عنوان مقاله : فرهنگ سازمانی مرتبط، ساختار، استراتژی و تأثیرات سازمانی
قالب بندی : word
20 صفحه
شرح مختصر : روندهای مدیریت دانش دارای مفاهیم ویژه هستند و دارای تأثیرات سازمانی هستند. این مقاله به آزمایش نقش واسطه ی مدیریت دانش در رابطه ی بین فرهنگ سازمانی، ساختار و تأثیرات سازمانی می پردازد و 301 سازمان را دربرمی گیرد. مدیریت دانش بر طبق نتایج منجر به تأثیر ساختار و استراتژی سازمانی بر تأثیرات سازمانی می شود. یافته های دارای مفاهیم نظری مرتبط با مدیریت دانش هستند و حوزه ی تحقیقی مدیریت دانش را گسترش می دهند و مجموعه ای از روندهای مدیریت غیر وابسته به آزمایش مکانیسم سیستم گسترده را آزمایش می کنند و منابع داخلی و مزیت رقابتی را بررسی می کنند. خصوصیات داخلی سازماندهی منابع اصلی موفقیت را دربرمی گیرند (بارنی، 1991). شناسایی خصوصیات اصلی موفقیت سازمانی و چگونگی تأثیر آنها بر نتایج سازمانی مورد توجه قرار گرفته است. مفهوم سازمانی داخلی بر گروه بندی های نسبتاً ثابت و گسترده ی خصوصیات سازمانی مثل ساختار، فرهنگ و خصوصیات سیاسی و قدرت اثر می گذارد (پتیگرو، 1979). آنها محیطی را می سازند که فعالیت های سازمانی در آنها رخ می دهند. حجم زیادی از مطالعات به آزمایش تناسب بین مفاهیم سازمانی می پردازند و استراتژی سازمانی در مورد واریانس های عملکرد سازمانی توضیح می دهد (دَفت، 1995؛ رابینز، 1990 ). در ضمن، استنباط مکانیسم های واسطه ای که در مورد مسیرهای تحت تأثیر مفهوم سازمانی و استراتژی مربوط به تأثیرات سازمانی توضیح می دهند اهمیت دارد
فهرست :
استدلال های عملیاتی
فرضیات و پیش زمینه ی نظری
دیدگاه های منبع و دانش محور
تأثیرات سازمانی و مدیریت دانش
نقش واسطه ی مدیریت دانش
تأثیرات سازماندهی ـ مدیریت دانش ـ فرهنگ سازمانی
تأثیرات سازمانی مدیریت دانش ـ استراتژی سازمانی
روند آزمایشی و نمونه
ابزار
آنالیز داده ها
مدل های اندازه گیری
آزمایش فرضیه
عنوان مقاله : تفکر استراتژیک، کارکردها و چالش ها
قالب بندی : word
11 صفحه
شرح مختصر : تفکر استراتژیک مدیر را قادر میسازد تا بفهمد چه عواملی در دستیابی به اهداف موردنظر موثر است و چگونه این عوامل موثر برای مشتری ارزش میآفریند؟ تفکراستراتژیک رامی توان به نوعی قدرت درونی وذهنی درمدیر تعبیرنمود که بابهره گری ازآن ضمن درنظرداشتن شرایط محیط وتحولات محیط ناپایدار جهانی اقدام به اخذ تصمیم وبرنامه ریزی نموده واستراتژی های سازمان خود را درمحیط کسب وکار ناپایدار ومتحول امروز طراحی می نماید .تفکر استراتژیک دردنیای کسب وکار امروز ازاهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا بدون این تفکر، تلاشهای سازمان برای دستیابی به استراتژیهای تدوین شده اثربخش نخواهد بود.
فهرست :
مقدمه
چکیده
تعاریف تفکر استراتژیک
مفهوم تفکر استراتژیک
منابع و عناصر تفکر استراتژیک
داشتن چشم
کارکردهای تفکر استراتژیک
تفکر استراتژیک برای مدیران
تفکر استراتژیک – برنامه ریزی استراتژیک
سه فرمان برای تفکر استراتژی در ایجاد مزیت رقابتی
چالشها و موانع تفکر استراتژیک
عدم استفاده از مدیریت مشارکتی
عدم دسترسی به اطلاعات صحیح و بهنگام
موانع رفتاری و درونی مدیران
کمبود و فقدان مدیران کلیدی
مشکل در همسو کردن اعضاء سازمان
عدم فرهنگ سازمانی مشوق
نتیجه گیری
عنوان مقاله : مبانی رفتار سازمانی
قالب بندی : word
31 صفحه
شرح مختصر : در زمانهای گذشته مدیران به مهارتهای ادراکی و انسانی شغل خود اهمیت نمیدادند. بیشتر تصور میکردند که کارکنان علاقه ای بکار ندارند و تنها با انگیزه ی مادی میتوان بازده ی کار را زیاد کرد. به همین دلیل سعی میکردند با تشویق های مالی ، امنیت شغلی،و ایجاد شرایط مناسب کاری روحیه ی کارکنان را تقویت کنند تا بازده ی آنها زیاد شود. امروزه مدیران این گرایش را برای حل مشکلات پیچیده ی سازمانی کافی نمیدانند . بر اساس دیدگاه امروزی رفتار سازمانی برای درک رفتار پیچیده ی کارکنان در محیط کار باید از پژوهشهای علمی و تجربی استفاده نمود. رفتار سازمانی یا نگرش رفتاری در مدیریت از سال 1950 آغاز شد . از این تاریخ دانشمندان علوم رفتاری برای مطالعه محیط کار و کشف روابط علّی( علت و معلول) میان آنها از روشهای تحقیق علمی استفاده کردند . رفتار سازمانی یکی از دانشهای میان رشته ای یا بین رشته ای میان کتابهای مختلف است که رفتار فرد ، گروه و سازمان را مورد مطالعه قرار میدهد و در این زمینه از یافته های روانشناسی ، جامعه شناسی ، اقتصاد و … استفاده میکند.
فهرست :
مسائل مربوط به سازمانها
مهارت های مدیران
گرایش رفتار سازمانی در حال و گذشته
تاریخچه و دانش رفتار سازمانی
رفتار و فرایند های ذهنی
مطالعه ی سیستمی یا نظام یافته ی رفتار
تعریف رفتار سازمانی
مکتبهای مدیریت و رفتار سازمانی
انگیزه های کارکنان از نظر تیلور
مطالعات هاثورن
مکتب های روانشناسی و رفتار سازمانی
تجزیه و تحلیل رفتار از نظر واتسون
مهمترین هدفهای رفتار سازمانی عبارتند از
سازمانها چگونه بوجود آمدند ؟
عوامل اساسی در موفقیت یک سازمان
سطوح تجزیه و تحلیل رفتار سازمانی
مبانی رفتار فرد در سازمان
نقش روانشناسی در رفتار سازمانی
احساس و ادراک
انتخاب کردن اطلاعات
عوامل درونی اثر گذار بر ادراک
تأثیر ادراک مدیران نسبت به کارکنان
انگیزش و رفتار سازمانی
نظریه ی برابری
نظریه های شخصیت
عنوان مقاله : تجزیه و تحلیل مثلث تقلب مطابق با مدل ریسک حسابرسی
قالب بندی : word
28 صفحه
شرح مختصر : مفهوم مثلث تقلب در ادبیات حرفهای حسابداری و حسابرسی در بیانیه شماره SAS-99 تحت عنوان بررسی تقلب در سطح صورتهای مالی تعریف شده است. برهمین اساس مطابق با بیانیه مذکور مثلث تقلب دارای3 مفهوم در 3 ضلع یک مثلث بشرح زیر میباشد چرا که تقلب در سازمان زمانی رخ خواهد داد که عواملی همچون: 1- فشار/ تشویق، 2- فرصت، 3- نگرش، در سازمان مورد توجه قرار نگرفته باشد. اگرچه امروزه انجام تحقیقات توسط کارشناسان حرفهای، روانشناسان، انجمنهای دانشگاهی درخصوص ارزیابی عوامل تقلب رو به گسترش بوده است و نتایج بدست آمده بیانگر این موضوع است که حسابرسان حسب مسئولیت خود در زمینه تعیین و ارزیابی ریسک های خود در زمان انجام عملیات حسابرسی این 3 شرط (عامل) را میبایست مورد توجه و بررسی قرار داده و آنها را در مدل ارزیابی ریسک خود به تفسیر مورد توجه قرار دهند. هدف اصلی ما در این پژوهش ارائه یک مدل خطی از ریسکهای متحمله حسابرسی میباشد که با تقلب آمیخته هستند تا از این طریق به یک ترکیب منطقی از شواهد حسابرسی دست یابیم، در ارائه این مدل بدنبال آن هستیم که نتیجه برآورد ریسک به منظور ارائه مدلی که ریسک حسابرسی (ریسک مورد پذیرش حسابرس) را تقریباً در سطح 05/0یا کمتر محاسبه (اطمینان گزارشگری در سطح 95 درصد) و برآورد نماید و مهمتر اینکه بمنظور ارتقاء این مدل نیاز است که بوسیله ترکیب این عوامل با نیازمندیهای اعلام شده در پیشنویس جدید (AICPA 2002) در نظر گرفته شده برای تعدیل و اصلاح بیانیه شماره 82-SAS میباشد را مد نظر قرار دهیم.
فهرست :
مقدمهای بر مفهوم ریسک حسابرسی و تاریخچه آن
نتیجه گیری براساس شواهد اعتقاد ی عملکرد
نمونهگیری و تجزیه و تحلیل از مدل پایه
ارزشهای اعتقادی / باور بروی مدل پایه
اثر درستکاری مدیریت بر ریسک حسابرسی
مدل حسابرسی مبتنی بر ریسک مطابق با بیانیه شماره SAS-82
مثلث تقلب
نتیجهگیری
عنوان مقاله : اصول مدیریت
قالب بندی : word
38 صفحه
شرح مختصر : مقاله حاضر دو هدف را دنبال میکند: نخست تشریح محتوی مدیریت توسعه اقتصادی از نگاه اجتماعی و اکولوژیکی، و دوم، تبیین اصول تئوریکی و ارائه فهم بیشتر از آن. از آن جا که محتوی شاخصهای محیطی، شامل مفاهیم قلمرو اکولوژیکی و آثار زیست محیطی است، و مسائل محیطی از دیدگاه تناسب آن با تصمیمگیری در مباحث پایداری توسعه اقتصادی نیز در مقاله حاضر به تفصیل بررسی میشود.
روش کار: به منظور دستیابی به این اهداف، بررسیهای زیر انجام شده است:
– تجزیه و تحلیل اصول مدیریت پایدار
– تجزیه و تحلیل شاخصهای مورد نیاز در مدیریت توسعه پایدار
– بررسی شاخصهای محیطی و کاربرد آن در تصمیمهای پایداری توسعه اقتصادی
– بحث مفاهیم آثار اکولوژیکی و قلمرو محیطی از نقطه نظر ارزیابی پایداری بالقوه آن
– تنظیم اصول تئوریکی برای محاسبه قلمرو محیطی منابع خاص
متدهای اصلی تحقیق علمی که در این مقاله مورد استفاده قرار گرفته عبارت است از: تلخیص منطقی که تعمیم تئوریها و تفکرات اقتصادی و مدیریت را در بر میگیرد، تجزیه و تحلیل سیستمهای تئوریکی که مسائل مدیریت توسعه پایدار اجتماعی را مطابق با نتایج و استدلال دانشمندان کشورهای دیگر بررسی میکند، مقایسه و بررسی فرآیندهای توسعه سیستمهای اقتصادی.
عنوان مقاله : نقش تبلیغات در بازاریابی
قالب بندی : word
68 صفحه
شرح مختصر : «درک درست تبلیغات یا حتی آموزش اصول و مبانی آن، باید با دیدی صحیح آغاز شود، تبلیغات فن فروشندگی است. اصول آن اصول فن فروشندگی است. موفقیت ها و شکست ها، در این دو حیطه، بر اثر دلایلی مشابه پدید می آیند. پس هر پرسش تبلیغاتی باید طبق استانداردهای فروشندگی پاسخ داده شود. بر این نکته تاکید می کنم. تنها هدف تبلیغات، افزایش فروش است. سودآوری یا عدم سودآوری آن به میزان فروش بستگی دارد. تبلیغات برای ایجاد یک تاثیر کلی نیست؛ برای ثبت نام شما در اذهان مردم نیست. برای کمک به فروشندگان دیگر شما نیست. با آن مثل یک فروشنده رفتار کنید. آن را مجبور به توجیه خود کنید. آن را با دیگر فروشندگان مقایسه کنید. هزینه و نتیجه را حساب کنید. بهانه ای را از یک فروشنده خوب نمی پذیرید، از آن هم نپذیرید. آنگاه چندان به خطا نخواهید رفت.»
فهرست:
درک درست تبلیغات
تکنیهای اجرایی تبلیغ
روشهای تبلیغ
بازاریابی از راه دور
نکاتی در مورد تبلیغات
اجرای فعالیتهای تبلیغاتی
ترجمه یا برگردان پیام تبلیغاتی
تبلیغات با توجه به ملاحظات فرهنگی
تبلیغات با توجه به ملاحظات رسانههای جهانی
مفهوم تبلیغات در نقطه خرید
تبلیغات نوین
روشهای تبلیغ در نقطه خرید
100 فرمول تبلیغات در بازاریابی
چگونه یک آگهی تبلیغاتی بسازیم؟
عنوان آگهی چه تاثیری در فروش دارد؟
پنج اصل برای ساخت یک آگهی موثر
آگهی، هنرایجاد ارتباط
موازنه تبلیغات و رشد اقتصادی
شرح مختصر : نیروی انسانی هر سازمان بزرگترین و ارزشمندترین دارایی آن سازمان محسوب میشود. پیشرفت و تعالی هر سازمان در گرو پیشرفت و تعالی منابع انسانیش میباشد. لذا توجه به نیروی انسانی ، شناسایی، درک و برآورده ساختن نیازهای این منبع گرانبها ضامن بقا و پیشرفت هر سازمانی خواهد بود. در این تحقیق سعی شده با شناسایی و طبقهبندی نیازها ودر پی آن انواع پاداشها و راهکارهای جبران خدمت کارمندان گامی در جهت تدوین سیستم پاداش مناسب برداشته شود. سپس با بررسی و آسیب شناسی سیستم جبران خدمت در یک سازمان دولتی شکافها و تضادها شناسایی شده و در نهایت مدلی جامع برای جبران خدمت کارمندان ارائه میشود.
عنوان مقاله : رویکردهای برنامه درسی برای آموزش نخبگان با تأکید بر کشور ایران
قالب بندی : word
10 صفحه
شرح مختصر : نظام آموزشی ایران رویکردی جدی به نخبهپروری دارد.نظامهای آموزشی نخبهپرور با شناسایی دانشآموزان بالقوه باهوش، بااستعداد و توانمند، و فراهم کردن امکانات مناسب، سعی دارند تواناییها و استعدادهای بالقوه آنها را شکوفا کنند. در این میان، برنامه درسی از ابزار و ارکان اصلی و زمینهساز برای تحقق رویکرد نخبهپروری در نظامهای آموزشی نخبهپرور است.از طرفی نخبگان را می توان در دو طیف تجزیهگرا و ترکیبگرا دستهبندی نمود. نخبگان تجزیهگرا توان و استعدادشان در یک زمینه مشخص علمی و نظری، به صورت محض متمرکز شده و نخبگان ترکیبگرا توانائی بروز عملیاتی نخبگی خود را در شرایط بیثبات، متغیّر، و دشوار، در حوزههای چندزمینهای و بین رشتهای، دارند. در مقاله حاضر، زمینههای مناسب برای فعالیت نخبگان تجزیهگرا و ترکیبگرا با تأکید بر نیاز کشور مورد بررسی قرار میگیرد. سپس مشخصهها و نیازمندیهای برنامه درسی مناسب برای پرورش نخبگان تجزیهگرا و ترکیبگرا در دو طیف برنامه درسی تجزیهگرا و برنامه درسی ترکیبگرا مورد بحث و بررسی قرار میگیرد.
عنوان مقاله : ITIL
قالب بندی : Word
37 صفحه
شرح مختصر : ITIL مجموعه ای از تجربه های موفق و بهترین افکار، الگوها و روش ها در زمینه مدیریت است که در یک سازمان فرایند گردش کار را مشخص می کند. ITIL را می توان یک خط کش دانست که مفاهیم تجربه شده را مستند کرده و با زبان واحد بیان می کند. به عبارت دیگر ITIL، مجموعه ای از مفاهیم و قوانین برای مدیریت فناوری اطلاعات است. هدف اولیه آن رسیدن به یک سیستم مدیریت برای شرکت های فعال در زمینه IT و رضایت مشتری بود. به زبان عامیانه، ITIL یک زبان مشترک برای افرادی است که وظیفه شان خدمات رسانی است و می خواهند خدمات بهتر و سریع تری ارائه کنند و هدف آن مکانیزه کردن رفتار یک سیستم می باشد.
فهرست مقاله :
ITIL چیست؟
مزایای استفاده از ITIL
استراتژی سرویس
طراحی سرویس
انتقال سرویس
عملیات سرویس
بهبود مداوم سرویس
سیر تکاملی ITIL
سطح استراتژیک
سطح تاکتیکی
سطح عملیاتی
مدیریت رخداد
مدیریت مشکلات
مدیریت پیکربندی
مدیریت تغییرات
ارائه خدمات
مدیریت سطح خدمات
تعدادی از فرآیندهای کسب و کار
مدیریت پایایی خدمات
شاخص کلیدی عملکرد
مدیریت استمرار
مدیریت ظرفیت
مدیریت انتشار خدمات
مدیریت تجهیزات نرم افزاری
تیم پای میز
مقایسه ساختار استاندارد ITIL با قالبهای سنتی
عنوان مقاله : چالش کیفیت آموزش عالی در ایران
قالب بندی : word
30 صفحه
شرح مختصر : آموزش عالی در ایران در درون دولت به وجود آمد و از سنتهای ریشهدار، پویاییهای درونزا، آزادی و ابتکار عمل لازم برای ارزیابی کیفیت و خود – تنظیمی محروم ماند. دانشگاه ایرانی در طی چندین دهه، قادر به رصد کردن خود نشده است و نتوانسته است ساختارهای درونزا و کارآمدی از تضمین کیفیت به وجود بیاورد و توسعه بدهد. مقالة حاضر به روش تحلیل تاریخی – اسنادی و با رویکرد انتقادی به بررسی فعالیتهایی میپردازد که در طی نزدیک به صد سال گذشته در آموزش عالی و دانشگاه ایرانی در ارتباط با ارزشیابی کیفیت صورت گرفته است. هدف مقاله، کمک به فراهم شدن شناخت تحلیلی نسبت به این موضوع و چالشهای پیش روست.
در دوره قبل از انقلاب، کوششهای دانشگاهیان و نخبگان پیشرو برای پایش درونزای کیفیت آموزش عالی حتی اگر هم شده با ایجاد ساختارهای واسط دانشگاهی – دولتی، بنا به علل ساختار سیاسی و تعارضهای ناشی از آن نافرجام مانده است. در بعد از انقلاب روایتی مذهبی از الگوی ایدئولوژیک سیاسی به شکلگیری نظامی از نظارت و کنترل دیوانسالار بر دانشگاه انجامید و مانع از آن شد که او هوشمندیهای درونی خود را برای رصد کیفیت، ظاهر سازد و توسعه بدهد. در دوره سوم که از سالهای پایانی قرن بیستم آغاز شده است، تحولاتی در جامعه به عنوان بازتابی از تحولاتی جهانی، بستری فراهم آورد که بحث کیفیت به مفهوم آکادمیک آن در میان برخی دانشگاهیان ایران در بگیرد. نسل جدید و رو به رشد کارشناسان در درون دولت، حامل این بحث شدند و چالشهایی برای رویکرد علمی به تضمین کیفیت دانشگاه، در مواجهه با موانع ساختاری کشور آغاز شد. تأکید بر ارزیابی درونی دانشگاهها و ارزیابی بیرونی توسط همتایان علمی و تخصصی و نهادهای حرفهای غیردولتی، با هدف بهبود درونزای کیفیت، از جملة محورهای این چالشها در برابر نظارت دیوانسالار دولتی بوده است.
تحولات آرام در متن جامعة ایرانی سبب شد که برخی از گفتارهای علمی و پیشرو و رو به رشد در آن، کم و بیش وارد متن برنامه چهارم توسعه بشود که از جملةآن اصل خودارزیابی و خود تنظیمی دانشگاهها براساس استقلال آکادمیک و آزادی علمی بوده است ولی میل غالب در ساختار و مدیریت سیاسی کشور، همچنان به کنترل بیرونی و دیوانسالار دانشگاه معطوف است. تعارض میان متنهای کم و بیش مترقی با ساختارهای نوعاً متصلب، بازتابی از دوگانگیها در جامعةگذار ایرانی است.