عنوان مقاله: فنون برخورد مناسب با مشتری در بازاریابی
قالب بندی : Word
12 صفحه
شرح مختصر : در این مقاله مشتری، اهمیت مشتری، برخورد با مشتری، منافع دریافتی مشتری، انتظارات مشتری و رویکرد سازمان به مشتری مورد بررسی قرار می گیرد. موضوع «برخورد با مشتری» یک موضوع کاملا ًمهم است؛ چون به بیانی، محوری ترین مورد، در طول و عرض برنامه های بازاریابی نیز مقوله ای به نام «مشتری» است. رمز موفقیت بازاریابان بزرگ، کیفیت رفتار آنها با مشتری است. یکی از تعاریف بازاریابی می تواند «هنر جلب رضایت مشتری برای انتخاب، خرید و تکرار خرید یک کالا یا خدمت» باشد.در عرصه بازارهای رقابتی امروز که بیش از پیش حق انتخاب و چانه زنی و قدرت تصمیم گیری مشتریان برای خرید و انتخاب خدمت و کالا افزایش یافته و این افزایش سیر صعودی نیز دارد باید برخورد مناسب با مشتری و حفظ مشتری را در الویت قرار دهیم و برای حفظ موقعیت شرکت و یا بازار خود هر روز بیشتر از قبل بر آگاهی خود در مورد مشتریان و علایق آنها بیافزاییم.تا علاوه بر داشتن مشتریان وفادار و مناسب ، بتوانیم آنها را در این بازارهای رقابتی حفظ کنیم. مسئلۀ اصلی که می بایست بر روی آن تمرکز کنیم، این است: «چگونه می توانیم با مشتریان برخورد مناسبی داشته باشیم؟ به طوری که بتوانیم به نتایج مورد دلخواه دست یابیم».
فهرست:
چکیده
مقدمه
چگونه می توانیم با مشتریان برخورد مناسبی داشته باشیم؟
شخصیت مناسب
شناخت مناسب
خدمت مناسب
رفتار مناسب
همیشه حق را با مشتری بدانیم
منافع دریافتی از سوی مشتریان
انتظارات مشتری
مشتری راضی – ناراضی – خشنود
ارزش و استراتژی اثر بخش
ارتباط مفید با مشتریان
موارد مهم در ارتباط تلفنی
چند نکته دربارهی نحوه برخورد با مشتریان ناراضی
موضوع شخصی در میان نیست
آدم عصبانی چه می خواهد؟
چه باید کرد؟
چگونه مشتری را آرام کنیم؟
نتیجه گیری
مشخصات فایل
عنوان: پاورپوینت درمورد بر هم کنش یا برخورد پرتو رنتگن با ماده
قالب بندی: پاورپوینت
قسمتی از پاورپوینت انگلیسی است
تعداد اسلاید: 29
محتویات
برخوردهای اساسی بین اشعه X و ماده
اثر فتو الکتریک
احتمال وقوع برخورد فتوالکتریک
کاربرد فتو الکتریک در رادیولوژی تشخیصی
پراکندگی کمپتون
محاسبه تغییر در طول موج فوتون
ضریب شکست (پایای کاهش μ)
و . . ..
قسمتی از پاورپوینت
موضوع: بر هم کنش یا برخورد پرتو رنتگن با ماده
1 - پراکندگی همدوس 2- اثر فتوالکتریک 3- پراکندگی کمپتون 4- تولید جفت 5 - تجزیه توسط فوتون
رفرنس: فیزیک پزشکی (دکتر تکاور)(368 - 359)
اهداف:
اهمیت موضوع وکاربرد محتوای درس:
اولویت تدریس:
منابع بیشترجهت پژوهش و امتحان: فیزیک رادیولوژی تشخیصی (کریستینسن) – فیزیک تشعشع و رادیولوژی(نجم آبادی ) – فیزیک پزشکی (کامرون)
نحوه ارزیابی: کوییز- امتحان - حضور و غیاب
رفع اشکالات درسی::( یک شنبه 10 -12) ( دوشنبه 11- 12) ( سه شنبه 10- 12)
و . . .