عنوان : پاورپوینت مدیریت واندازه گیری عملکرد
قالب بندی :پاورپوینت
تعداد اسلاید : 47
محتویات
چرایی مدیریت اندازه گیری عملکرد
شرکت ها برای کسب موفقیت
چیستی ارزیابی عملکرد
مدیریت عملکرد
الزامات مدیریت و سنجش عملکرد
گستره وسیع روش های ارزیابی عملکرد
نام مدل,چارچوب, زمان معرفی
ارزیابی کنندگان عملکرد
برخی شاخص های پرمصرف ارزیابی
مدل ارزش افزوده اقتصادی
دو اصل مالی دخیل درتصمیم گیری های مدیران
ای وی ا را چگونه می توان بهبود داد
هزینه سنجی مبتنی بر فعالیت
روش شناسی مبتنی بر فعالیت
فن گزارش دهی و تحلیل اندازه گیری راهبردی
معیارهای عملکردی حمایت کننده
تحلیل ارزش مشتری سی وی ا
پرسشنامه اندازه گیری عملکرد
آردی اف:چارچوب نتایج و تعیین کننده ها
آردی اف:چارچوب نتایج و تعیین کننده ها
کارت امتیازی متوازن
اس پی سی:زنجیره سود-خدمت
رویکرد برگشت کیفیت
چارچوب اندازه گیری عملکرد کمبریج
نظام اندازه عملکرد یکپارچه
نظام اندازه عملکرد یکپارچه
نظام مجتمع شده اندازه گیری عملکرد
کارت امتیاز تجاری مقایسه ای
چارچوب اندازه گیری عملکرد مجتمع شده
مدل تعالی کسب و کار
نظام اندازه گیری عملکرد پویا
مدل ارتباط سود-اقدام
بازترکیب طراحی نظام ساخت
منشور عملکرد
زنجیره ارزش طرح ریزی عملکرد
مدل دارایی ها ملموس و غیرملموس توانایی ایجاد ارزش اقتصادی
نظام الگوگیری رشد,توسعه و عملکرد
منابع و مراجع
قسمتی از متن
چرایی مدیریت اندازه گیری عملکرد
وقتی شرکتی آنقدر ازنظر اندازه بزرگ می شود که, یک نفر مدیر تنها نمی تواند وضعیت تلاشهای نهاد تحت نظرخودرابه تنهایی پیگری کند, نیاز به نظام مدیریت ارزیابی عملکردی دارد که, جایگزین چشمان و گوشهای وی شود.
امروزه بدیهی است که نظام های مدیریت ارزیابی عملکرد نقشی حیاتی در سازمانها ایفا کرده و آشکار می سازند که, سازمان نسبت به اهداف خویش چقدر خوب عمل کرده و می تواند دریابد درچه قسمت هایی ازسازمان می توان بهبودهای لازم را ایجاد کرد.
شرکت ها برای کسب موفقیت
لازم است اهداف خود را مشخص سازند,
با اخذ تصمیمات مناسب و پیگیری آنها,راهبردهایی را برای موفقیت تعیین کنند تا فرآیندهای تجاری,آنان رابه سمت اهداف تعیین شده سوق دهند.
سیستم های طراحی شده ارزیابی عملکرد طی دوسه دهه گذشته,توجه خویش رابرمقوله هایی چون ممیزی عملکرد, طراحی معیارهایی برای سنجش و یا بازنگری سیستم های موجودمعطوف داشته وکمتر به نفس بهره گیری از مدیریت ارزیابی عملکرد عنایت نموده اند.
چیستی ارزیابی عملکرد
عبارتست از تعیین درجه کفایت و لیاقت کارکنان از لحاظ انجام وظایف محوله و قبول مسئولیتها در سازمان که این ارزیابی باید به طور عینی و منظم انجام پذیرد.
یعنی سنجش نسبی عملکرد انسانی در رابطه با نحوة انجام کار مشخص در یک دوره زمانی معین درمقایسه با استاندارد انجام کار.علاوه برآن تعیین استعدادوظرفیتهای بالقوه فرد به منظور برنامه ریزی در جهت به فعلیت در آوردن آنها.
فرآیندی است که درآن مدیران وسرپرستان رفتار کارکنان را مشاهده و بررسی میکنند تا بتوانند بازخوردهای لازم را دربارة نقاط قوت و ضعف رفتار آنان به آنها ارائه کنند.
مدیریت عملکرد
فرآیندی راهبردی ویکپارچه که از طریق بهبود عملکرد منابع انسانی و توسعه قابلیت های فردی و تیم های کاری به موفقیت سازمان کمک می کند.
چارچوب سنجش و مدیریت عملکرد,پنج زیر سیستم را باید در برگیرد تا ریسک جزئی نگری و یا از هدف دور شدن را کاهش دهد:
عنوان : پاورپوینت پاورپوینت رویکرد نوین به مدیریت(ارزشیابی عملکرد کارکنان )
قالب بندی :پاورپوینت
تعداد اسلاید :35
محتویات
آقای دراکر: چالشهای قرن 21
نیاز امروز سازمانها
دیدگاه اقتصادی
سبکهای سازمانی در رویکرد منابع انسانی
روش بلیک و موتن
چهار سیستم لیکرت
چهار سیستم لیکرت
ابعاد رویکرد نوین
در هر حیطه چه باید کرد؟
اجزاء رویکرد نوین به مدیریت در ساختارهای مرتبط با سلامت
تعریف مدیریت عملکرد کارکنان PPM
چرا مدیریت عملکرد کارکنان اهمیت دارد
چگونه مدیریت عملکرد کارکنان به ارتقای عملکرد سیستم می انجامد
مراحل اجرای مدیریت عملکرد کارکنان
اجزاء رویکرد نوین به مدیریت در ساختارهای مرتبط با سلامت
‹‹ ارزیابی عملکرد کارکنان (مدیران، کارشناسان و کارمندان) ستادی ››
فواید نظام ارزیابی عملکرد
فواید نظام ارزیابی عملکرد
فواید نظام ارزیابی عملکرد
روش شناسی اجراء
امتیاز دهی عملکرد هر وظیفه جزئی
عنوان : پاورپوینت ارزیابی عملکرد
قالب بندی: پاورپوینت
تعداد اسلاید:18
محتویات
ارزیابی عملکرد
مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد
جایگاه ارزیابی عملکرد
هدف های ارزیابی عملکرد
نکات مورد ارزیابی
تعیین شاخص های ارزیابی با مشارکت کارکنان
تعیین دوره زمانی تحقق اهداف
شاخص های انتخاب روش بهینه
روش های ارزیابی عملکرد
ارزیابی کنندگان عملکرد
ویژگی های ارزیابی کنند گان
خطاهای ارزیابی عملکرد
خطاهای ارزیابی عملکرد
نقش های ارزیابی شوندگان
داشتن آمادگی برای ارزیابی
هدفگذاری سازمانی
طراحی نظام با هدف رسیدگی به اهم مسائل
پایان
عنوان :ارزیابی با رویکرد توانمندسازی کارکنان
قالب بندی : پاورپوینت
تعداد اسلاید :61
محتویات
موج سوم
با پشت سر گذاردن موج اول و دوم که انقلاب کشاورزی و صنعتی بودند بشر امروز با انقلاب اطلاعاتی روبرو شده است
(موج سوم، الوین تافلر)
دوران جدید ـ نیازهای جدید
انسان، سرمایه ای بی پایان
منابع انسانی: دارایی ارزشمند و ارزش آفرین
سرمایه در گذشته و حال
اهمیت توسعه منابع انسانی
توانمند سازی
توانمندسازی کارکنان
عناوین سنتی توانمندسازی
هدف از توانمندسازی
مسیر توانمندسازی کارکنان
مراحل فرایند توانمندسازی کارکنان
عالیترین درجه توانمندسازی
موانع تفویض اختیار
مدل سه مرحله ای توانمندسازی کارکنان
تبادل اطلاعات
ایجاد استقلال ساختاری
سلسله مراتب را با تیمهای کاری جایگزین کنیم
تفویض اختیار
نیازمند توسعه توانمندیهای کارکنان است
توسعه و ارزیابی
ارزیابی
رویکردهای سنتی ارزیابی
منافع ارزیابی
در انجام ارزیابی
هدف شناسایی شایستگیهای منابع انسانی و
ایجاد تناسب بین شغل و شاغل است.
تعریف شایستگی
معیارهای ارزیابی
معرفی روشهای ارزیابی
مشکلات ارزیابی از طریق یک منبع
وضعیت مطلوب
ارزیابی 360 درجه چیست
نوعی فرایند ارزیابی است
که به صورت گروهی انجام میگیرد
و در آن تمامی افرادی که در سازمان بطور مستقیم و غیرمستقیم بافرد ارتباط دارند
اعم از رئیس ، مرئوس ، همکاران و مشتریان
شرکت می کنند
تا برداشتی واقعی از عملکرد شغلی ارائه نمایند.
دیگر نامهای ارزیابی 360 درجه
ویژگیهای بازخورد موثر
دامنه کاربرد
موارد کاربرد بازخور 360 درجه در سازمانها
برخی از شرکتهایی که از بازخورد 360 درجه استفاده می کنند
مزایای بکارگیری ارزیابی 360 درجه
منافع بازخورد 360درجه
منافع بازخورد 360درجه
هدف از ارزیابی 360 درجه
توسعة فردی است
هدف اصلی بازخور 360 درجه
مشکلات بکارگیری ارزیابی 360 درجه
بازخورد 360 درجه (تهدیدها)
بهترین فواصل زمانی برای تکرار ارزیابی 360 درجه
درچه مواردی بازخور 360 درجه نامناسب است؟
هفت عامل اساسی در موفقیت ارزیابی 360درجه
اقدامات پس از ارزیابی 360 درجه
اهمیت توسعه منابع انسانی
موضوع: اجزای اصلی کامپیوتر
قالب بندی: word
تعداد صفحات : 96
محتویات
فهرست
اجزای اصلی مادر برد.....................................................................................3
انواع مادربرد ها از نظرشکل............................................................................3
نحوه انتخاب مادربرد .................................................................................... 4
حافظه ............................................................................................................ 4
صدا و گرافیک .............................................................................................. 5
نحوه ارتباط با دستگاههای ذخیره سازی ........................................................6
اتصالات ........................................................................................................ 6
بیرون آوردن و نصب مادر برد ....................................................................... 9
CPU .......................................................................................................... 14
حافظه cach .................................................................................................15
مغزپردازنده یا هسته اصلی ..............................................................................16
فرق cpuهای Amd و intel ..................................................................16
Ram .............................................................................................................19
منبع تغذیه ......................................................................................................21
انواع منبع تغذیه ............................................................................................22
کابلهای خروجی .......................................................................................... 23
کارت گرافیک چیست ؟ ..............................................................................24
Monitor.....................................................................................................26
اضافه کردن Hard .......................................................................................27
پورت USB .........................................................................................28
قسمتی از متن
اجزای اصلی مادربرد
وجود تمام قطعاتی که برروی مادربرد قرار دارند الزامی می باشد. این قطعات عبارتند از:
۱- تراشه های حافظه اصلی(رم) و جایگاه آن
۲- پردازنده و تراشه گیر پردازنده
۳- تراشه های حافظه BIOS
۴- کمک پردازنده و جایگاه آن
۵- کلیدهای قطع و وصل و اتصال گرهای تنظیم (جامپرها)
۶- محل اتصال کابل های برق
۷- محل اتصال صفحه کلید
۸-محل اتصال بلندگو
۹- محل قرارگیری شکاف ها یا اسلات ها
۱۰- باتری و محل اتصال آن
۱۱- چندین قطعه الکترونیکی دیگر مانند خازن ها، کریستال، مقاومت ها، چیپ ست ها و سایر موارد خازن ها انرژی را ذخیره می کنند و معمولاً برای تنظیم امواج، به عنوان یکسو کننده، جهت تبدیل جریان متناوب به مستقیم به کار می رود. کریستال ها ضربان های ساعت را در فاصله های زمانی ثابت تولید می کنند و مقاومت ها نیز ولتاژ امواج را تغییر می دهند.
انواع مادربردها از نظر شکل
همان طور که می دانید اندازه مادربردها باید با منبع تغذیه و جعبه رایانه متناسب باشد. انواع مادربردها از نظر شکل عموماً به موارد زیر تقسیم می شود:
۱- مادربرد سبک PC/XT
۲- مادربرد سبک AT/Full size
۳- مادربرد سبک Baby AT or Mini AT
۴- مادربرد سبک LPX
۵- مادربرد سبک ATX
۶- مادربرد سبک NLX
- مادربرد سبک PC/XT در سال ۱۹۸۱ به بازار عرضه شد و هم اکنون مورد استفاده قرار نمی گیرد. طول آن در حدود ۳۰ و عرض آن در حدود ۲۰ سانتی متر و دارای ۵ شکاف برای کارت ها بود.
- مادربرد سبک AT/Full size در سال ۱۹۸۴ به بازار عرضه شد. طول آن ۳۵ و عرض آن ۳۰ سانتی متر می باشد و تقریباً از دور خارج شدند و دیگر تولید نمی شوند، زیرا بسیار بزرگ بودند.
- مادربرد سبک Baby AT or Mini AT تقریباً استاندارد مادربرد AT/Full size را دارد ولی از نظر اندازه کوچک تر از آن است. از آنجایی که این مادربرد در هر جعبه ای جای می گیرد، بیشتر مادربردهای کنونی بدین شکل تولید می شوند.
- مادربرد LPX مانند نوع قبل دارای دو گونه کوچک و بزرگ بود. این مادربرد دارای این امکان است که بعد از نصب اتصالات مختلف در قسمت عقب قرار می گیرد و شکاف ها بر روی یک کارت جدا نصب می شود و اتصال گرها در کنار هم در عقب مادربرد قرار می گیرند. درضمن اینکه این نوع مادربردها دارای اتصال گرهای اضافی نیز می باشند.
- مادربرد ATX در سال ۱۹۹۵ طراحی شدند که شباهتی به مادربردهای
Baby AT or Mini AT دارند. با این تفاوت که ۹۰ درجه تغییر شکل یافته اند، در این گونه مادربردها تهویه رایانه به خوبی انجام می شود و دارای یک نوع جامپر می باشد. در این نوع بردهای اصلی نمی توان از هر دو نوع حافظه استفاده نمود. این نوع بردها دارای امکاناتی می باشند که می توان بدون استفاده از کابل های بلند قطعات را بر روی آن وصل کرد زیرا دارای جایگاه های خاصی می باشند. درضمن اینکه می توان بر روی شکاف های آن هر کارتی با هر طولی را بر روی آن نصب کرد.- کار با مادربرد NLX بسیار ساده می باشد. تعمیرات، نگهداری و ارتقاء آنها نیز ساده تر است.
نحوه انتخاب یک مادربرد
انتخاب مادربرد ، یکی از تصمیمات مهم در زمان تهیه و یا ارتقاء یک کامپیوتراست .انتخاب فوق ، علاوه بر تاثیر مستقیم بر عملکرد فعلی سیستم ، بیانگر انعطاف سیستم در زمان ارتقاء نیز مــــی باشد . قابلیت های فعلی یک کامپــیوتر و پتانسیل های ارتقـاء آن در آینده ، جملگی به نوع مـادربرد انـتـخابــــــی بستـگی نظیر( Fireware(IEEE
1394و یا USB 2.0 و حتی کارت های ( تراشه ) صدای شش کاناله و کنترل های RAID وجود داشته که
می توان از آنان در زمان ارتقاء سیستم و بدون نیاز به نصب امکانات جانبی دیگر ، استفاده بعمل آورد.
درزمان انتخاب یک مادربرد همواره سـوالات متعددی در ذهن تهیـه کننده ( خریدار ) مطرح مـی گردد:
مادربردها چگونه با یکدیگر مقایسه می گردند؟ پارامترها ی سنجش و وزن هر کدام چیست؟ ( پردازنده هـا
، نـوع تراشـه ها ، نحـوه ارتبــاط با دستگاههای ذخیره سازی ). معیـار انتخـاب یک مادربرد چیست ؟
Chip set های یک مادربرد بیانگر چه واقعیت هائی می باشند ؟ امــکانات یک مادربرد چه تاثیراتی را در
حیات فعلی و آتی سـیستم بدنبال خواهد داکارایی و کیفیت یک سـیستم تا چه میزان وابسته به پتانسیل های
مادربرد می باشد ؟ موارد فوق ، نمونه سوالاتی است که در زمان انتخاب یک مادربرد در ذهن تهیه کنندگان
مطرح می گردد. ما قصد داریم به برخی از پرسش های متداول در زمینه انتخاب یک مـادربرد پاسـخ داده و
از این رهـگذر با ضـوابط و معـیارهای انتخاب صحیح یک مادربرد بیشتر آشنا شویم .
حافظه
امروزه اکثر مادربردها از حافظه های SDRam DDR )Double Date Rate) استفاده می نمایند . البته
هنوز مادر بردهائی نیز وجود دارد که از RDRAM یا Rambus استفاده می نمایند. ( تعداد این نوع از
مادربردها اندک است ).حافظه های DDR دارای سرعت های مختلفی بوده و پیشنهاد می شود که
سریعترین نوعی را که مادربرد حمایت می نماید ، انتخاب گردد . تولید کنندگان مادربرد ،حافظه های DDR
را بر اساس سرعت Clock و یا پهنای باند تقسیم می نمایند . سرعت این نوع از حافظه ها ( DDR ) به
ترتیب از کندترین به سریعترین نوع ، بصورت زیر می باشد :
DDR200 ( aka PC1600) ,
DDR266 ( PC2100) , DDR333(PC2700) , DDR400(PC3200)
بردهایی که از RDRAM استفاده می نمایند دارای Chip set اینتل 850 یا 850E می باشند. این نوع از
حافظه ها ( RDRAM ) می بایست بمنظور افزایش کارآئی ، بصورت زوج بر روی مادربرد استفاده شده
و اسلات های خالی توسط CRIMM تکمیل ( پر) گردند.حافظه ها ی RDRAM، قادر به تامین پهنای
باند بالای مورد نیاز برنامه هائی با حجم عملیات سنگین در ارتباط با حافظه، می باشند.( برنامه های
ویرایش فیلم های ویدیوئی و یا بازیهای سه بعدی گرافیکی) . قیمت حافظه های RDRAM نسبت به
حافظه های DDR دو برابر است .حافظه های RDRAM در حال حاضر با دو سرعت متفاوت ارائه می
گردند : PC800 و PC1066 . در صورت انتخاب پردازنده ای از نوع P4 که بر روی BUS با سرعت
533 مگاهرتز اجراء می گردد، سرعت بیشتر پردازنده معیار اصلی انتخاب قرار گیرد . در زمان انتخاب
حافظه ، می بایست تعداد سوکت های DIMM و RIMM موجود بر روی مادربرد بهمراه حداکثر حافظه
قابل نصب بر روی آن دقیقا" بررسی گردد.
صدا و گرافیک
اکثر مادربردهای موجود دارای کارت صدا بوده و بندرت می توان مادربردی را یافت که فاقد این قابلیت
باشد. آخرین مدل مادر بردها دارای چیپ ست دیجیتالی صدای 6 کاناله بوده که برای بازی ها و فایل های
MP3 مناسب تر می باشد. در صورتیکه قصد نصب یک کارت صدا بر روی مادر برد بمنظور افزایش
کیفیت صدا وجود داشته باشد ، می توان با استفاده از Jumper و یا BIOS سیستم ، کارت صدای موجود
بر روی مادربرد ( OnBoard ) را غیر فعال و از کارت صدای مورد نظر خود استفاده نمود .در صورتیکه
بخواهیم از بازی های کامپیوتری استفاده نمائیم که دارای گرافیک سه بعدی می باشند ، می بایست کارت
عنولن : مبانی کامپیوتر
قالب بندی :word
تعداد صفحات:26
محتویات
نسل های رایانه ای
انواع کامپیوترها
سخت افزار
واحد کنترل(CU)
حافظه ثبات(Register)
فایل(File)
دایرکتوری یا پو شه(Directory/Folder)
انواع حافظه اصلی
حافظه های جانبی
دستگاه های ورودی
کلیدهای صفحه کلید به شش گروه تقسیم بندی می شوند
دیسک گردان ها یا درایوها
دستگاههای خروجی
مهمترین دستگاه های خروجی عبارتند از
نرم افزار
فاکتورهای موثر در کارآیی کامپیوتر
شبکه های کامپیوتری
اولین مراحل کار با کامپیوتر
به کار گیری ماوس
نوار وظیفه
ساختن پوشه
سفارشی یا اختصاصی کردن نوار وظیفه
روش های سفارشی کردن منوی start
حذف کردن آیکن ها از منوی start
و . ..
قسمتی از متن
به نام خدا
نسل های رایانه ای:
رشته علوم رایانه به گونه ای رشد و توسعه یافته که امروزه این رشته به نسل های مختلف تقسیم می شود. نخستین نسل از رایانه ها حدود نیم قرن پیش طراحی و عرضه گردیدند و امروزه در دوره ی نسل چهارم از رایانه ها به سر می بریم.
تقسیم بندی توسعه رایانه های به نسل های مختلف در واقع برای فراهم آوری چارچوبی برای فهم بهتر این رشته می باشد. به طور معمول این تقسیم بندی به نسل های مختلف بر اساس سطح فن اوری و پیشرفت صنعت رایانه و سرعت پردازش بوده است.
نخستین نسل از رایانه ها تا اواسط دهه 1950 ادامه یافت و مبتنی بر استفاده از لامپ خلا در آن بود. این رایانه ها بسیار بزرگ برای انجام عملیات به برق فراوان نیاز داشت اما می توانست بسیاری از عملیات های ریاضی را در زمان کوتاهی انجام دهد.
نسل دوم رایانه ها که در اواخر دهه 1950 به وجود آمدند از ترانزیستور به جای لامپ خلا استفاده می کردند و در مقایسه با رایانه های نسل اول فضای کمتری می خواستند و در پردازش سریع تر عمل می کردند.
نسل سوم از رایانه ها در دهه 1960 و اوایل دهه 1970 طراحی و عرضه گردیدند در این نسل از رایانه ها از مدارهای مجتمع(IT) استفاده گردید. استفاده از این مدارها بار دیگر موجب افزایش سرعت رایانه و کاهش قیمت آن از طرف دیگر شد دراین نسل رایانه ها برای اولین باز کاربران به صورت اختیاری قدرت حافظه و سرعت رایانه افزایش دهند.
نسل چهارم رایانه ها از اوایل دهه 1970 شروع شده است و همراه با استفاده از حافظه نیم هادی، سرعت بالا و نرم افزار های پیشرفته می باشد. رایانه های این نسل جدا از سرعت بالا و قدرت پردازش مبتنی بر استفاده از ریزپردازنده ها، حافظه مجازی و امکانات ارتباطی بوده است. در هر صورت بسیاری از پیشرفت ها در محیط های علمی، تجاری و فنی در همه ی زمینه ها مدیون این نسل از رایانه هاست.
آشنایی با مفاهیم اولیه
به طور کلی علوم کامپیوتری را به دو گروه اصلی سخت افزار و نرم افزار تقسیم بندی می کنند . بعضی اوقات از واژه ی میان افزار نیز به عنوان سومین گروه از علوم کامپیوتری یاد می شود.
سخت افزار(Hardware): به کلیه ی اجزای فیزیکی و قابل لمس کامپیوتر سخت افزار گفته میشود و در واقع مجموعه ای از قطعات و مدارات الکترونیکی و مکانیکی است و به علم طراحی و تولید مدارات الکترونیک و دستگاه های مکانیکی مربوطه، علم سخت افزار گفته میشود و به علم برق و الکترونیک گرایش بیشتری دارد.
نرم افزار(Software): به کلیه ی برنامه ها و دستورالعملهایی که جهت ارتباط با کامپیوتر و استفاده از آن به کار میروند نرم افزار گفته می شود که قابل لمس نمی باشند و جهت انجام کارهای مختلف طراحی و ایجاد میشوند. به علم طراحی برنامه ها و دستورالعملهای لازم جهت مدیریت و تکارگیری کامپیوتر علم نرم افزار گفته میشود.
میان افزار(Firmware): به تجهیزات خاصی که از ترکیب سخت افزار و نرم افزار تولید میشوند میان افزار گفته میشود مانند آی سی های ROM
فناوری اطلاعات(IT): فناوری اطلاعات (Information Technology) اصطلاحی عمومی است که به استفاده از کامپیوتر در جهت ایجاد و نگهداری داده ها و ارائه ی به موقع اطلاعات گفته میشود. IT تمام جوانب مدیریت و پردازش اطلاعات را در بر میگیرد. برخی IT را مجموعه ای از ارتباطات و مخابرات و اینترنت میدانند و بعضی دیگر آن را مجموعه ای از تجهیزات الکترونیکی و رایانه ای میدانند که به ذخیره و انتقال هرگونه اطلاعات می پردازد. در یک تعریف کلی IT به هر فناوری که برای دریافت، ذخیره سازی، پردازش، انتقال و ارائه ی اطلاعات به کار می رود گفته می شود.
تعریف کامپیوتر: دستگاهی است دارای حافظه و قابل برنامه ریزی که قادر است عملیات ریاضی و منطقی را با سرعت بالا انجام دهد. درواقع کامپیوتر دستگاهی که بتواند عمل دیافت اطلاعات، پردازش آنها و اعلام نتیجه پردازش(اطلاعات) را انجام دهد.
تعریف سیستم(System): مجموعه عناصر و اجرای مرتبط به هم که در مجموع یک هدف خاص را دنبال می کنند و دارای سه بخش اصلی است.1- ورودی 2- عملیات 3- خروجی
سیستم کامپیوتری نوعی از سیستم است که در ان داده های اولیه وارد بخش ورودی شده و پس از پردازش توسط سیستم، حاصل پردازش داده ها که اطلاعات نامیده می شوند در بخش آخر اعلام میشوند.
در سیستم کامپیوتری مقادیر ورودی سیستم را داده(Data) می نامند. درواقع داده ها عوامل موثر محیط بیرون بر روی سیستم هستند. هر عملی که بر روی داده ها انجام می گردد را پردازش(Process) می گویند. حاصل پردازش داده ها را اطلاعات(Information) می گویند. در واقع خروجی یک سیستم کامپیوتری اطلاعات محسوب می شود.
انواع کامپیوترها:
کامپیوترها ر ا میتوان از نظرها و جنبه های مختلفی مقایسه و تقسیم بندی کرد ولی مرسوم ترین دسته بندی از نظر قدرت پردازش و تجهیزات کامپیوترهاست. از این لحاظ کامپیوترها را به چهار گروه تقسیم بندی می کنند.
سخت افزار
ریزپردازنده(Microprocessor):
ریزپردازنده تراشه ای الکترونیکی است که انجام عملیات پردازشی، منطقی، ریاضی و کنترلی را برعهده دارد. ریز پردازنده اصلی ترین و مهمترین قسمت یک کامپیوتر است که به منزله ی مغز کامپیوتر است و به آن واحد پردازش مرکزی(CPU) نیز می گویند و شامل سه قسمت زیر می باشد:
واحد حساب و منطق(ALU):
واحد حساب و منطق(ALU)(Arithmetic Logic Unit) یکی از بخش های مهم CPU می باشد که عملیات محاسباتی، عملیات مقایسه ی داده ها و همچنین عملیات منطقی را انجام میدهد.
واحد کنترل(CU):
وظیفه ی واحد کنترل(CU)(Control Unit) کنترل دیافت داده ها از واحد ورودی، کنترل عملیات داخلی CPU و کنترل ارسال اطلاعات به واحد خروجی می باشد. مشابه یک سیستم عصبی برای کنترل سایر بخش های کامپیوتر عمل می کند.
حافظه ثبات(Register):
ثبات ها واحدهای کوچک حافظه هستند که جهت نگهداری سریع و موقت نتایج در CPU به کار می روند.
دو شرکت Intel , AMD معروفترین سازندگاه CPU در جهان هستند.
شرکت Intel : ( Pentiumو Pentium IIو Pentium IIIو Pentium 4و Celeronو Xeon)
شرکت AMD: (Athlon XPو Duran)
آشنایی با حافظه ها و کاربردهای آنها:
حافظه ها مکانی است که بتوانیم اطلاعات را به صورت دائم یا موقت در آن نگهداری کنیم.
هر برنامه ای که بخواهیم اجرا شود ابتدا باید در حافظه اصلی قرار گیرد و سپس توسط CPU اجرا شده و در نهایت اطلاعات تولید شده مجددا به حافظه اصلی فرستاده شود. برای نگهداری دائم اطلاعات تولید شده این اطلاعات روی حافظه جانبی ذخیره می کنند تا بتوان بعدها از آنها استفاده نمود.
مبنای کار کامپیوترها اعداد دودویی(باینری) است، یعنی جهت پردازش، کنترل و ذخیره سازی اطلاعات از سیستم عددی باینری(0 و 1) استفاده می کنند.
علت استفاده از سیستم باینری(0 و 1) در کامپیوتر این است که بکارگیری و پیاده سازی تجهیزات الکترونیکی و مکانیکی برای کار با دو رقم بسیار آسانتر از ده رقم(دهدهی یا دسیمال) است.
واحد های اندازه گیری حافظه:
کاراکتر(Character):
به هر یک از حروف، ارقام و علائم قابل نمایش در کامپیوتر یک کاراکتر گفته میشود. یک کاراکتر یک بایت حافظه را اشغال میکند.
معمولا تعداد کاراکترهای کامپیوتر 256 کاراکتر می باشد.{128 کاراکتر اول اسکی استاندارد و به 128 کاراکتر بعدی اسکی توسعه یافته(برای تعریف حروف زبانهای دیگر) می گویند.
Unicode استاندارد کدبندی جدیدی است که برای هر کاراکتر از 2 بایت استفاده می شود.
فایل(File):
تمامی اطلاعات و برنامه های موجود در کامپیوتر، صرفنظر از نوع یا محتوای آنها در فایل ها نگهداری می شوند.
دایرکتوری یا پو شه(Directory/Folder)
دایرکتوری یا پوشه محلی برای دسته بندی و نگه داری فایلها و پوشه ها می باشد. هر پوشه می تواند شامل چندین پوشه دیگر و چندین فایل باشد.
دایرکتوری یا پوشه ای که در بالاترین سطح دیسک قرار دارد دایرکتوری یا پوشه ریشه نامیده می شود.
انواع حافظه اصلی:
حافظه اصلی(Main memory) ناحیه ی ذخیره سازی همه منظوره ای است که ریزپردازنده به آن دسترسی مستقیم دارد و بدون آن کامپیوتر قادر به راه اندازی و اجرای برنامه ها نیست.
به خاطر سرعت دسترسی بالا این نوع حافظه ها را از مدارات مجتمع(IC) می سازند و به دو نوع اصلی تقسیم می شوند:
1- حافظه RAM 2- حافظه ROM
حافظه RAM: حافظه با دسترسی تصادفی (Random Access Memory) حافظه ایست الکترونیکی، که به دلیل سرعت دسترسی بالای آن برنامه های کاربردی جهت اجرا شدن در آن قرار می گیرند.
این حافظه یک حافظه الکترونیکی است و با روشن شدن کامپیوتر فعال شده و با خاموش شدن کامپیوتر اطلاعات آن از بین می رود.
حافظه ROM
حافظه فقط خواندنی(Read Only Memory) حافظه ای الکترونیکی است که فقط یک بار توسط شرکت سازنده ی حافظه برنامه ریزی می شود و دستورالعمل های لازم جهت شناسایی، کنترل و راه اندازی کامپیوتر در آن قرار داده می شود. در این حافظه نمی توان اطلاعات را نوشت و با قطع برق نیز اطلاعات آن از بین نمی رود.
کاربران امکان دسترسی به این حافظه را ندارند و کامپیوتر هنگام روشن شدن بصورت خودکار آنرا می خواند و اجرا میکند.
حافظه ی PROM:
حافظه فقط خواندنی قابل برنامه ریزی(Programable Read Only Memory ) که می توان آنرا فقط یکبار مطابق نیاز توسط دستگاه ویژه ای بنام PROM Programmable برنامه ریزی کرد
حافظه EPROM
حافظه فقط خواندنی قابل برنامه ریزی و پاک شدن(Erasable Programmable Read Only Memory) با توجه به نیاز متقاضی می تواند چندین بار برنامه ریزی و پاک شود.
برای پاک کردن این نوع حافظه ها از نور ماوراء بنفش استفاده می کنند و برای کارهای خاص و حرفه ای کاربرد دارد.
حافظه پنهان(Cache): حافظه ایست با سرعت بسیار بالا که جهت افزایش کارایی CPU در نظر گرفته شده است. این حافظه ها بسیار گران بوده و معمولا ظرفیت پایینی (256 یا 512 K
عنوان مقاله: تاثیر فناوری اطلاعات بر سازمان، جامعه و فرد
قالب بندی :word
تعداد صفحات :12
محتویات
چکیده
مقدمه
سازمانها و فناوری اطلاعات
سلسله مراتب سازمانی
نسبت کارکنان یقه آبی به کارکنان یقه سفید
واحدهای ویژه
تمرکز قدرت یا اختیار
قدرت و موقعیت
محتوای شغل
تغییرات در شرایط احراز شغل و آموزش
تغییرات در نظارت
تاثیر بر جابهجایی شغلی
تاثیرات دیگر فناوری اطلاعات بر سازمان
کار و فناوری اطلاعات
تاثیر بر رضایت شغلی
فاقد صفات انسانی کردن
اثرات روانی
تشویش اطلاعاتی
تاثیر بر ایمنی و سلامتی
اجتماع و فناوری اطلاعات
فرصتهایی برای افرادمعلول
پیشرفتهایی در حفظ سلامتی
مبارزه با جرائم دیگر و کاربردها
نتیجه گیری
منابع و ماخذ
قسمتی از متن
چکیده:
در چند دهه اخیر تکنولوژی مدرن اطلاعات بر موقعیت و عملکرد بسیاری از جوامع، سازمان ها و افراد اثرات قابل ملاحظهای گذاشته و به موازات پیشرفت های شگرفی که در این زمینه بوجود آمده است، سرنوشت جوامع، سازمان ها و افراد هر روز بیش از گذشته به این فناوری مدرن گره می خورد. بدیهی است که در چنین موقعیتی، شناخت تاثیرات فناوری اطلاعات اهمیت فزاینده ای یافته است .
با توجه به این واقعیات باید گفت که فناوری اطلاعات یکی از عوامل مهم محیطی به شمار می آید که بر موقعیت ، عملکرد و سرنوشت جوامع، سازمانها و افراد اثرات جدی می گذارد.
مقدمه
بحث در مورد تاثیر فناوری اطلاعات بر افراد، سازمانها و جامعه موضوع تازهای نیست و از ابتدای پیدایش و گسترش فناوری اطلاعات این موضوع مورد بحث قرار گرفته است.
هنوز هم افرادی وجود دارند که معتقدند بشر به وسیلة تکامل تکنولوژی تهدید شده است. ما در یک ارتباط حیاتی با تکنولوژی قرار داریم. با وجود این، باید در مورد اثرات آن بر خود به عنوان افراد و به عنوان اعضای سازمانها و جامعه آگاه باشیم.
بدین جهت در ادامه این نوشتار تاثیر فناوری اطلاعات بر سازمانها، افراد و جامعه بحث خواهد شد.
سازمانها و فناوری اطلاعات
استفاده از رایانه و فناوری اطلاعات برخی از تغییرات را در سازمانها ایجاد کرده است. این تغییرات در حوزه هایی مثل ساختار، اقتدار، قدرت، محتوای شغل، سلسله مراتب شغلی کارکنان، نظارت و شغل مدیران دیده می شود. خلاصه ای از این مباحث در ادامه توضیح داده می شود.
سلسله مراتب سازمانی
فناوری اطلاعات برای افزایش بهرهوری و کارایی ، حیــــطه کنترل گستردهتر و کـــاهش تعداد متخصصان را مجاز میداند. فناوری اطلاعات به سازمانها اجازه می دهد تــا دانش متخصصان را تحت کنترل درآورد و نیاز به تخصصــهای فنی را در سازمان کاهش می دهد. این منطقی است کــه پس از اینکه سطــــوح مــدیریتی در سازمانها کمتر شد، در آن ســـازمانها به مدیران صفی و ســـتادی کمتری نیاز خواهد بود. این روند بیشتر به وسیله پدیدة کاهش یا کوچک شدن اندازة مدیریت میانی نمایان میشود.
نسبت کارکنان یقه آبی به کارکنان یقه سفید
با جایگزین شدن رایانهها به جای شغلهای دفتری، از آنجایی که نیاز به متخصصان سیستمهای اطلاعاتی بیشتر میشود، نسبت کارکنان یقه سفید به یقه آبی در چنین سازمانهایی بیشتر میشود.
واحدهای ویژه
تغییر دیگر در ساختار سازمانی، امکان ایجاد یک مرکز تکنولوژی، یک مرکز تجارت الکترونیک، یک بخش سیستمهای پشتیبانی تصمیم و یا یک بخش سیستمهای هوشمند است. بدین ترتیب واحدهای ویژه ای جهت مدیریت اطلاعات و فناوری اطلاعات در سازمان ایجاد میشود.
تمرکز قدرت یا اختیار
اینکه آیا استفاده گسترده فناوری اطلاعات منجر به تمرکز یا نبود تمرکز در عملیات کسب و کار و مدیریت خواهد شد یا نه ممکن است به فلسفه مدیریت عالی بستگی داشته باشد. هر چه میزان کنترل و تاثیر کارکنان رده پایین سازمان بر فرایند تصمیم گیری در سازمان بیشتر باشد، میتوان نتیجه گرفت که تمرکز در سازمان کمتر شده است و اگر با بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان ،میزان کنترل و تاثیر مدیران بر فرایند تصمیم بیشتر شود،تمرکز بیشتر خواهد بود.بنابر این نمیتوان در این مورد یک الگوی مشخص و واضح ارائه داد.
قدرت و موقعیت
با توجه به اینکه اطلاعات یک منبع قدرت است، با ورود سیستم های اطلاعاتی در سازمان میزان اطلاعات تحت کنترل افراد تغییر خواهد کرد و بدین ترتیب قدرت افراد (قدرت ناشی از اطلاعات) تغییر خواهد کرد.
محتوای شغل
یکی از اثرات فناوری اطلاعات بر محتوای برخی مشاغل هم در سازمانهای دولتی و هم در سازمانهای خصوصی است. تغییرات در محتوای شغل هنگامی رخ میدهد که کار طراحی مجدد شود و از آنجایی که با ورود و توسعه فناوری اطلاعات ،ماهیت برخی از فعالیتهای سازمان تغییر میکند، طراحی مشاغل تغییر کرده و به تبع آن محتوای شغل نیز تغییر خواهد کرد.
تغییرات در شرایط احراز شغل و آموزش
با توجه به اینکه فعالیت با فناوری اطلاعات،فنون جدید کاری را میطلبد، شرایط احراز شغل و آموزش کارکنان نیز بدبن دلیل تغییر خواهد کرد.زیرا مهارتهای سابق کارکنان پاسخگوی این نیازها نخواهد بود.
تغییرات در نظارت
این حقیقت که کار کارکنان به صورت خطی (online) انجام و به صورت الکترونیک ذخیره می شود، احتمال و امکان نظارت بیشتر را فراهم می کند. فناوریهای اطلاعات در واقع وسیله ای برای تسهیل کنترل و نظارت هستند.
تاثیر بر جابهجایی شغلی
یک مبحث جالب توجه تحرک شغلی یا جابهجایی شغلی است. امروزه شما می توانید در یک وب سایت مقدار پولی را که به یک شغل در هر مکانی پرداخت می شود را پیدا کنید. استفاده از ویدئو کنفرانس برای مصاحبه ها و عاملان یا نمایندگان هوشمند برای یافتن شغلها و کارکنان جدید، احتمالا ترک خدمت کارکنان را افزایش می دهد.
عنوان : فناوری اطلاعات
قالب بندی:word
تعداد صفحات:12
محتویات
جدیدترین اخبار دنیای فناوری اطلاعات
آماده شدن طرح جامع فناوری اطلاعات هر استان
کدام شبکهها امنتر هستند؟
حمله هکرها به ناتو
بررسی ابعاد مختلف توسعهی شبکهی ملی اطلاعات
اپل همچنان غول فناوری جهان
افزایش فروش کامپیوترهای شخصی در جهان
برای دیوانگان سرعت
روزهای خوش اپل
قسمتی از متن
فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات Information Technology یا IT همچنانکه بهوسیله انجمن فناوری اطلاعات آمریکا (ITAA) تعریف شدهاست، «به مطالعه، طراحی، توسعه، پیادهسازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستمهای اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصا برنامههای نرمافزاری و سختافزار رایانه میپردازد». به طور کوتاه، فناوری اطلاعات با مسائلی مانند استفاده از رایانههای الکترونیکی و نرمافزار سروکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد.
اخیرا تغییر اندکی در این عبارت داده میشود تا این اصطلاح به طور روشن دایره ارتباطات مخابراتی را نیز شامل گردد. بنابراین عدهای بیشتر مایلند تا عبارت «فناوری اطلاعات و ارتباطات» (Information and Communications Technology) یا به اختصار ICT را به کار برند.
تعریف
فناوری اطلاعات بسیار از علم رایانه وسیعتر (و مبهم تر) است. این اصطلاح در دهه ۱۹۹۰ جایگزین اصطلاحات پردازش دادهها و سیستمهای اطلاعات مدیریت شد که در دهههای ۱۹۷۰ و ۱۹۶۰ بسیار رایج بودند. فناوری اطلاعات معمولاً به کلیه فناوریهائی اشاره دارد که در پنج حوزه جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش، انتقال و نمایش اطلاعات کاربرد دارند.دانش فناوری اطلاعات و رایانه با هم فرق میکنند، البته در موارد زیادی با هم اشتراک دارند. اگر علم رایانه را مشابه مهندسی مکانیک بگیریم، فناوری اطلاعات مشابه صنعت حمل و نقل است. در صنعت حمل و نقل، خودرو و راهآهن و هواپیما و کشتی داریم. همه اینها را مهندسان مکانیک طرح میکنند. در عین حال در صنعت حمل و نقل مسائل مربوط به مدیریت ناوگان و مدیریت ترافیک و تعیین استراتژی حمل و نقل در سطح شرکت و شهر و کشور مطرح است که ربط مستقیمی به مهندسی مکانیک ندارد اما فناوری اطلاعات و ارتباطات (آیسیتی) مهمترین مقوله در این زمینهاست. سید حامد خسروانی شریعتی، تعریفی دیگر از فناوری اطلاعات بیان می دارد که بیان از فرابخشی بودن این رشته دارد، به گفته ایشان : مهندسی فناوری اطلاعات دانشی ترکیبی از مهندسی نرم افزار، مهندسی صنایع و مارکتینگ می باشد که رویکردی تحلیلی، تجاری و باریک بینانه به تکنولوژی های نوین اطلاعاتی دارد .ایشان با ایجاد این رویکرد شکاف میان طراحان نرم افزار و تحلیل کنندگان سیستم و بازار هدف را حل کرده اند.
عناصر اصلی
فناوری اطلاعات متشکل از چهار عنصر اساسی (انسان، ساز و کار، ابزار، ساختار) است، به طوری که در این فناوری، اطلاعات از طریق زنجیره ارزشی که از بهم پیوستن این عناصر ایجاد میشود جریان یافته و پیوسته تعالی و تکامل سازمان را فراراه خود قرار میدهد:
بسیاری مفهوم فناوری اطلاعات را با کامپیوتر و انفورماتیک ادغام می کنند، این درحالیست که این ها ابزار های فناوری اطلاعات می باشند نه تمامی آنچه که فناوری اطلاعات عرضه می کند . سید حامد خسروانی شریعتی در مقاله ای در همین زمینه آورده است که :" با فرض اینکه فناوری اطلاعات یک سیب باشد، کامپیوتر، شبکه، نرم افزار و دیگر ابزارهای مرتبط با این حوزه همانند دم سیب است که میوه توسط آن تغزیه می گردد، حال این خود سیب است که محصول اصلی است و هدف و نتیجه در آن خلاصه می گردد.
زمینههای فناوری اطلاعات
امروزه معنای اصطلاح «فناوری اطلاعات» بسیار وسیع شدهاست و بسیاری از جنبههای محاسباتی و فناوری را دربر میگیرد و نسبت به قبل شناخت این اصطلاح آسانتر شدهاست. چتر فناوری اطلاعات تقریباً بزرگ است و بسیاری از زمینهها را پوشش میدهد. متخصصین فناوری اطلاعات وظایف متنوعی دارد، از نصب برنامههای کاربردی تا طراحی شبکههای پیچیده رایانهای و پایگاه دادههای اطلاعاتی. چندی از زمینههای فعالیت متخصصین فناوری اطلاعات میتواند موارد زیر باشند: فناوری اطلاعات و علوم کتابداری و اطلاع رسانی ارتباط تنگاتنگی با هم دارند.
در ایران متولی اصلی فناوری اطلاعات و ارتباطات را وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات میدانند .
متولی فناوری اطلاعات در ایران
در ایران همیشه بحث بر سر متولی اصلی فناوری اطلاعات وجود داشت تا با تغییر نام وزارت پست و تلگراف و تلفن در سال 1382 به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مهمتر از آن ایجاد معاونت فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات، خود را متولی اصلی فناوری اطلاعات در کشور مطرح ساخت. از این سال به بعد توسعه همه جانبهای در این وزارتخانه صورت گرفت تا شرکتها و مراکز متعددی زیر مجموعه آن تشکل یافتند و هر یک از آنها با توانمندیها و فعالیتهای بسیار، تحولات فراوانی را شکل داده و باعث گسترش وضع ارتباطی کشور در بخشهای پست و مخابرات شدند.معاونت فناوری اطلاعات به منظور تدوین راهبردها، سیاستها، برنامههای بلند مدت و اهداف کیفی و کمی بخش توسعه فناوری اطلاعات و ارائه آن به شورای عالی فناوری اطلاعات معاونتی تحت عنوان معاونت فناوری اطلاعات در ساختار سازمانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در نظر گرفته شد. و کم کم سازمانهایی مثل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات زیرساخت نیز در این رابطه شکل گرفتند.
آخرین وضعیت فیبرنوری کشور
عنوان :مدیریـت عملکرد
قالب بندی : word
تعداد صفحات: 13
محتویات
چکیده
مقدمه
تعریف مدیریت عملکرد
اهمیت مدیریت عملکرد
اصول مدیریت عملکرد
عوامل مؤثردر توفیق مدیریت عملکرد
فرایند مدیریت عملکرد
مزایای مدیریت عملکرد
نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع و مأخذ
قسمتی از متن
مدیریـت عملکرد
چکیده
در محیطهای کاملاً رقابتی امروزی، سازمانهایی می توانند به فعالیت خود ادامه دهند و دراین محیط باقی بمانند که به نحو بهتری از منابع خود بهره برداری نموده و بهره وری خود را افزایش دهند. یکی از منابع مهم سازمانی نیروی انسانی میباشد. به منظور بهره گیری هر چه بهتر از این عامل میبایست آموزشهای لازم تدوین، هماهنگی و همدلی لازم در بین کارکنان ایجاد و اهداف آنها را با اهداف سازمان همسو نمود . هر برنامه مدیریت عملکرد بر میزان قابلیت آن در اندازه گیری عملکرد بستگی دارد. نظامهای سنتی ارزیابی عملکرد فاقد کارایی لازم در ارتقاء بهره وری نیروی کار میباشند لذا نیاز به چرخش از این نوع نظامها به نظامهای نوین مدیریت عملکرد به نحو چشمگیری محسوس است .
مدیریت عملکرد با ایجاد محیطی مشارکتی و ابلاغ اهداف سازمان به کارکنان و راههای دستیابی به آنها و همچنین برقراری جلسات مستمرارزیابی و هدایت کارکنان و نیز سیستمهای پرداخت بر مبنای عملکرد، باعث ایجاد همسویی اهداف کارکنان و سازمان میگردد و بهره وری نیروی کار را بالا میبرد .
مدیریت عملکرد میبایست ازمیزان دیوان سالاری خود کاسته و به فرایند پیوسته و مستمری تبدیل گردد که بیشتر به آینده تکیه دارد . اصطلاحات این رویکرد عبارتند از گفت و گو، درک مشترک وتعهد متقابل .
مسئولیت مدیریت عملکرد میبایست از سرپرستان و ناظرها به کارکنان انتقال یابد .
مدیریت عملکرد میبایست به جای تأکید براهداف کوتاه مدت به هدفهای بلند مدت که لازمه رشد و ایجاد تحول میباشد تمرکز نماید. باید همواره برنامه ریزی، نظارت، تعلیم، هدایت و ارزشیابی کاکنان مورد توجه قرار گیرد .
مدیریت عملکرد باید ازابزار کنترل به ابزار هدایت کاکنان تبدیل شود و تأکید آن بر جنبههای مثبت عملکرد افراد باشد نه جنبههای منفی عملکرد آنها .
دیدگاه منفی تنبیهی ارزیابیهای سالانه باید به دیدگاه مثبت و ارزیابیهای مداوم و مستر تغییریابد .
کلید واژهها
1-ساختارهای سنتی ارزیابی عملکرد
2-ساختارهای نوین ارزیابی عملکرد
3-مدیریت عملکرد
4-تعهد سازمانی
5-تعهد دو سویه
6-توانمند سازی کارکنان
7-فرایند تکاملی و انقلابی
8-منبع فایده و منبع هزینه
9-برنامه ریزی عملکرد
10-هدایت کارکنان
11-ارتباطات مؤثر
مقدمه
در جهان بسیار پیچیده امروزکه بارشد سریغ فن آوریهای جدید، سازمانها دائماً با محیطهای متغییر و چالشهای گوناگون درون و برون سازمانی روبرو هستند، ضرورت تغییر در ساختارهای سنتی به نحو گسترده ای احساس میشود . یکی از این ساختارهای سازمانی، نظام امور اداری و بالاخص سیستمهای ارزیابی عملکرد میباشد . به همین دلیل در سالهای اخیر مدیریت عملکرد بعنوان یکی از راهبردهای توسعه و به روز آوری منابع انسانی و در نتیجه بهبود کیفیت و بهره وری نیروی کار به شمار میرود . پر واضح است که نیروی کار متهور و خلاق، خود به عنوان یکی از مؤثرترین ارکان سازمان در تولید و ارائه خدمات به مشتریان محسوب میگردد .
2-معیار سنجش موفقیت هرسازمان، میزان مطلوبیت عملکرد کارکنان آن سازمان میباشد بنابراین برای سنجش موفقیت سازمانها به نظامهای منابع انسانی مترقی میباشد که بتوانند با ارائه راهکارهای مناسب و ایجاد هماهنگی لازم بین اهداف سازمان و اهداف کارکنان، بر بهره وری کل مجموعه بیافزاید و سازمان را در رسیدن به اهداف خود هر چه بیشتر یاری نموده و به پیش ببرند، با توجه به دیدگاه فوق نظامهای اداری سنتی که صرفاٌ به سنجش و ارزیابی عملکرد با دیدگاه تنبیهی می پردازند، عملاً از کارایی لازم جهت ایفای نقش در جهان امروزی برخوردار نیستند .
نظامهای سنتی باعث ایجاد تعهد سازمانی لازم در کارکنان نمیشوند و ازاین لحاظ دارای نقصان میباشند چه این گونه نظامها با توجه به دیدگاه تنبیهی که نسبت به ارزیابی عملکرد کارکنان دارند، بااعمال کاهش منزلت کارکنان با تعلیقات انضباطی و پرداختی باعث عدم تعهد کارکنان میگردند .
برعکس در مدیریت عملکرد نوین اهداف کارکنان و اهداف سازمان در یک راستا قرارگرفته و با ایجاد هماهنگی و ارائه راهنماییهای لازم توسط سرپرستان، افراد هر چه بیشتر به سازمان احساس تعلق خاطر می نمایند . انجام رضایتبخش امور محوله توسط کارکنان باعث بهبود عملکرد کل سازمان شده و این موضوع به نوبه خود باعث ادامه استخدام کارکنان می باشد لذا مسئولیت مدیریت عملکرد از سرپرستان به کارکنان منتقل شده و هر کس درقبال انجام وظایف، مسئولیت شخصی پیدا می کند . همین موضوع باعث میشود که کارکنان دو گزینه پیش رو داشته باشند یکی هماهنگی با سازمان و متحول ساختن خود در جهت نیل به اهداف سازمان که باعث بقاء و ادامه استخدام آنها میگردد و گزینه دوم عدم هماهنگی و نهایتاً ترک سازمان میباشد .
بنابراین در رویکرد جدید مدیریت عملکرد ضمن حفظ شئون سرپرستی و کارمندی، پایبندی کارمندان به استانداردهای سازمان تقویت میگردد .از جمله مزایای این رویکرد می توان به موارد ذیل اشاره نمود :
1-با اعمال رویکرد مذکور ارزشهای سازمانی تقویت میشوند .
2-دشمنی بین افراد سازمان کاهش یافته و خطر ناشی از اعمال خشونت بین کارکنان کاهش می یابد .
3-پرداخت حقوق و مزایا، پاداش و سایر بر پرداختهای جبرانی بر اساس ارزش عملکرد افراد صورت میگیرد .
4-با ساختار سنتی و ناکارآمد حقوق و دستمزد مقابله میشود و پرداختها بیشتر بر عملکرد و کارایی افراد متمرکز میگردد .
5-کارمندان و سرپرستان راحت تر با هم گفتگو می کنند و اهداف مورد نظر سازمان بهتر محقق میگردد .
6-ارزشیابی کارکنان راحت تر انجام میشود و تأثیر ارزشیابیها در افزایش بهره وری کارکنان بیشتر میگردد .
7-ارزشیابی کارکنان برای سرپرستان راحت تر میشود .
8-فشارهای روحی و چالشهای سرپرستی کاهش می یابد .
9-کارکنان وظایف خود را بهتر درک کرده و با راهنمایی سرپرستان در رسیدن به اهداف سازمان تلاش می نمایند.
10-سرپرستان با هدایت کارکنان، اهداف آنها را با اهداف سازمان همسو می نمایند .
با توجه به موارد فوق الذکر لزوم گذر از رویکرد سنتی ارزیابی کارکنان به رویکرد جدید عملکرد کارکنان بیش از پیش احساس میشود . مدیریت عملکرد کارکنان با توجه به اهداف سازمان و خواستههای کارکنان، یک نوع هماهنگی بین اهداف کارکنان و اهداف سازمان ایجاد می نماید که هر چه کارکنان در تحقق این اهداف بیشتر تلاش نمایند، اهداف خودشان نیز که آمیزه ای ازدریافتهای جبرانی و احترام بیشتر میباشد، بیشتر محقق میگردد . لذا یک تعهد دو سویه بین کارکنان و سازمان ایجاد میشود که نتیجه آن چیزی جز بهبود عملکرد و کارایی سازمان نمیباشد و از سوی دیگر سازمان هر چه بیشتر بتواند در محیط رقابتی به کسب درآمد بپردازد، می تواند پرداختهای جبرانی و تسهیلات بهتری را در اختیار کارکنانش قرار دهد.
تعریف مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد ترجمه عبارت (Performance Management) میباشد که تعاریف متعددی از آن شده است از جمله:
مدیریت عملکرد اصطلاح عامیبرای آن دسته از فعالیتهای سازمانی است که با مدیریت امور و مسئولیتهای شغلی ورفتاری کارکنان سر و کار دارد .
مدیریت عملکرد راهی برای تسهیل برقراری ارتباط و ایجاد تفاهم بین کارکنان و سرپرستان است و به پیدایش محیط مطلوب تر کاری و تعهد بیشترنسبت به کیفیت خدمات منجر میشود . (ابیلی، 1382)
مدیریت عملکرد را می توان مجموعه ای از اقدامات و اطلاعات تلقی کرد که به منظور افزایش سطح استفاده بهینه از امکانات و منابع در جهت دستیابی به هدفها به شیوه ای اقتصادی توإم با کارایی و اثر بخشی صورت میگیرد . ( سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، 1382)
با توجه به تعاریف فوق می توان مدیریت عملکرد را رویکردی دانست که با استفاده از ارتباطات دو جانبه بین سرپرستان از یکسو جهت تفهیم خواستها و انتظارات سازمان و کارکنان از سوی دیگر، جهت انتقال تقاضاها وخواستهای کارکنان به سرپرستان و مدیریت سازمان، محیطی را جهت استفاده بهینه از کلیه امکانات و منابع درجهت تحقق اهداف سازمان پدید می آورد . مدیریت عملکرد باعث میشود تا سرپرستان به آسانی عملکرد ضعیف کارکنان را تشخیص دهندو د جهت بهبود آن اقدام نمایندو از سوی دیگر با دادن پاداشهای مناسب به عملکرد مطلوب کارکنان، عملکردهای مطلوب را ترغیب و به تکرار آنها کمک نمایند . مدیریت عملکرد فرایندی است که هم ارزشیابی عملکرد و هم نظامهای انظباطی و خط مشیهای رسیدگی به شکایات را بعنوان ابزار مدیریتی خود در بر میگیرد .
عنوان : سم شناسی فلزات
قالب بندی :word
تعداد صفحات : 18
فهرست
عنوان صفحه
مقدمه .................................................................................................................................................... 2
آلومینیوم ......................................................................................................................................................4
آنتی موآن .................................................................................................................................................... 5
آهن ..................................................................................................................................................... 6
اورانیوم ...................................................................................................................................................... 6
آرسنیک ....................................................................................................................................................... 7
بریلیوم ...................................................................................................................................................... 8
تالیوم ....................................................................................................................................................... 9
پلاتین ....................................................................................................................................................... 9
جیوه ..................................................................................................................................................... 10
نقره ..................................................................................................................................................... 10
کادمیوم ...................................................................................................................................................... 11
روی ...................................................................................................................................................... 12
سرب ....................................................................................................................................................... 12
قلع ....................................................................................................................................................... 13
کبالت ..........................................................................................................................................................14
کروم ......................................................................................................................................................... 14
مس ......................................................................................................................................................... 15
منگنز ......................................................................................................................................................... 15
منیزیم ......................................................................................................................................................... 15
مولیبدن ......................................................................................................................................................... 16
نیکل ......................................................................................................................................................... 16
منبع ........................................................................................................................................................... 16
تست های تالیفی ...................................................................................................................................... 17
قسمتی از متن
مقدمه
با پیشرفت صنعت و تمدن استفاده از فلزات بیشتر شده و به تبع آن خطر مسمومیت کارگران نیز افزایش یافته است . از نظر خواص فیزیکی می توان فلزات را عناصری دانست که :
فلزات هنگام ورود به بدن انسان مراحلی را طی می کنند تا در نهایت از بدن دفع شوند . این مراحل که توکسیکو کینتیک نام دارد عبارتند از جذب، توزیع و تجمع ، دفع .
جذب
جذب فلزات از طریق پوست به ندرت اتفاق می افتد و چندان مورد توجه علم سم شناسی قرار نمی گیرد اما باید توجه داشت که تماس پوست با برخی از ترکیبات فلزی می تواند باعث تحریک موضعی پوست گردد .
جذب تنفسی فلزات اغلب از طریق استنشاق گرد و غبار ها و فیوم های فلزی صورت می گیرد که میزان این جذب بستگی به خواص فیزیکو شیمیایی آن فلز دارد .
جذب گوارشی فلزات بطور وسیعی متفاوت است مثلا نمک فلزات سرب ، قلع و کادمیوم جذب کمتر از % 10 دارند در حالیکه نمک آرسنیک بیش از % 90 جذب بدن می شود .جذب فلزات از طریق دستگاه گوارش به فاکتورهایی همچون حلالیت نمک فلزی در مایعات داخل روده، فرم شیمیایی فلز، رقابت بین فلزات برای جذب، حضور سایر مواد و ترکیبات در روده، وضعیت فیزیولوژیکی فرد در معرض و ... بستگی دارد .
توزیع و تجمع
توزیع فلزات جذب شده در بدن بستگی به جریان خون آن بافت دارد .بدین معنی که هر چقدر یک بافت حجم خون بیشتری دریافت کند سهم بیشتری از سم را دارا خواهد بود . به عنوان مثال کبد و کلیه با سم بیشتری در تماس هستند.
دفع
دفع فلزات از بدن به دو یا چند طریق صورت می پذیرد :
دفع کلیوی – مهمترین راه دفع برای اغلب فلزات، دفع کلیوی است مکانیسم کار بدین شکل است که فلزات در خون با پروتئین های پلاسما و آمینواسیدها باند شده و با عبور از شبکه گلومرولی وارد مایع مترشحه از کلیه می شوند . لازم به ذکر است دفع ادراری یک فلز از بدن بستگی به PH ادرار، نوع و مقدار اسیدها و پروتئین های باند شده به فلز و همچنین حضور یا عدم حضور فلزات دیگر برای رقابت در باز جذب دارد .
دفع گوارشی – دومین راه مهم دفع فلز از بدن،دفع از مجاری گوارشی است. فلزات جذب شده ممکن است از طریق صفرا، ترشحات پانکراس و بزاق به مجاری گوارشی وارد شوند . همچنین فلزات ممکن است به سلول های سطحی مجاری گوارشی متصل شده و با ریزش این سلول ها از بدن دفع شوند .
دفع از راه های دیگر - سایر راه های دفع فلزات از بدن از طریق مو، ناخن، بزاق، هوای بازدمی، شیر، عرق و هنگام ریزش پوست است.
فاکتورهای موثر بر سمیت فلزات
غلظت و زمان تماس – همانند سایر مواد، هر چه غلظت ماده و زمان تماس بیشتر باشد اثرات سمی شدیدتر خواهد بود . در مورد فلزات با تغییر در غلظت و زمان تماس، نوع اثرات نیز متفاوت خواهد شد. مثلا بلع یکباره کادمیوم به مقدار زیاد ایجاد اختلالات گوارشی در حالیکه مصرف کم و طولانی کادمیوم، ایجاد اختلالات کلیوی خواهد نمود .
فرم شیمیایی – با تغییر در فرم شیمیایی ماده نوع اثرات و شدت آنها متفاوت خواهد بود مثلا ترکیبات غیر آلی جیوه سمیت کلیوی دارند در حالیکه ترکیبات آلی آن مثل متیل مرکوری بیشتر برای سیستم عصبی مشکل ساز هستند .
تشکیل کمپلکس بین فلز و پروتئین ها - پس از ورود یک فلز به بدن ممکن است با پروتئین های مختلف باند شده و به این ترتیب کمپلکس های مختلف فلز – پروتئین شکل گیرد که این عمل باعث کاهش سمیت فلز در بدن خواهد شد .
وضع سلامت فرد – نارسایی های کبد به عنوان اندام سم زدایی اصلی در بدن باعث افزایش مسمومیت ناشی از فلزات خواهد شد . همینطور اختلالات کلیوی نیز با کاهش دفع فلزات سمی از کلیه، شدت مسمومیت با آنها را افزایش می دهد .
رژیم غذایی – برخی از پروتئین ها و عناصر موجود در رژیم غذایی فرد باعث تغییر در میزان مسمومیت ناشی از فلزات خواهد شد . به نظر می رسد مکانیسم این تغییر بصورت رقابت در جذب ( سرب و کلسیم )، رقابت در اتصال به پروتئین های حامل ( سرب و آهن )، رقابت در باند شدن های درون سلولی ( روی و جیوه ) باشد .
اثرات معمولی سمی فلزات
در مسمومیت حاد با یک فلز اندام هایی که فلز در آنها تجمع بیشتری داشته متاثر می شوند اما در مسمومیت مزمن ممکن است اندام هایی که در ارتباط با جذب و دفع نیستند نیز متاثر شوند . تقریبا تمامی فلزات هر دو دسته علایم مزمن و حاد را خواهند داشت و این اثرات با یکدیگر متفاوت خواهند بود .
بطور کلی اندام هایی که عموما تحت تاثیر فلزات قرار می گیرند عبارتند از سیستم کلیوی، سیستم تنفسی، سیستم ایمنی، سیستم عصبی و ... . همچنین فلزات می توانند ایجاد اثرات موتاژنی و تراتوژنی و سرطانزایی نمایند .
پادزهر فلزات
برای درمان مسمومیت با فلزات، ترکیباتی وجود دارد که اصطلاحا کلاتور نام دارد . این ترکیبات با فلز مورد نظر ارتباط برقرار کرده و از آنجا که خود از بدن دفع می شوند می توانند منجر به دفع فلز از بدن نیز بشوند . به عنوان مثال در مسمومیت با آهن، پادزهر دفروکسامین استفاده می شود . در مسمومیت با اکثر فلزات دو و سه ظرفیتی مثل سرب، مس، نیکل، روی و کروم و ... ترکیب معروف کلسیم دی سدیم اتیلن دی آمین تترا استیک اسید [1] کاربرد دارد و در نهایت به هنگام مسمومیت با فلزاتی همچون آرسنیک، جیوه، سرب و کادمیوم از دیمرکاپرول استفاده می شود.
آلومینیوم
منبع قابل ملاحظه برای آلومینیوم، بازیافت این فلز از قوطی ها و ظروف آلومینیومی و سنگ معدن آن ، بوکسیت می باشد . آلومینیوم به علت وزن سبک و قابلیت شکل گیری در صنایع ساختمانی، ساخت ظروف، صنایع بسته بندی، اتومبیل سازی، رنگ سازی، داروسازی و ... کاربرد دارد . مهمترین ترکیبات سمی آلومینیوم، سولفات آلومینیوم، استات آلومینیوم و سولفات مضاعف آلومینیوم و پتاسیم می باشد .
کینتیک
املاح محلول آلومینیوم از طریق مجاری تنفسی، گوارشی و تماس جلدی جذب شده و در بیشتر بافت های بدن توزیع و عمدتا در کبد، کلیه و پانکراس ذخیره می شود.
مکانیسم اثر
آلومینیوم می تواند باعث نارسایی کبد و کلیه و همچنین با تجمع در بافت استخوانی باعث اختلالات سلولی و کاهش فعالیت مغز استخوان شود .
علایم مسمومیت
مسمومیت با آلومینیوم، آلومینازیس نامیده شده و از طریق خوراکی، استنشاقی و جلدی صورت می گیرد . مسمومیت خوراکی باعث ایجاد سوزش در دهان و گلو، اسهال و استفراغ و آسیب بافت مخاطی دستگاه گوارش می گردد. استنشاق مقادیر زیاد گرد و غبار آلومینیوم ایجاد اختلالات تنفسی بصورت درد قفسه سینه، سرفه های خشک، تنگی نفس و آمفیزم ریوی می نماید. این نوع از مسمومیت معمولا در بین کارگران ریخته گری آلومینیوم دیده می شود . استنشاق مزمن گرد و غبار و پودر آلومینیوم سبب فیبروز ریه همراه با تشکیل گرانولوم خواهد شد که نام این بیماری را شیورز [2] می نامند . تماس جلدی به مدت طولانی با این فلز باعث تحریک و خارش پوست می شود. افرادی که در صنایع نساجی با بوبین های مرطوب کار می کنند در اثر تماس پوست با زاج ( ترکیب آلومینیوم ) حالت بی حسی و احتقان خاصی در انگشتان حس می کنند که با نام آئروآنستزیا خوانده می شود .
یافته های آزمایشگاهی
با انجام اسپیرومتری، رادیوگرافی و همچنین اندازه گیری آلومینیوم خون و ادرار می توان میزان مواجهه را تعیین نمود .