یادگیری و نیازهای اختصاصی، در جهان گسترده‌ی اطلاعاتی هماهنگ ومنطبق سازد (دفتر ارزیابی تکنولوژی[7]،1995؛ پاپرت،1993). بنابراین استفاده از رایانه برای تسهیل و اثربخشی تدریس، از طریق بکارگیری روش‌های مختلف و بهبود بخشیدن به مدیریت کلاس‌درس در هنرستان‌های کشاورزی ضرورت دارد (پاپرت،1993؛ سندهولتز وهمکاران،1997 )، اگرچه،  آموزشگران بر نقش مؤثر فناوری اطلاعات در فرآیند یادهی - یادگیری و در تسهیل ‌مسائل آموزشی اذعان دارند(پاپرت[8]،1993؛ سندهولتز وهمکاران[9]،1997؛ شکتاف[10]،2000؛ ساپس[11]،1968) و هنرستان‌های کشاورزی نیز نظیر سایر دبیرستان‌ها، با هزینه‌های فراوان به کارگاه‌های فناوری اطلاعات تجهیز شده‌اند، اما پذیرش آن از سوی آموزشگران همواره با مقاومت همراه بوده است. نتایج نیازسنجی‌های آموزشی در میان آموزشگران کشاورزی نشان داده است که معلمان آموزش متوسطه‌ی کشاورزی ، استفاده از فناوری اطلاعات را در فرآیند تدریس، از مهمترین اولویت‌ها برای توسعه و ارتقاء شغلی خود قلمداد کرده‌اند(استیون[12]،2010) و به‌کارگیری فناوری اطلاعات را در فرآیند تدریس به دانش‌آموزان،‌ با ارزش ومهم می‌دانند(آلستون و مایر[13]،2001؛‌کاترلیکت وهمکاران[14]،2003)، این درحالی است که با وجود دسترسی به فناوری‌های اطلاعاتی در مدارس، آموزشگران آنچنان رغبتی به استفاده از آن ندارند(آلستون وهمکاران،2003؛ کاترلیک وهمکاران،2003) و معلمان در پذیرش وبه‌کارگیری آن‌ها مقاومت نشان می‌دهند(آلستون[15]،2003؛ آلستون و مایر،2001؛ فلتچر و دیدز[16]،1994؛ فریز وهمکاران[17]،2002،کاترلیک وهمکاران،2003)، بنابراین عدم پذیرش و بکارگیری مناسب فناوری اطلاعات موجب عدم بهر‌ه‌بردای مناسب از امکانات موجود در سطح مدارس آموزش متوسطه‌ی کشاورزی می‌شود. ‌از طرفی، به نقل از مورت و و کرنل[18] (1941)  متغیرهای فردی مانند حمایت معلمان از نوآوری‌های آموزشی به مثابه عوامل تسهیل کننده گسترش نوآوری‌های آموزشی عمل می کنند. لذا شناسایی عوامل موثر بر پذیرش و به‌کارگیری فناوری اطلاعات در عرصه‌ی آموزش کشاورزی می‌تواند هنرآموزان هنرستان‌های کشاورزی را در فراهم کردن، معرفی،توضیح و انتقال مؤثرتر دانش کمک شایانی نموده و درنتیجه،حصول اهداف آموزش کشاورزی را تسریع نماید. از طرفی تجربه‌کشورهای جهان نشان می‌دهد که نوآوری آموزشی و ایجاد تحول در نظام آموزش و پرورش، بدون همراهی و پذیرش معلمان میسر نیست. لذا هدف کلی پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط هنرآموزان هنرستان‌های کشاورزی استان کرمانشاه می‌باشد.

[1] Technology Acceptance Model (TAM)

[2]  Phipps & Osborne

[3] Alston

[4] Fletcher &Deeds

[5] Fraze et al

[6] Gibson

[7] Office of Technolog Assessment

[8] Papert

[9] Sandholtz et al

[10] Sheketoff

[11] Suppes

[12] Steven

[13] Alston & Miller

[14]  Kotrliket al

[15] Alston

[16] Fletcher &Deeds

[17] Fraze et al

[18] Mort& Cornell

کلمات کلیدی : بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات توسط هنرآموزان هنرستانهای کشاورزی استان کرمانشاه با استفاده از مدلTAM
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل تحقیق درباره امنیت در بانکداری- 82 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان: امنیت در بانکداری

قالب بندی:word

تعداد صفحات:82

محتویات

فهرست مطالب

1       مقدمه 6

1-1       فاکتورهای امنیتی. 6

1-2      فرآیند امن‌سازی. 7

2       آشنایی با پروتکلهای امنیتی. 9

2-1      پروتکل PKI 9

2-2       SET.. 10

1. 2.1 مدل SET.. 11

2-3       S-HTTP  13

2-4      S-MIME.. 13

2-5       SSL.. 14

2-6      SEPP.. 15

2-7       PCT.. 15

3       برنامه‌ریزی امنیتی. 17

3-1      برنامه‌ریزی استراتژیک امنیت.. 17

1. 1.1 سیاست‌های برنامه‌ریزی استراتژیک.. 18

3-2      برنامه‌ریزی سیاست‌های امنیتی. 18

1. 2.1 استراتژی‌‌های طراحی سیاست‌ها 21

3-3      نمونه‌ای از سیاست‌های مدیریتی امنیتی بانکداری. 22

3-4      سیاستهای مدیریتی. 23

1. 4.1 نظارت مدیریتی. 23
2. 4.2 کنترل‌های امنیتی. 25
3. 4.3 مدیریت ریسک‌های حقوقی و حیثیت.. 28

3-5       سیاستهای اجزای سیستم. 30

1. 5.1 سیاست سازمان. 31
2. 5.2 سیاست امنیت اطلاعات.. 31
3. 5.2.1 طبقه‌بندی اطلاعات.. 32
4. 5.3 سیاست امنیت کارکنان. 35
5. 5.3.1 اصول اخلاقی. 35
6. 5.3.2 سیاست کلمات عبور 35
7. 5.3.3 سیاست عمومی نرم‌افزار 37
8. 5.3.4 شبکه‌ها 37
9. 5.3.5 اینترنت.. 38
10. 5.3.6 کامپیوترهای قابل‌حمل و laptop ها 39
11. 5.4 سیاست کامپیوتر و شبکه. 40
12. 5.4.1 سیاست مدیریت سیستم. 40
13. 5.4.2 سیاست شبکه 45
14. 5.4.3 سیاست توسعة نرم‌افزار 47

4       تحلیل مخاطرات. 48

4-1      مراحل مدیریت مخاطرات.. 48

1. 1.1 تعیین منابع و موجودی‌ها 49
2. 1.2 تعیین خطرات امنیتی ممکن. 49
3. 1.3 استخراج آسیب‌پذیری‌ها 50
4. 1.4 شناسایی حفاظهای موجود و در دست اقدام. 51
5. 1.5 ارزیابی مخاطرات.. 52
6. 1.6 ارائه راهکارهای مقابله با مخاطرات.. 53
7. 1.7 ریسک در سیستمهای بانکی. 54
8. 1.7.1 ریسک عملیات 54
9. 1.7.2 ریسک محرمانگی. 55
10. 1.7.3 ریسک حقوقی. 55
11. 1.7.4 ریسک حیثیت 56
12. 1.7.5 ریسک اعتبار 56
13. 1.7.6 ریسک نرخ بهره. 56
14. 1.7.7 ریسک تسویه 57
15. 1.7.8 ریسک قیمت 57
16. 1.7.9 ریسک مبادلة خارجی. 57
17. 1.7.10 ریسک تراکنش 57
18. 1.7.11 ریسک استراتژیک 58
19. 1.7.12 مثال‌هایی از انواع ریسک.. 58

5       حفاظ‌های امنیتی و سیاست‌های آنها 63

5-1      امنیت فیزیکی. 63

1. 1.1 کنترل دسترسی فیزیکی. 63
2. 1.2 اعتبار سنجی فیزیکی. 65
3. 1.3 منبع تغذیه وقفه ناپذیر2 65
4. 1.4 سیاست‌های امنیت فیزیکی. 66
5. 1.4.1 محافظت ساختمانی و جلوگیری از دزدی. 66
6. 1.4.2 محافظت در برابر آتش.. 67
7. 1.4.3 محافظت در برابر آب / مایعات.. 68
8. 1.4.4 محافظت در برابر حوادث طبیعی. 68
9. 1.4.5 محفاظت از سیم کشی‌ها 68
10. 1.4.6 محفاظت در مقابل برق. 69

5-2      تعیین هویت و تصدیق اصالت (I & A). 70

1. 2.1 سیاست‌های تشخیص هویت.. 71

5-3      کنترل دسترسی. 71

1. 3.1 سیاست‌های کنترل دسترسی. 73

5-4      رمزنگاری. 75

1. 4.1.1 محافظت از محرمانگی داده‌ها 77
2. 4.1.2 محافظت از تمامیت داده‌ها 77
3. 4.1.3 عدم انکار 78
4. 4.1.4 تصدیق اصالت داده. 78
5. 4.1.5 مدیریت کلید 78
6. 4.2 سیاست‌های رمزنگاری. 79

5-5      محافظت در برابر کدهای مخرب.. 80

1. 5.1 اقسام برنامه‌های مزاحم و مخرب.. 81
2. 5.2 سیاست‌های ضد کدهای مخرب.. 83

5-6      دیواره آتش.. 84

1. 6.1 سیاست‌های دیواره آتش.. 87

5-7      سیستم‌های تشخیص نفوذ. 90

1. 7.1 سیاست‌های تشخیص نفوذ. 91

5-8      شبکه خصوصی مجازی ( (VPN.. 93

5-9      امنیت سیستم عامل. 94

1. 9.1 محکم‌سازی سیستم. 95
2. 9.2 سیاست‌های امنیت سیستم‌عامل. 96
3. 9.2.1 امنیت در سرورها 97
4. 9.2.2 امنیت در سیستم های Desktop. 97

6       نگهداری و پشتیبانی امنیتی. 99

6-1      نظارت و ارزیابی امنیتی. 99

1. 1.1 سیاست‌های نظارت امنیتی. 102

6-2      نصب، پیکربندی و کنترل تغییرات.. 104

1. 2.1 سیاست‌های مدیریت پیکربندی. 105

6-3      سیستم‌هایی با دسترسی بالا. 106

1. 3.1 مدیریت تحمل‌پذیری خطا 108
2. 3.2 پشتیبان‌گیری. 109
3. 3.3 خوشه‌بندی. 110
4. 3.4 سیاست‌های دسترس‌پذیری بالا. 110

6-4      مدیریت حوادث.. 111

1. 4.1 سیاست‌های مدیریت حوادث.. 113

6-5      آموزش و تربیت امنیتی. 114

1. 5.1 سیاست‌های آموزش و آگاهی رسانی. 115

7       ضمیمه الف – برخی از تهدیدات متداول. 117

8       ضمیمه ب – برخی از آسیب‌پذیری‌های متداول. 120

1      مقدمه

با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، امنیت به یکی از مهمترین مباحث در فرآیند طراحی و مدیریت سازمان‌ها تبدیل شده است. به خصوص در سیستم‌های بانکداری یکی از اصلی‌ترین مسائل مطرح، تأمین امنیت لازم برای انواع سیستم‌ها و سرویس‏های بانکی است.

اصولاً امنیت بانک در دو سطح قابل بررسی است. سطح اول مربوط به امنیت پیام‏هایی است که بین بانک و مشتریان مبادله می‏شود. این نوع امنیت شامل تصدیق اصالت کاربران، صحت (عدم تغییر داده در زمان انتقال)، عدم انکار (جلوگیری از انکار هر یک از طرفین بعد از انجام کامل تراکنش)، محدود ساختن دسترسی به سیستم برای کاربران مجاز و تصدیق اصالت شده (براساس سیاست امنیتی تعیین شده) و حفظ محرمانگی است.

سطح دوم از مسائل امنیتی مرتبط با سیستم بانک الکترونیکی، امنیت محیطی است که داده‌های بانکی و اطلاعات مشتریان در آن قرار می‏گیرد. این نوع امنیت با اعمال کنتر‏ل‏های داخلی و یا دیگر احتیاط‏های امنیتی امکان‏پذیر می‏شود.

1-1   فاکتورهای امنیتی

به طور کلی، برای برقراری یک محیط امن، چند فاکتور اساسی باید موجود باشد. این فاکتورها عبارتند از:

• جامعیت[1]: اطمینان از اینکه اطلاعات صحیح و کامل است.
• محرمانگی[2]: اطمینان از اینکه اطلاعات تنها توسط افراد یا سازمان‌های مجاز قابل استفاده است و هیچ‌گونه فاش‌سازی اطلاعات برای افراد تشخیص و تأیید هویت نشده صورت نخواهد گرفت.
• شناسایی و اعتبار سنجی[3]: گیرنده و فرستنده، هر دو باید بتوانند از هویت طرف مقابل خود مطمئن باشند.
• دسترس‌پذیری: اطمینان از اینکه سیستم مسئول تحویل، ذخیره‌سازی و پردازش اطلاعات همواره در زمان نیاز و در دسترس افراد مربوطه باشد.
• انکارنا‌پذیری[4]: هیچ یک از دو سوی ارتباط نتوانند مشارکت خود در ارتباط را انکار کنند.

برای رسیدن به یک طرح مناسب و کارا در ارتباط با امنیت بایست برای برقراری توازن در سه مورد تصمیم‌گیری کنیم:

• ارائة سرویس در برابر امن‌سازی: ارائة برخی از سرویس‌ها و وجود آنها در شبکه از اهمیت بالایی برخوردار نیست. باید تصمیم گرفت که چه سرویس‌هایی را می‌خواهیم ارائه کنیم. این سرویس‌ها باید آنقدر ارزشمند و مهم باشند تا صرف زمان و انرژی برای امن‌سازی آنها بیهوده نباشد.
• سادگی استفاده[5] در برابر امنیت: امن‌سازی سیستم، استفاده از آن را مشکل‌تر می‌کند. هر چه یک سیستم امن‌تر باشد استفاده از آن نیز مشکل‌تر خواهد بود. زیرا امنیت محدودیت ایجاد می‌کند، بنابراین باید بین قابلیت‌استفاده[6] و میزان امنیت تعادلی را برقرار ساخت.

• هزینة برقرار‌سازی امنیت در برابر خطر از دست دادن[7]: طراحی و پیاده‌سازی امنیت نیازمند صرف هزینه‌هایی در بخش‌های نیروی انسانی، نرم‌افزار و سخت‌افزار خواهد بود. باید مجموع هزینه‌هایی که در صورت از دست دادن هر کدام از منابع یا اطلاعات داخلی به شرکت اعمال می‌شوند محاسبه شده و بین این هزینه‌ها و هزینه‌های تأمین امنیت تعادل برقرار شود. هزینة از دست دادن منابع باید با توجه به احتمال از دست دادن آنها مورد محاسبه قرار گیرند. در صورتی‌که احتمال از دست دادن یا دچار مشکل شدن یک منبع بسیار پایین باشد و آن منبع از درجة اهمیت بالایی نیز برخوردار نباشد صرف هزینه زیاد برای امن‌سازی آن بهینه نخواهد بود.

1-2   فرآیند امن‌سازی

امروزه دیگر به فن آوری امنیت به دید یک محصول نگریسته نمی‌شود، بلکه به اتفاق نظر اکثر متخصصین این فن، امنیت یک فرآیند است؛ فرآیندی که مطابق با شکل زیر باید به چرخة حیات یک تشکل تزریق شود.

با دید فرآیند گونه بودن امنیت می‌توان به این نتیجه رسید که مقولة امنیت لازم است که در تمامی پیکرة یک سازمان یا تشکل لحاظ شود و نه تنها بر روی اطلاعات یا تجهیزات آن تشکل یا سازمان. موضوعات موجود در مقولة مدیریت امنِ فن آوری اطلاهات و ارتباطات نوعاً شامل موارد زیر می باشد:

• سیاست امنیتی (سازمانی و سیستمی)
• تحلیل مخاطرات
• انتخاب حفاظ
• طرح دقیق امنیتی سیستمی
• پیاده سازی حفاظ‌ها در هر سیستم
• طرح پشتیبانی و تداوم فعالیت
  • ارزیابی و نظارت
  • تحمل‌پذیری خطا
  • مدیریت تغییرات
  • طرح مواجهه با حوادث غیرمترقبه
  • اطلاع رسانی و آموزش امنیتی

از میان مراحل فوق در این گزارش تنها سه مرحله اول و مرحله آخر را مرور خواهیم کرد. واضح است که مراحل مربوط طراحی دقیق و پیاده‌سازی در این مقال نمی‌گنجد و نیاز به تعریف پروژه‌ای جداگانه در مرحله بعدی دارد.

2      آشنایی با پروتکل­های امنیتی

در ادامه به معرفی برخی از پروتکلهای امنیتی مطرح در امنیت اطلاعات و ارتباطات خصوصاً در بانک‌ها می‌پردازیم.

2-1    پروتکل PKI

پروتکل PKI، اطمینان لازم در محیط‌های دیجیتالی را فراهم می‌کند. PKI مبتنی بر گواهی دیجیتالی است (گواهی دیجیتالی به نوعی معادل با گذرنامه است که در دنیای فیزیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد). گواهی دیجیتالی برای تائید ماهیت شخص یا مؤسسه‌ای است که در برقراری ارتباط نقش دارد و باعث تراکنش‌های دیجیتالی می‌شود. یک سیستم مبتنی بر گواهی، سرویس‌های امنیتی تصدیق اصالت، صحت داده، محرمانگی و عدم انکار را تأمین می­کند.

اجزای اصلی PKI شامل مرجع ثبت[8] و مرجع گواهی[9] است (شکل زیر). مرجع ثبت یا RA، وظیفة تصدیق اصالت و ثبت کاربران جدید و درخواست گواهی برای آن‌ها را دارد. مرجع گواهی یا CA، براساس تقاضاهای صورت گرفته به‌وسیلة RA، صدور را انجام داده و آن‌ها را ارسال می‌کند. یک مدل PKI، همچنین شامل سیاست‌ها، رویه‌ها[10] و قراردادهایی است که نحوة صدور گواهی، صدور مجدد و ابطال گواهی را تعیین می‌کنند. کاربردهایی که از PKI پشتیبانی می‌کنند، می‌توانند مدیریت گواهی‌های کاربران و تولید گواهی دیجیتالی را بر روی PC، تلفن‌های همراه و غیره انجام دهند.

2-2   SET[11]

SET یک پروتکل پرداخت را در سطح شبکة ارتباطی میان خریدار، فروشنده، بانک و دروازة پرداخت فراهم می‌کند. SET یک توصیف امنیتی و رمزنگاری باز، برای حفاظت از تراکنش‌های الکترونیکی انجام شده بر روی اینترنت است که کاربران را برای به‌کارگیری امن کارت‌های اعتباری در یک شبکة باز (مانند اینترنت) قادر می‌سازد. برای استفاده از این پروتکل بایستی دارندة کارت اعتباری و فروشنده دارای گواهی باشند. این گواهی‌ها از طرف یک مرجع گواهی صادر می‌شوند. در طرف خریدار، بایستی نرم‌افزار SET نصب شده و یک حساب کارت اعتباری که از SET پشتیبانی کرده و گواهی مورد‌نیاز را فراهم می‌کند، افتتاح شود. فروشنده نیز باید نرم‌افزار را نصب کرده و آن را در ترکیب با یک نرم‌افزار مبتنی بر وب که ارائة خدمات فروش کالا را انجام می‌دهد، برای استفادة مشتریان بر روی وب قرار دهد. نرم‌افزار مورد استفاده توسط فروشنده اندکی پیچیده‌تر است چرا که نیاز به برقراری ارتباط با هر دو طرف خریدار و دروازة پرداخت دارد.

به‌طورکلی، می‌توان مزایا و معایب SET را به‌صورت زیر بیان نمود:

• مزایا: حفاظت درمقابل استراق‌سمع، حفاظت در مقابل سوءاستفادة فروشنده ازکارت اعتباری خریدار، ایجاد اطمینان بیشتر برای بانک، حفظ محرمانگی خریدار نسبت به فروشنده.
• معایب: نیاز به گواهی دارد که دارای مکانیزم مدیریتی پیچیده­ای است. عدم وجود سیستم‌های SET کامل، عدم امکان ایجاد مکانیزم گمنامی به‌طور کامل.

SET، یک تراکنش مابین مشتریان (صاحبان کارت‌های اعتباری)، بانک، طرف تجاری، سازمان‌های پردازش پرداخت پول و مراجع گواهی به‌وجود می‌آورد و تمامی امکانات موردنیاز برای تراکنش‌های مربوط به کارت‌های اعتباری بر روی اینترنت را دارا می‌باشد. این امکانات شامل موارد زیر است:

محرمانگی اطلاعات: امنیت اطلاعات دارندة کارت و فروشنده در زمان انتقال بر روی شبکه حفظ می‌شود. یک ویژگی مهم و جالب‌توجه SET این است که از فاش شدن شماره و مشخصات کارت اعتباری، برای طرف حساب تجاری ممانعت می‌کند و این اطلاعات تنها از طریق بانک قابل دسترسی است. معمولاً از روشی مانند DES برای رمزنگاری استفاده می‌شود.

صحت داده‌ها: SET تضمین می‌کند که اطلاعات تراکنش‌های مختلف، بدون هیچ‌گونه تغییری انتقال ‌می‌یابند. از امضای دیجیتالی RSA با استفاده از کدهای درهم‌سازی[12]SHA- 1 برای تحقق این امر استفاده می‌شود.

تصدیق اصالت دارندة کارت اعتباری[13]: SET، طرف تجاری را قادر می‌سازد تا از اعتبار دارندة کارت، اطمینان حاصل کند. برای این منظور از گواهی و امضای دیجیتالی استفاده می‌شود.

تصدیق اصالت طرف تجاری[14]: صاحبان کارت اعتباری نیز می‌توانند با بهره‌گیری از امکانات SET، اعتبار طرف تجاری خود و ارتباط آن‌ها با مؤسسات مالی (جهت حصول اطمینان از این‌که امکان استفاده از کارت اعتباری برای انجام پرداخت ها وجود دارد)، را مورد بررسی قرار دهند.

2.2.1   مدل SET

مطابق با شکل زیر، موجودیت‌های شرکت‌کننده درتراکنش‌های SET به ‌شرح زیر می‌باشند:

دارندة کارت: در یک محیط الکترونیکی، مشتریان و خریدارها با دریافت کارت‌های اعتباری به ‌وسیلة خطوط اینترنت با طرف تجاری خود وارد معامله می‌شوند.

طرف تجاری: فرد یا سازمانی است که فروش‌ کالا و خدمات تجاری را به صاحبان کارت اعتباری ارائه می‌کند. این کالاها و خدمات از طریق سایت‌های وب و یا پست الکترونیکی به مشتریان عرضه می‌شوند.

 

صادرکننده[15]: یک مؤسسة مالی از قبیل بانک که افتتاح حساب و صدور کارت اعتباری را برای مشتریان (ازطریق اینترنت و یا به شکل حضوری) انجام داده و مسئولیت کلیة تراکنش‌های مالی، از جمله مسئولیت بدهی‌های دارندگان کارت را بر عهده دارد.

Acquirer: ارائه‌دهندگان کالا و خدمات فروش (فروشندگان) بایستی با یک مؤسسة مالی که بررسی پرداخت‌ها و تائید اعتبار آن‌ها را انجام می‌دهد ارتباط داشته باشند. acquirer بعد از انجام بررسی‌های لازم، فعال بودن یک کارت اعتباری خاص و عدم تجاوز از مقدار اعتبار دارندة کارت را به فروشنده اطلاع می‌دهد. همچنین انتقال الکترونیکی پول پرداخت شده به حساب فروشنده نیز از این طریق انجام می‌شود.

دروازة پرداخت[16]: به‌عنوان یک واسط مابین SET و شبکه‌های پرداخت بانکی عمل می‌کند و وظیفة آن بررسی مجوزها و انجام عملیات مربوط به پرداخت‌ها و انتقال پول می‌باشد. طرف تجاری با استفاده از پیغام‌های SET، با دروازة پرداخت ارتباط پیدا می‌کند (ازطریق اینترنت). درحالی‌که دروازة پرداخت به نوبة خود با acquirer از طریق شبکه و یا به‌طور مستقیم اتصال دارد. به این ترتیب، پردازش پیام‌های فروشندگان از طریق این بخش انجام می‌شود.

مرجع گواهی (CA): مرجعی است که گواهی کلید عمومی را با استانداردX.509v3 برای دارندگان کارت اعتباری، فروشندگان و دروازه‌های پرداخت صادر می‌کند.

[1] Data Integrity

[2] Confidentiality

[3] Identification & Authentication

[4] Non-repudiation

[5] Ease of use

[6] Usability

[7] Risk of loss

[8] Registration Authority

[9] Certificate Authority

[10] Procedures

[11] Secure Electronic Transaction

[12] Hash Codes

[13] Cardholder

[14] Merchant

[15] Issuer

[16] Payment Gateway

کلمات کلیدی : تحقیق درباره امنیت در بانکداری,فاکتورهای امنیتی,فرآیند امن‌سازی,پروتکل,برنامه‌ریزی استراتژیک امنیت, برنامه‌ریزی سیاست‌های امنیتی,نظارت
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود جزوه کنترل موجودی کنکور ارشد مهندسی صنایع

این جزوه خلاصه ای از کتاب کنترل موجودی مدرسان شریف+جزوه دکتر حسن پور+تمامی نکات استخراج شده از تستهای کنکور کنترل موجودی

کنترل موجودی یکی از دورس تخصصی مهندسی صنایع می باشد که در ارشد از این درس تست مطرح میگردد و یکی از دورس مهم کنکور کارشناسی ارشد مهندسی صنایع می باشد. این جزوه در 28 صفحه عکس به صورت خلاصه و دستنویس مطالب کنترل موجودی را گردآوری کرده است. و نکات مهم تست های کنترل موجودی را نیز بررسی کرده است.

کلمات کلیدی : دانلود جزوه کنترل موجودی کنکور ارشد مهندسی صنایع
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل بررسی نقش ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری کلاسی بر استفاده دانش آموزان از راهبردهای مدیریت منابع -14 صفحهword

مشخصات فایل

عموان:بررسی نقش ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری کلاسی بر استفاده دانش آموزان از راهبردهای مدیریت منابع

قالب بندی:word

تعداد صفحات:14

محتویات

چکیده

مقدمه

روش

ابزار های پژوهش

مقیاس محیط فراشناختی یادگیری

مقیاس مدیریت منابع

یافته ها

بحث و نتیجه گیری

منابع

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری کلاسی بر استفاده دانش آموزان از راهبردهای مدیریت بود. منظور از راهبردهای مدیریت منابع، راهبردهای مدیریت زمان و مکان، تنظیم تلاش، یادگیری با همسالان و کمک خواستن است. بدین منظور تعداد 398 نفر (205پسر و 193دختر) از دانش
آموزان اول دبیرستانی شهر شیراز با میانگین سنی 3/15 به روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شدند. این آزمودنی ها به مقیاس های محیط فراشناختی یادگیری و راهبردهای مدیریت منابع پاسخ دادند. روایی و پایایی مقیاس ها با استفاده از روایی همگرا و آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت و رضایت بخش بود. نتایج نشان داد که بین ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری و راهبردهای مدیریت منابع رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد (01/0p<). نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره نیز بیانگر این بود که مباحثه دانش آموز با معلم، حمایت عاطفی، صدای دانش آموزان و حمایت و تشویق معلم به عنوان ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری قادر به پیش بینی راهبردهای مدیریت منابع بودند. بطورکلی نتایج این پژوهش بیان می دارد که محیط های آموزشی با داشتن ویژگی هایی نظیر تعامل دانش آموزان با هم و با معلم، حمایت عاطفی، اظهار نظر دانش آموز و حمایت و تشویق معلم می تواند بر استفاده دانش آموزان از راهبردهای مدیریت منابع تأثیرگذار باشد.

کلیدواژه ها: محیط فراشناختی یادگیری؛ راهبردهای مدیریت منابع؛ مدیریت زمان و مکان؛ تعامل درون کلاسی.

مقدمه:

راهبردهای مدیریت منابع[1] راهبردهایی هستند که یادگیرندگان از آن برای کنترل و اداره محیط یادگیری و مطالعه نظیر مدیریت در تنظیم وقت، نحوه تلاش، انتخاب محیط مطالعه و کمک گرفتن از افراد دیگر مثل معلمان، همسالان، منابع و مانند آن استفاده می کنند. این راهبردها به دانش آموزان کمک می کند تا با محیط سازگار شده و آن را با توجه به اهداف و نیازهای خود تغییر دهند (زیمرمن و مارتینز-پونز[2]،1986).

     با استفاده از این راهبردها یادگیرندگان قادر می شوند تا زمان، مکان و حمایت های لازم هنگام مطالعه و یادگیری را انتخاب و تنظیم نمایند. در واقع راهبردهای مدیریت منابع جزئی از راهبردهای یادگیری خودگردان[3] هستند.

     خودگردانی[4] عبارت است از کنترل، هدایت و تنظیم اعمال برای رسیدن به اهداف
و اکتساب اطلاعات
 (پاریس و پاریس[5]، 2001 ). فرآیند خود
گردانی در یادگیری به دنبال فعال نمودن یادگیرنده و پذیرفتن مسئولیت از طرف وی نسبت به مسائل آموزشی روزمره خود می
باشد. یادگیری خودگردان به فعالیت
های رفتاری، فراشناختی و انگیزشی دانش
آموزان که در جریان یادگیری
شان سهیم هستند اطلاق می
شود (زیمرمن، 1998).

راهبردهای یادگیری خودگردان به دانش
آموزان کمک می کنند تا مطالب ارائه شده در آموزشگاه
ها را نه تنها بهتر بفهمند، بلکه در امور تحصیلی خود
 انگیخته، فعال و علاقه
مند باشند و پیشرفت تحصیلی قابل توجهی کسب نمایند.

 افراد خودگردان، بر اساس معیارها و اهدافی که برای خود مشخص کرده
اند رفتار خود را مورد قضاوت و ارزیابی قرار می
دهند، سپس بر اساس اینکه کدام یک از رفتارها با اهداف و معیارهای شخصی آنها هماهنگی دارد خود را پاداش یا تنبیه می
کنند. به عبارت دیگر راهبردهای خودگردانی سبب انعطاف پذیری در رفتار یادگیردنده می شوند و به او کمک می کنند تا هر زمان که برایش ضرورت داشته باشد روش و سبک یادگیری خود را تغییر دهد (موسوی،1387).

زیمرمن (1995) نشانه
های یادگیری خودگردان را عبارت از هدفمند بودن، مدیریت زمان، تمرین معنی
دار و جهت
دار، کاربرد

 مناسب راهبردهای شناختی
و
 فراشناختی و احساس خود کارآمدی می داند.

پنتریچ، اسمیت، گارسیا و مک کیچی[6]‌ (1991) راهبردهای مدیریت منابع در یادگیری را شامل چهار راهبرد مدیریت زمان و مکان، تنظیم تلاش، یادگیری به کمک همسالان و کمک خواستن از دیگران می دانند.

     منظور از مدیریت زمان و مکان توانایی فرد در کنترل و تنظیم زمان و سازماندهی محیطی است که برای مطالعه کردن در نظر می گیرد (استفانو و سالیسبری-گلنون[7]،2002). یادگیرندگان خودگردان از مهارت هایی نظیر استفاده از یک جدول زمانی یا انتخاب مکانی مناسب برای مطالعه برخوردار هستند (فولادچنگ،1383).

     تنظیم تلاش یک راهبرد مدیریتی دیگر است که حاکی از تمایل فرد برای انجام تکلیف و مداومت بر انجام آن تا اتمام تکلیف است. این راهبرد بویژه در مواجهه با تکالیف مشکل دارای ضرورت و اهمیت است (استفانو و سالیسبری-گلنون،2002؛ فولادچنگ،1383)

     یادگیری به کمک همسالان به معنای همکاری با همکلاسی ها و تمایل به ارائه کمک به دیگران و بحث و  تبادل نظر با آنها است. استفانو و سالیسبری-گلنون (2002) معتقدند که این راهبرد بر ساخت اجتماعی دانش از طریق تعامل با همسالان تأکید دارد.

     در نهایت کمک خواستن نیز به تمایل فرد به دریافت کمک از دیگران اشاره دارد (فولادچنگ،1383). پژوهشگران در خصوص کمک خواستن از دیگران سه بُعد اساسی با عناوین شناختی-فراشناختی، انگیزشی-هیجانی و اجتماعی-تعاملی را شناسایی کرده و مورد بررسی قرار داده اند (پاستینن، کوکونن، تلوانن و پالکینن[8]،2004). در بعد شناختی –فراشناختی تمرکز اصلی روی رفتار سوال پرسیدن است. بعد انگیزشی-هیجانی اغلب از طریق جهت گیری هدف، ادراک شایستگی های فردی، خودکارآمدی و عزت نفس مشخص شده و مورد بررسی قرار گرفته است. بعد اجتماعی- تعاملی به ویژگی اجتماعی نظیر فرایند کمک خواستن و نقش عوامل موقعیتی در آن اشاره دارد (پاستینن و همکاران،2004).

     استفاده از مهارت ها و راهبردهای یادگیری خودگردان، ازجمله راهبردهای مدیریت منابع، مستلزم ایجاد محیطی است که در آن به دانش آموزان توانایی های کنترل و استفاده از این راهبردها آموزش داده شود. پژوهش های متعددی بر آموزش دادن راهبردهای یادگیری خودگردان به دانش آموزان اذعان داشته اند (فولادچنگ،1383). برخی از محققان به جای آموزش مستقیم راهبردها به دانش آموزان، بر ایجاد محیط های یادگیری تاکید دارند که بتواند بطور غیر مستقیم این قبیل توانایی ها را انتقال دهند (توماس[9]،2003، اسکراو و مشمن[10]،1995). در واقع این راهبردها باید بخشی از ساختار کلاسی شوند. ایجاد محیط های یادگیری با جهت گیری فراشناختی تلاشی در این راستا است.

فراشناخت به دانش، آگاهی و کنترل تفکر فردی و استراتژی های یادگیری اشاره دارد (فلاول[11]،1988؛ بوکریز[12]، پنتریچ و زیدنر[13]،2000 ). حجم وسیعی از پژوهش‌های داخلی و خارجی نشان داده‌اند که آموزش دانش و مهارت فراشناختی منجر به ارتقاء یادگیری و افزایش بهتر عملکرد یادگیرندگان در حل مسأله می‌گردد (سوانسون[14]،1990؛ فولاد چنگ،1383).

     محیط یادگیری فراشناختی بر دیدگاه سازنده
گرایی اجتماعی استوار است. در این دیدگاه بر نقش و اهمیت زبان، فرهنگ و تعاملات اجتماعی در کسب دانش و معرفت تأکید می شود (توماس،2003). توماس (2003) چندین ویژگی را برای محیط یادگیری فراشناختی بیان می کند؛ این ویژگی ها عبارتند از تقاضاهای فراشناختی[15]، مباحثه بین دانش آموزان[16]، مباحثه دانش آموز با معلم[17]، کنترل توزیع شده[18]، صدای دانش آموز[19]، تشویق و حمایت معلم[20] و حمایت عاطفی[21].

     تقاضاهای فراشناختی به این اشاره دارد که از دانش آموزان خواسته می شود تا از چگونگی یادگیری شان و اینکه چطور می توانند یادگیری شان را بهبود بخشند آگاه شوند. در مباحثه بین دانش آموزان و مباحثه با معلم، دانش آموزان در خصوص فرایندهای یادگیری شان با هم و با معلمشان بحث می کنند. صدای دانش آموز بیانگر این نکته است که دانش آموزان احساس کنند که این حق را دارند که از معلمشان در خصوص روش های و برنامه های آموزشی اش سؤال بپرسند.

[1] Source management  strategies

[2] Zimmerman  & Martinez - pons

[3] self – regulated learning strategies

[4] [4] self – regulation

[5] Paris

[6] Pintrich, Smith, Garcia and McKeachie

[7]  Stefanou & Salisbury-glennon

[8] Puustinen, Kokkonen, Tolvanen & Pulkkinen

[9] Thomas

[10] Schraw, G. & Moshman

[11] Fllavel

[12] Boekaerts

[13] Zeidner

[14] Swanson

[15]- Metacognitive demands

[16]  Student-student discourse

[17]  Student-teacher discourse

[18]  Distributed control

[19]  Student voice

[20]  Teacher encouragement & support

[21]  Emotional support

کلمات کلیدی : بررسی نقش ویژگی های فراشناختی محیط یادگیری کلاسی بر استفاده دانش آموزان از راهبردهای مدیریت منابع
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید: