لینک مقاله در مورد رهبری در رشد کارکنان

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )   تعداد صفحه44   بخشی از فهرست مطالب بخش اول   ماهیت و نقش راهنمای آموزشی           بخش دوم   رهبری در رشد کارکنان   بخش سوم   نظارت و رشد کارکنان       بخش چهارم   سبکهای مستقیم و غیر مستقیم نظارت       بخش پنجم   مسئولیت های حرفه ای ناظر آموزشی       بخش ششم   کاربرد نظریه مدیریت علمی در نظارت و راهنمایی آموزشی       مقدمه: تعریف نظارت آموزشی یکی از اسرار نهفته برای افراد خارج از حرفه تعلیم و تربیت و تا حدی در میان خود این حرفه، وجود کارکنانی تحت عنوان ناظر آموزشی یا راهنمای تعلیماتی در مدرسه است. والدین و گاهی معلمان اعتراف می کنند که از وجود چنین متخصصانی در نظام آموزش و پرورش کشور بی اطلاع هستند. اگرچه افراد عامی نیز می دانند که در مدارس کارکنان متعددی نظیر سرایدار، دفتردار، آبدارچی و مشاور وجود دارند، اما در واقع تصور آنها از کارکنان مدرسه، م ...

مقاله در مورد رهبری در رشد کارکنان,دانلودمقاله در مورد رهبری در رشد کارکنان, رهبری در رشد کارکنان برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت فروشنده مراجعه بفرمائید

لینک تحقیق در مورد شناخت نیازها و ارزیابی تأثیر نیازها در انگیزش کارکنان امور اداری شرکت ملی گاز تهران

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )   تعداد صفحه81    مقدمه نیروی انسانی موجود در هر جامعه عامل اساسی و تعیین کننده ای است که با شرکت مستقیم در تولید و خدمات یا به صورت اعمال تراوشات فکری در انواع فعالیتها موجبات توسعه و پیشرفت اقتصادی و اجتماعی هر کشوری را فراهم می سازد. عملکرد نیروی انسانی به عنوان عامل اساسی بستگی به توانایی و انگیزش وی دارد. توانایی ها و مهارتها تنها فرد را قادر می سازد، عملکرد نیروی انسانی به عنوان عامل اساسی بستگی به توانایی و انگیزش وی دارد. توانایی ها و مهارتها تنها فرد را قادر می سازد که وظیفه اش را انجام دهد اما برای اینکه او کارش را به نحو مطلوب انجام دهد نیاز به انگیزش دارد (مقدمی پور، 1378، 189) انگیزش به معنای تحرک درآوردن رفتار فعال برای ارضای نیاز است. بعضی از نیازها مانند احتیاح زیستی به آب و هوا، غذا، خواب، سرپناه جزو نیازهای اولیه است و سایر نیازها را می توان به عنوان نیازهای ثانویه تلقی کرد که مانند نیاز به قدر و منزلت، مقام، وابستگی به دیگران، محبت و. موفقیت و ... که درجه شدت ا ...

تحقیق در مورد شناخت نیازها و ارزیابی تأثیر نیازها در انگیزش کارکنان امور اداری شرکت ملی گاز تهران ,دانلودتحقیق در مورد شناخت نیازها و ارزیاب برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت فروشنده مراجعه بفرمائید

لینک فایل پاورپوینت نظام آموزش کارکنان دولت

دانلود پاورپوینت با موضوع نظام آموزش کارکنان دولت ،

در قالب ppt و در 23 اسلاید، قابل ویرایش.

 

 

بخشی از متن پاورپوینت:

اولین گام به سوی نظام مند کردن آموزش کارکنان دولت
مصوبه 16/3/1363 

فلسفه شکل گیری دوره های معادل
مصوب 26/12/1364
* عدم توانایی دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی در تربیت نیروی انسانی
* عدم توانایی دستگاههای اجرایی در جذب فارغ التحصیلان برخی از رشته های تحصیلی
* خالی شدن دستگاههای اجرایی از نیروهای متخصص
* تعطیلی دانشگاهها بواسطه انقلاب فرهنگی

 

1) آسیبهای مربوط به بستر
عدم اعتقاد مدیران
نبودن ساختار مناسب اداری
نبودن انگیزه برای دوره های کوتاه مدت
گرایش به شرکت در دوره های بلندمدت

و . . .

کلمات کلیدی : اصلاحیه نظام آموزش کارکنان دولت,دوره های آموزشی کارکنان دولت,دستورالعمل آموزش کارکنان,نظام آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی,بخشنامه شماره
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات(word) 33 صفحه

عنوان مقاله : تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

قالب بندی : Word

33 صفحه

شرح مختصر : با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سوالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده و این مقاله نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

بین رضایت شغلی و نوع دوستی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین رضایت شغلی و جوانمردی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین رضایت شغلی و آداب مدنی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین اعتماد و نوع دوستی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین اعتماد و آداب مدنی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین اعتماد و جوانمردی رابطه مثبت وجود دارد؟

بین نوع دوستی و کیفیت خدمات رابطه مثبت وجود دارد؟

بین آداب مدنی و کیفیت خدمات رابطه مثبت وجود دارد؟

بین جوانمردی به طور مثبتی بر کیفیت خدمات رابطه مثبت وجود دارد؟

فرضیه های تحقیق:

رضایت شغلی بر نوع دوستی تاثیر دارد.

رضایت شغلی بر آداب مدنی تاثیر دارد.

رضایت شغلی بر جوانمردی تاثیر دارد.

اعتماد بر نوع دوستی تاثیر دارد.

اعتماد بر آداب مدنی تاثیر دارد.

اعتماد بر جوانمردی تاثیر دارد.

نوع دوستی برکیفیت خدمات تاثیر دارد.

آداب مدنی بر کیفیت خدمات تاثیر دارد.

جوانمردی بر کیفیت خدمات تاثیر دارد.

کلمات کلیدی : صنعت بانکداری, رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان, رفتار شهروندی و کیفیت خدمات , تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی ,بهبود کیفیت خدم
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت بررسی شیوه های ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان در واحد های صنعتی-50 اسلاید

عنوان : پاورپوینت بررسی شیوه های ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان در واحد های صنعتی

قالب بندی : پاورپوینت

تعداد اسلاید : 50

محتویات

چکیده

بخش اول: ارزیابی عملکرد کارکنان

مقدمه

اریخچه ارزیابی عملکرد

اهداف این  ارائه

نظارت چیست؟

سنجش چیست؟

عملکرد چیست؟

ارزیابی عملکرد

مدیریت عملکرد

چرخه مدیریت عملکرد

بهبود عملکرد

اهمیت ارزیابی عملکرد

اهداف ارزیابی عملکرد

6 مزیت ارزیابی برای مدیران

تلقی از ارزیابی عملکرد

هدف اصلی از ارزیابی عملکرد کارکنان

هدف اصلی از ارزیابی عملکرد کارکنان

مراحل مختلف فرایند ارزیابی عملکرد

روش‌های ارزیابی عملکرد کارکنان

فواصل ارزیابی عملکرد کارکنان

 بخش دوم: شاخصهای عملکرد مدیران

مقدمه

شاخصهای اصلی کیفیت

تعریف شاخص

شاخص‌های مدیر موفق

شاخصهای مشترک مدیران موثر

معیار های مدیریت اثر بخش

الگوی رفتار مدیران اثربخش

الف - برنامه سازی

ب - شبکه سازی

ج - واداشتن شبکه به پیاده سازی برنامه

نتیجه گیری

فصل یازدهم قانون مدیریت خدمات کشوری

فصل یازدهم قانون مدیریت خدمات کشوری

فصل یازدهم قانون مدیریت خدمات کشوری

منابع

 و  . . .

چکیده

این مقاله از دو بخش تشکیل شده که در بخش اول به توضیح مواردی از قبیل : هدف اصلی‌ از ارزیابی عملکرد کارکنان ، مراحل مختلف فرایند ارزیابی ، روش‌های ارزیابی عملکرد کارکنان و فواصل ارزیابی عملکرد ، و در بخش دوم شاخص‌های اصلی‌ کیفیت ، تعریف شاخص ، شاخص‌های مدیر موفق از نظر پژوهش گرانی همچون مارتین شرلی و د‌ن ویکتوریا و... ، الگوی رفتار مدیران اثر بخش و ... را توضیح میدهد.

در انتهای پاور پوینت این مقاله نمونه‌ای از چند مقاله زبان اصلی‌ به همراه ترجمه چکیده آنها برای شما آورده ایم.

بخش اول: ارزیابی عملکرد کارکنان

مقدمه:

ارزشیابی، به عنوان یک فعل، از ابتدای خلقت بشر و در ذات و کردار اغلب موجودات زنده، به نوعی حضور داشته و اساسا مبنای رفتارهای فطری و اکتسابی بشر بوده است. ادیان الهی عموما معیار و شاخص های رفتاری و کرداری به انسانها عرضه کرده، در ازای تبعیت از آنها پاداش‌های معین و در صورت استنکاف نیزمجازاتهای معینی را بشارت داده اند. 

مدیریت در سازمان و صنعت برای نیل به اهداف خود به دنبال استقرار نظامات و سیستم هائی می باشد تا فضای مساعد افزایش بهره وری را تضمین کند. از مهمترین این نظام ها ، سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان جهت بررسی رفتارها و قابلیت های آنان و رشد و شکوفائی آن برای رسیدن به اهداف سازمان می باشد. در بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد بکار گرفته شده در سازمانها و مؤسسات مختلف بطور کلی این نتیجه بدست می آید که مؤسسات و سازمانهای مزبور براساس نیاز و در چهارچوب مدلهای علمی مطرح شده از ناحیه صاحب نظران علم مدیریت، بصورت تجربی نسبت به انتخاب و استقرار نوعی نظام ارزیابی عملکرد برای کارکنان خود، اقدام نموده اند، بگونه ای که صرف نظر از شرایط و ویژگی های نیروی انسانی از بسیاری جهات با هم شباهت دارند.

این مقاله از دو بخش تشکیل شده که بخش اول آن به توضیح ارزیابی عملکرد کارکنان و بخش دوم آن ارزیابی عملکرد مدیران را برسی‌ می‌کند.

کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی شیوه های ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان در واحد های صنعتی,تاریخچه ارزیابی عملکرد ,مدیریت عملکرد,اهمیت ارزیابی عملکرد,روش‌
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان-31 اسلاید

عنوان : پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان

قالب بندی: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 31 اسلاید

محتویات

مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان

چرا باید کارکنان را مدیریت کنیم؟

نتایج بی‌توجهی به مدیریت کارکنان

وظایف مدیریت کارکنان

تعیین ویژگی های شغلی

برخی روشهای آموزشی

مفهوم ارزیابی عملکرد کارکنان

جبران خدمت کارکنان

رسیدگی به تخلفات کارکنان

طراحی مسیر ارتقا شغلی کارکنان

برنامه توسعه فردی

PDP چیست ؟

مراحل PDP

  و . . .

قسمتی از پاورپوینت

مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمان

¢برای دهها سال ، اجرای وظایف انتخاب ، آموزش و جبران خدمت کارکنان ، وظایف اصلی حوزه‌ای به نام مدیریت کارکنان بود ؛ این وظایف بدون توجه به اینکه چگونه به یکدیگر مرتبط هستند انجام می‌شدند . اما اکنون حوزه‌ای به نام مدیریت منابع انسانی مطرح شده است

¢

¢مقصود از مدیریت منابع انسانی ، سیاست‌ها و اقدامات موردنیاز برای اجرای بخشی از وظیفه مدیریت است که با جنبه‌هایی از فعالیت‌ کارکنان وابستگی دارد ؛ به ویژه برای کارمندیابی ، آموزش دادن به کارکنان ، ارزیابی عملکرد ، دادن پاداش و ایجاد محیطی سالم و منصفانه برای کارکنان سازمان

¢

¢

فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان

¢

¢1- تعیین اهداف و معیارها

¢2-تفهیم استانداردها و انتظارات به افراد

¢3- اندازه گیری عملکرد واقعی

¢4-مقایسه عملکرد واقعی افراد با استانداردها

¢5-در میان گذاشتن نتایج ارزیابی با هریک از افراد

¢6-اقدامات اصلاحی در صورت لزوم

کلمات کلیدی : پاورپوینت مدیریت منابع انسانی همان مدیریت کارکنان سازمانmجبران خدمت کارکنان,طراحی مسیر ارتقا شغلی کارکنان,وظایف مدیریت کارکنان
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت -67 اسلاید

مشخصات فایل

عنوان: پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت 

قالب بندی: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 67

محتویات

اهداف دوره

بخش اول:

آشنائی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان

•

بخش دوم:

•آشنائی با نظام آموزش کارکنان دولت

 

 

توسعه پایدار افق دست یافتنی

بهسازی سازمانی

آموزش نیروی انسانی

اهداف آموزش کارکنان

آسیب شناسی نظام آموزش کارکنان دولت

نـظام جدید آمـوزش کـارکنان دولـت

اهداف نظام

اصول حاکم برنظام آموزش

ویــژگیهاى نـظــام

انواع آموزش براساس ماهیت درنـظام

دوره های آموزشی بر اساس محتوی

دوره توجیهی

 دوره های آموزشی توانائیهای عمومی 

 دوره های آموزشی فرهنگی و اجتماعی

آموزش فناوری اطلاعات کارکنان دولتَََ

آموزش فناوری اطلاعات کارکنان دولتَََ
هدف:تحقق دولت الکترونیک

گواهینامه هاى آموزشى

گواهی نامه مهارتی 

گوا هینامه تخصصی

گواهینامه تخصصی پژوهشی

شرایط آزمون جامع

ساز وکار انگیزشی نظام

ساز وکار انگیزشی نظام

موارد عدم شمول امتیاز

شناسنامه آموزشى کارکنان شامل

ساختار سازمانی

نیازسنجی با رویکرد پودمانی

مراحل نیازسنجی آموزشی با تاکید بر وظایف شغل

تهیه وتدوین برنامه آموزشی

نتایج رتبه بندی شاخصهای HDI نه کشور نخست مسلمان و ایران

تجارب سنگاپور برای توسعه

استراتژی مالزی برای توسعه   SMILES  

قسمتی از پاورپوینت

بهسازی سازمانی

. یعنی فرآیند اصلاح و بهبود سازمان از طریق تغییر در نگرش‌ها، اعتقادات، ارزش‌های افراد، ساختار و فعالیت‌های سازمان که عمدتاً بر تغییر و اصلاح رفتار انسان در سازمان تأکید دارد.

آموزش نیروی انسانی

•یکی از مطمئن‌ترین و اساسی‌ترین راه‌های بهسازی سازمانی است. آموزش نیروی انسانی علاوه بر آن که استعدادهای افراد را پرورش می‌دهد، روش‌ها و فنون انجام دادن کار را بهبود می‌بخشد، موجب کسب دانش و افزایش مهارت‌های شغلی می‌شود، از اتلاف منابع انسانی و مالی نیز جلوگیری می‌کند.

 

 

 

اهداف آموزش کارکنان

•هماهنگ وهمسو نمودن کارکنان با سازمان

•

•افزایش رضایت شغلی وبهبود روحیه کارکنان

•

•کاهش حوادث وصایعات کاری

•

•بهنگام سازی دانش و توانش نیروی انسانی

•

•کمک به تغییر وتحولات سازمانی

•.............

 

 

 

اهداف نظام

(1افزایش کارائی واثر بخشی در ارائه خدمات وبهبود میزان پاسخگوئی به مردم

●

(2ارتقاء سطح کیفی سرمایه های انسانی(ارتقاء سطح دانش و مهارت)

●

(3توسعه آگاهی عمومی کارکنان

●

(4توانمند ساختن مدیران

●

(5آماده سازی کارکنان دولت برای ارتقاء به رده های شغلی بالاتر

●

(6رشد فضائل اخلاقی،فزهنگ سازمانی و بهبود روابط انسانی کارکنان

●

(7ایجاد ارتباط شفاف ومشخص بین نظام آموزش کارکنان با سایر نظام ها

کلمات کلیدی : پاورپوینت نظام آموزش و بهسازی کارکنان دولت,اهداف دوره,آشنائی با ضرورت و اهداف آموزش کارکنان,توسعه پایدار افق دست یافتنی,آموزش نیروی انسانی,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل مقاله درباره تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات -33 صفحه word

مشخصات فایل

عنوان: تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

(مطالعه موردی: شعبات بانک پاسارگاد استان اردبیل)

قالب بندی: word

تعداد صفحات:33

قسمتی از متن

عنوان مقاله:تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سوالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده و این مقاله نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

کلید واژه ها:رفتار شهروندی سازمانی,کیفیت خدمات,بانک پاسارگا

مقدمه:

در عصر حاضر مشتری مداری، و ارج نهادن به مشتری یک سلاح راهبردی محسوب می شود و به ویژه شرکت هایی که در جستجوی حفظ مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان موجود و شناسایی و جذب مشتریان جدید هستند. (Wang et al, 2004, p, 169)

و یکی از راهکارهای اساسی که یک موسسه خدماتی می تواند با توسل به آن خود را از سایر رقبا متمایز کند ارایه دائمی کیفیت خدمات برتر به مشتریان می باشد و بسیاری از سازمانها و شرکتها به این نکته مهم پی برده اند که ارایه خدماتی دارای کیفیت، می تواند مزیت رقابتی نیرومندی برای آنان به ارمغان آورد مزیتی که بر انجام  سود بالاتر می انجامد و برای رسیدن به این امر مهم کافی است و به انتظارات مشتریان از کیفیت خدمات ارایه شده پاسخی مناسب داده شود و یا اینکه از آن پیشی گرفته شود. (کاتر و آرمسترانگ ، ۱۳۷۹ ، ص ۸۱۷)

نیروی حیاتی در یک سازمان خدماتی کارکنان آن می باشد و کارکنان خط مقدم که تولید کننده خدمات می باشند و همان کارکردهای بازاریابی را ایفا می کنند و به عنوان مزیتی بر سازمان به حساب می آیند و یکی از مهمترین موضوعاتی که سازمان های خدماتی با آن مواجه می شوند چگونگی انگیزش کارکنان خدماتی است و به این منظور نقشها و وظایف خود را به خوبی انجام می دهند تا نتیجتاً این اطمینان حاصل شود که مشتریان خدمات را با کیفیت بسیار بالایی دریافت نمایند که عملکرد خدمات در ماهیتشان نهفته است و بنابراین بر خلاف کالاهای معمولی کیفیت خدمات تا حدود زیادی به چگونگی تماس و تعامل کارکنان که با مشتریان کار می کنند بستگی دارد و نگرش این کارکنان و رفتارهای آنها با مشتریان تأثیر قابل توجهی بر ادراک مشتریان از کیفیت خدمات و نتیجه رضایت مندی آنها دارد از این منظر علاوه بر فعالیت های تعریف شده نقش ها و فعالیت های اضافی نقش ها از قبیل OCBS می تواند عامل بسیار مهمی برای مشخص نمودن کیفیت خدمات باشد

کلمات کلیدی : مقاله درباره تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت آفت های کارکنان و مدیران -12 اسلاید

مشخصات فایل

عنوان: آفت های کارکنان و مدیران

قالب بندی: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 12

محتویات

آفت اول

کارمند ملا لغتی

تعریف:مداوم به دنبال تصحیح لغات و متن ها است. عوارضی چون تراکم کاری و دلسردی را در پی دارد.

آفت دوم

کارمند هول یا چوب بدست

تعریف:دفتر کار شلوغی دارد و همه چیز فوری و فوتی است.عوارضی چون فرسودگی ، بی اعتنایی ، وکاهش بازده را در سیکلی معیوب بدنبال خواهد داشت.

آفت سوم

کارمند ریاست ماب

تعریف:افرادی مغرور با تغییر حالت مداوم هستند.عوارضی چون پراکندگی پرسنل ، قوی پروری وضعیف کشی را بدنبال خواهد داشت.

کلمات کلیدی : پاورپوینت آفت های کارکنان و مدیران,کارمند ملا لغتی,کارمند هول یا چوب بدست,کارمند ریاست ماب,
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید:

لینک فایل پاورپوینت در مورد کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 81 اسلاید

____________________________________________________

محتویات

الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی

اهمیت آموزش درنظام آموزش کارکنان دولت

نظام آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی

 دستورالعمل نحوه احتساب و تطبیق آموزش های کارمندان دولت و نحوه بررسی ، تأئید و صدور گواهینامه های نوع دوم

نظام   آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی

و . . .

کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن

ماده 58 قانون خدمات کشوری

سازمان موظف است به منظور ارتقا سطح کارآیی واثربخشی دستگاه های اجرایی ، نظام آموزش کارمندان دستگاهها را به گونه ای طراحی نماید که همراه با متناسب ساختن دانش ، مهارت ونگرش کارمندان با شغل مورد نظر ، انگیزه های لازم را جهت مشارکت مستمر کارمندان در فرایند آموزش تامین نمایدبه نحوی که رابطه ای بین ارتقاءکارمندان ومدیران وآموزش برقرار گردد واز حداقل سرانه ساعت آموزشی براساس مقررات مربوط در هر سال برخوردارگردند.

3

الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی

ماده 59 قانون خدمات کشوری

دستگاههای اجرایی مکلفند با رعایت مقررات این قانون ونظام آموزش کارمندان دولت ، برنامه های آموزشی کارمندان خود را تدوین نمایند.

ماده 62 قانون خدمات کشوری

کارمندان موظفند همواره نسبت به توانمند سازی وافزایش مهارتها وتواناییهای شغلی خود اقدام نمایند. دستگاه های اجرایی شیوه ها والگوهای لازم برای افزایش توان وتوان سنجی مداوم کارمندان خود را که توسط سازمان تهیه وابلاغ می شود به مورد اجراء خواهند گذارد.

4

الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی

کلمات کلیدی : پاورپوینت در مورد کارگاه آموزشی آشنایی با نظام آموزش کارکنان ودستورالعمل های آن,الزامات آموزش کارمندان دستگاه های اجرایی,اهمیت آموزش درنظا
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به مراجعه بفرمائید: