لینک

معرفی لینک خرید از فروشگاههای مختلف

لینک

معرفی لینک خرید از فروشگاههای مختلف

لینک فایل رفتار سازمانی پیشرفته -78 صفحهword

مشخصات فایل

عنوان: خلاصه رفتار سازمانی پیشرفته

مولف کتاب : استیفن پی . رابینز

مترجمین : دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی

قالب بندی:word

تعداد صفخات:78

 

محتوا

فصل 1 : پیش درآمدی بر رفتار سازمانی     

فصل 2 : رفتار سازمانی در سطح جهانی       

فصل 3 : مبانی رفتار فرد      

فصل 4 : مفاهیم اصلی انگیزش     

فصل 5 : انگیزش از مفاهیم تا کاربرد      

فصل 6 : تصمیم گیری فردی        

فصل 7 : مبانی رفتار گروه         

فصل 8 : شناخت تیم       

فصل 9 : ارتباطات       

فصل 10 : رهبری        

فصل 11 : قدرت و سیاست          

فصل 12 : تعارض و مذاکره       

فصل 13 : ساختار سازمانی         

فصل 14 : تکنولوژی و طرح ریزی شغل        

فصل 15 : ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش

فصل 16 : فرهنگ سازمانی    

فصل 17 : تغییر و بهبود سازمانی     

 

 

 

 

 

 

 

فصل 1: پیش درآمدی بر رفتار سازمانی

 

تعریف رفتار سازمانی :

در مرحله عمل مطالعه افراد انسانی را مطالعه رفتار سازمانی می نامند . رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات ، اقدامات ، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل
می دهند . در رشته رفتار سازمانی مطالعه منظم جایگزین قضاوت مشهودی می شود ، یعنی مدارک و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع آوری می شود ، به شیوه ای معقول مورد سنجش و ارزیابی قرار می گیرد و در رابطه با هر معلولی در پی علت بر می آید . در رابطه با عملکرد فرد نیز سه عامل نقش اساسی دارند : تولید (بهره وری) ، غیبت و جابجایی کارکنان . مدیران به کیفیت و کمیت تولید کارکنان توجه دارند ، حال آن که غیبت و جابجایی کارکنان بر بازده و تولید آنان اثر معکوس دارد . جابجایی کارکنان موجب افزایش هزینه ها می شود و سازمان همواره با افرادی کم تجربه کار می کند . مدیران به سه علت به رضایت شغلی کارکنان توجه دارند :

 1- می توان بین رضایت شغلی فرد و تولید یا بهره وری یک رابطه مستقیم مشاهده کرد .

2- رضایت شغلی فرد با میزان غیبت و جابجایی او رابطه معکوس دارد .

 3- مدیران در برابر کارکنان احساس مسئولیت انسانی می کنند واژه سازمان در آخرین بخش تعریف نشان می دهد که رفتار سازمانی ، رفتار فرد یا گروه را در رابطه با کار مورد توجه قرار می دهد .

نقش رشته های علمی :

رفتار سازمانی یک رشته کاربردی از علوم رفتاری است و بر پایه چندین رشته علوم رفتاری قرار دارد که عبارتند از : روان شناسی ، جامعه شناسی اجتماعی ، مردم شناسی و علوم سیاسی ، روان شناسی در سطح خرد و بقیه در سطح کلان نقش ایفا می کنند .

1- روان شناسی : علمی است که در پی سنجش ، توجیه ، برشمردن علت و گاه درصدد تغییر رفتار افراد انسانی برمی آید . در این علم رفتار فردی مطالعه می شود . پس این علم در سطح خرد ، در مطالعه رفتار سازمانی ایفای نقش می کند . روان شناسان به موضوعاتی چون پنداشت ، ادراک ، شخصیت ، یادگیری ، آموزش ، رهبری موثر ، نیازها و نیروهای انگیزشی ، رضایت شغلی ، فرآیندهای تصمیم گیری ، ارزیابی عملکرد ، سنجش نوع نگرش افراد ، شیوه های گزینش کارکنان ، طرح ریزی شغل و تنش های کار می پردازند.

2- جامعه شناسی : جامعه شناسان سیستم اجتماعی را که فرد در آن نقش هایی ایفا می نماید ، مورد توجه قرار می دهند . جامعه شناسان از طریق مطالعه رفتار گروه در سازمان در ارائه رفتار سازمانی نقش دارند و زمینه های مورد توجه آنان پویایی گروه ، طرح ریزی تیم ها ، فرهنگ سازمانی ، ساختار و تئوری سازمان ، بوروکراسی (دیوانسالاری) ، ارتباطات ، مقاوم فرد ، قدرت و تضاد یا تعارض است .

3- روان شناسی اجتماعی : یکی از زیرمجموعه های روان شناسی است که در آن دو رشته
روان شناسی و جامعه شناسی ترکیب شده اند . در این رشته به اعمال نفوذ افراد بر یکدیگر توجه می شود.  یکی از موارد مورد توجه این رشته پدیده تغییر است (یعنی چگونه می توان موانعی را که بر سر راه تغییر است ،از میان برداشت ) . روان شناسان اجتماعی به سنجش نگرش های در حال تغییر ، الگوهای ارتباطی ، راه هایی که فعالیت های گروه می تواند نیازهای فردی را تامین کند و فرآیند تصمیم گیری گروه توجه دارند .

4- مردم شناسی : عبارت است از مطالعه درباره علومی که می توان بدان وسیله درباره افراد انسانی و فعالیت های آنان مطالبی آموخت . متخصصان مردم شناسی توانسته اند در درک فرهنگ سازمانی ، محیط های سازمانی و تفاوت بین فرهنگ های ملی ما را یاری کنند .

5- علوم سیاسی : عبارت است از مطالعه رفتار فرد و گروه در یک محیط سیاسی . دانشمندان این رشته به تضاد یا تعارض ساختاری ، تخصیص قدرت و شیوه ای که افراد از قدرت برای تامین منافع خود استفاده می کنند ، پرداخته اند

توجه : واحد مورد تجزیه و تحلیل روان شناسی ، فرد جامعه شناسی ، گروه و سازمان روان شناسی اجتماعی ، گروه مردم شناسی ، گروه و سازمان علوم سیاسی ، سازمان است.

هدف های رفتار سازمانی :

 توجیه ، پیش بینی و کنترل رفتار انسانی است .

توجیه : هنگامی که می خواهیم متوجه شویم که چرا فرد یا گروه کاری را انجام دادند ، در واقع به دنبال بیان یا توجیه هدف هستیم و می خواهیم علت را بدانیم .

پیش بینی :  هدف از پیش بینی توجه به رویدادهای آینده است . مدیریت می خواهد نتیجه یک اقدام خاص را حدس زده و در حقیقت می خواهد برخی از واکنش های رفتاری را نسبت به پدیده های تغییر پیش بینی کند و راه هایی را برای کمترین مقاومت بیابد و تصمیم گیری کند .

بهبود کیفیت و بازدهی :

برای بهبود کیفیت و افزایش تولید یا بهره وری باید برنامه هایی را مثل کنترل کیفیت کامل و بازسازی اجرا کرد تا به موجب آنان افراد و کارکنان تشویق شوند که در امور مشارکت فعال نمایند .

 

مدیریت کیفیت جامع TQM  چیست ؟

 1- توجه زیاد به مشتری : مشتری تنها کسانی نیستند که از محصولات و خدمات استفاده می کنند بلکه شامل افراد درون سازمان که با سایر افراد سازمان روابط متقابل دارند هم می شود.( مانند کارکنان دایره اعتبارات ، حسابداری و حمل و نقل )

2- توجه به بهبود مستمر : بهبود دائمی و پیوسته در محصولات و خدمات .

3- بهبود کیفیت همه کارهایی که سازمان انجام می دهد . این مورد تنها برای محصول نهایی نیست و شامل شیوه هایی که سازمان کالا را تحویل می دهد ، سرعتی که در رسیدگی به شکایات دارد و نوع برخورد و رعایت ادب  در پاسخ گویی به مشتری نیز می شود .

4- سنجش یا اندازه گیری های دقیق : کنترل کیفیت کامل برای سنجش متغیرهای عملکرد در فعالیت های سازمان از روشهای آماری استفاده می کند و متغیرهای عملکرد را با استانداردها مقایسه می کند . 5- تفویض اختیار : در کنترل کیفیت کامل همه افراد باید در فرآیند بهبود شرکت کنند . در اجرای این برنامه از تیم ها استفاده می شود .

کاربرد TQM در رفتار سازمانی مورد توجه است زیرا اجرای این برنامه  باعث می شود که کارمند در آنچه می خواهد انجام دهد دوباره بیندیشد و در فرآیند تصمیم گیری های سازمان مشارکت کند . زمانی که تغییرات بسیار شدید وسریع است ، توجه به این موضوع که اگر قرار باشد کار را از اول آغاز کنیم چگونه باید آن را انجام داد ، اساس و مبنای بازسازی را تشکیل می دهد . اجرای این روش مدیران را وادار می کند تا یک بار دیگر شیوه انجام امور را مورد توجه قرار دهند و ببینند که اگر قرار بود کار را از نو آغاز کنند چگونه ساختار سازمان را تعیین می کردند .

بهبود  مهارت افراد :

مدیریت می کوشد تا رفتار کارکنان را بهبود بخشد زیرا این امر در اثر بخشی اهمیت زیادی دارد . همچنین می کوشد تا ارتباطات بهتری با آنها برقرار کرده و تیم های اثر بخش تر به وجود آورد .

نیروی کار گوناگون :

یکی از مسائلی که سازمان ها با آن مواجه هستند ، مسئله سازش و کنار آمدن با افراد و کارکنان است که تفاوت ها زیادی با هم دارند . گوناگونی نیروی کار بدین معنا است که سازمان ها باید افرادی را استخدام کنند که از نظر جنس ، نژاد و قومیت تفاوتهای زیادی دارند و مقصود از کاربرد عبارت مزبور این است که افرادی که در سازمان کار می کنند با هنجارهای رایج کشور متفاوتند . علاوه بر وجود گروه های مختلف ، افراد معلول و مسن را نیز می توان به عنوان نیروی کار گوناگون نام برد .

در حال حاضر سازمان ها سعی دارند تا به نوع نیازها ، شیوه های زندگی و خواسته های  افراد توجه بیشتری نمایند و متوجه تفاوت های ارزشی آنها بشوند . مدیران هم اکنون می خواهند با توجه به خصوصیات فردی کارکنان با آنها برخورد نمایند تا نرخ جابجایی و غیبت آنها را کاهش دهند و تولید و بهره وری آنان را افزایش دهند و در عین حال به تبعیض هم متهم نشوند . با برخورد صحیح با مسئله گوناگونی می توان خلاقیت و نوآوری را در سازمان افزایش داد و تصمیم گیری را بهبود بخشید .

واکنش در برابر جهانی شدن سازمان :

در زمان کنونی مدیریت در محدوده مرزهای ملی قرار نمی گیرد و مدیران باید بتوانند با افراد متعلق به فرهنگ های مختلف کار کنند . مدیر باید بتواند فرهنگ کارکنان را درک کند (چه کارکنان در کشورهای دیگر باشند و چه در کشور او باشند ) ، با آنان وجوه مشترک پیدا کند و آنان  را وادار کند که شیوه های گوناگون مدیریت را درک کنند و خود را با آنان سازگار نماید .

تفویض اختیار :

هم اکنون مدیران را با عنوان های مختلف مانند مشاور ، سرپرست و ناظر معرفی می کند . تصمیمات به سطوح پایین تر سازمان (سطوح عملیاتی ) ارجاع شده است و به کارکنان آزادی عمل بیشتری داده اند تا بتوانند مسائل کاری خود را حل کنند و تصمیماتی بگیرند.گروه های متخصص وخود گردان تشکیل شده اند که می توانند بدون وجود رئیس و سرپرست کار کنند . سازمان ها در وضعیتی هستند که باید به کارکنان تفویض اختیار کنند . مدیران باید بیاموزند که چگونه کنترل را به دیگران واگذار کنند و در عین حال تصمیمات لازم را اتخاذ نمایند .

نوآوری و ایجاد تغییر :

سازمان ها باید در پی نوآوری باشند و پدیده تغییر را پذیرفته و انعطاف پذیری  بالایی نشان دهند تا از بین نروند . همچنین باید کیفیت محصول و خدمات را بهبود بخشند تا بتوانند در برابر رقبا مقاومت نمایند . چالش و مشکل مدیریت این است که باید کارکنان را وادار به خلاقیت نمایند و در برابر تغییر بردباری بیشتری به خرج دهد .

سازش با پدیده ای به نام تغییرات سرسام آور :

مدیران همواره با تغییر سرو کار داشته اند ، اما امروز مسئله زمان اجرای تغییرمطرح است در زمان کنونی تغییر به صورت فعالیت دائمی و مستمر درآمده است . کارکنان باید نوآوری های روزمره داشته باشند و پیوسته باز آموزی شوند . در گذشته کارکنان احساس امنیت شغلی می کردند ، ولی هم اکنون افراد برای مدت نسبتاً کوتاهی می توانند در کار خود انجام وظیفه نمایند . مدیران باید بیاموزند که چگونه انعطاف پذیر شوند و در امور پیش بینی نشده چگونه واکنش مناسب نشان دهند و چگونه در برابر پدیده تغییر مقاومت کنند و به بهترین شکل با آن سازش نمایند .

کم شدن وفاداری کارکنان :

سازمان ها با رویارویی با پدیده رقابت جهانی و مشاهده برخوردهای ناجوانمردانه چون بلعیده شدن سازمان های ضعیف توسط سازمان های قدرتمند دست از سیاست های گذشته برداشته و امنیت شغلی ، سابقه خدمت و پاداش های مناسبی را که به کارکنان قدیمی خود می دادند ، کاهش دادند . این مسئله باعث کاهش وفاداری کارکنان شده است . مدیران باید بیاموزند که چگونه موجب افزایش انگیزه کارکنان شوند تا آنان نسبت به سازمان احساس وفاداری و تعهد بیشتری نمایند و در عین حال سازمان نیز در صحنه رقابت جهانی باقی بماند .

نیروی کار دوگانه (مضاعف) :

امروزه نیروی کار با الگوی دوگانه وجود دارد که در آن کارکنان باید کارهایی با مهارت پایین انجام دهند و حقوق نسبتاً پایینی بگیرند یا کارهای با مهارت بالا انجام دهند و حقوق متوسط دریافت کنند . در گذشته بیشتر سازمان ها در بخش تولید کارکنانی با مهارت بالا داشتند . ولی هم اکنون به نظر می رسد که افراد با مهارت پایین و حقوق اندک باید استخدام شوند . مسئله اینجاست که مدیر چگونه می تواند موجب انگیزش افرادی شود که حقوق پایینی دارند و فرصتی نیز برای ارتقای مقام و رسیدن به دستمزد بیشتر ندارند . آیا می توان مشاغل این کارکنان را طرح ریزی مجدد نمود یا حتی آنها را حذف کرد ؟

بهبود رفتار ، از نظر اخلاقی :

در سازمان هایی که پیوسته شاهد کاهش نیروی کار و نادیده گرفتن انتظارات کارکنان و رقابت شدید در بازار هستیم ، عجیب نیست که برخی کارکنان قوانین را زیر پا گذاشته و دست به اقدامات غیر اخلاقی بزنند . مدیران باید از نظر اخلاقی جو یا محیطی سالم برای کارکنان به وجود آورند تا آنها بتوانند بر میزان تولید ، بازدهی و بهره وری خود بیفزایند و از نظر رفتار خوب و بد دچار مشکل و معما نشوند .

 

فصل 2: رفتار سازمانی در سطح جهانی

در یک سیستم اقتصاد جهانی مدیران باید تفاوتهای فرهنگی را درک کنند و شیوه مدیریت سازمان های خود را بر اساس آن تعدیل نمایند. برای مثال اختلاف فرهنگ و شیوه زندگی باعث تفاوتهایی بین کارگران آمریکایی و ژاپنی شده است :

کارگران آمریکایی تنها کار می کنند، به میزان زیادی جابجا می شوند، طبق دستوالعمل، مسائل را بصورت سیستماتیک حل می کنند، به مسئولیت فردی اعتقاد دارند، از تضاد و تعارض پرهیز می کنند، اختیارات و مسئولیت واحد را می پذیرند، به سلسله مراتب اختیارات توجه دارند، محتاط هستند و از خطر اجتناب می کنند.

کارگران ژاپنی بصورت گروهی کار می کنند، به میزان بسار کمی جابجا می شوند، برای حل مسائل ابتکار عمل به خرج می دهند، گروه را معرف خود می دانند، به مسئولیت گروهی اعتقاد دارند، از تضاد و تعارض پرهیز نمی کنند، غیر رسمی و رو راست هستند، علاقه ای به پذیرفتن مسئولیت فردی ندارند، خطرپذیر هستند.

در این فصل چارچوبی ارائه می کنیم که از طریق آن می توان تفاوتهای ملی را مشخص کرد و نشان داد مدیری که در کشور دیگر مشغول به کار است، باید در شیوه رفتار و مدیریت خود چه تغییراتی بدهد.

شرکت های چند ملیتی و قراردادهای همکاری منطقه ای :

پژوهشگران بر این باورند که بیش از یک دهه است که دنیا بصورت یک دهکده جهانی درآمده است. واقعیت دهکده جهانی را می توان از دیدگاه اثراتی که شرکتهای چند ملیتی و قراردادهای همکاری منطقه ای بر سیستم اقتصاد جهانی دارند، مشاهده کرد.

شرکت های چند ملیتی به شرکت هایی گفته می شود که در بیش از دو یا چند کشور بصورت همزمان فعالیتهای عمده دارند. آنها نتیجه یا ره آورد طبیعی سیستم اقتصاد جهانی هستند که با استفاده از فعالیتهای خود استراتژی جهانی را تدوین و ارائه می نمایند. مدیران این شرکت ها با سیستم های سیاسی، اقتصادی، ‌عادات و رسوم گوناگون روبرو می شوند که این اختلافها هم موجب بروز مسائل و مشکلات می شود و هم فرصتهایی را برای آنها بوجود می آورد.

همچنین، با پیدایش قراردادهای همکاری منطقه ای، مرزهای ملی مخدوش و تا حد زیادی کمرنگ شده است که معروف ترین آنها عبارتند از :

- اتحادیه اروپا : قرارداد بین 15 کشور اروپایی که به موجب آن همگی بصورت یک بازار قوی تجاری در آمده اند.

- قرارداد نفتا : قرارداد بین کشورهای آمریکا، کانادا و مکزیک که به موجب آن کالاهای مبادله شده بین این کشورها از تعرفه گمرکی معاف شدند.

- اروپای شرقی : اتحاد مجدد آلمان و سقوط کمونیسم موجب رواج و گسترش بازار آزاد در کشورهای اروپای شرقی و درنتیجه موجب افزایش ارتباطات چند جانبه بین سازمانها و کشورها شده است.

رویارویی با مسائل بین المللی :

سیستم اقتصاد جهانی برای مدیران مسائل و مشکلاتی بوجود آورده است که آنها در کشور خود با آن مواجه نبودند. مدیران با سیستم های سیاسی، حقوقی و قانونی و همچنین محیط اقتصادی و فرهنگهای ملی متفاوتی روبرو شدند. به عنوان نمونه، آمریکایی ها مردمی قوم پرستند که عادات و رسوم و ارزشهای فرهنگی خود را برتر از دیگران    می دانند. مدیران آمریکایی نسبت به درک فرهنگ سایر کشورها ناتوان هستند و همین امر موجب بروز مسائل و مشکلات زیادی شده است. بطور مثال مدیر آمریکایی که در یک شرکت ژاپنی کار می کرد، به دلیل اینکه دفتر کار مدیر ارشد شرکت کوچک بوده و تجهیزات زیادی نداشت، احترام زیادی نسبت به وی قائل نشده بود که این موضوع باعث دلخوری مدیر ارشد شده بود.

پیدایش دهکده جهانی باعث می شود که تفاوتهای فرهنگی از بین برود و در بلند مدت دهکده جهانی به صورت یک فرهنگ فراگیر در آید، یعنی دنیا بصورت کوره ای در می آید که همه فرهنگ های مختلف در آن ذوب شده و از بین می روند.

ارزیابی تفاوت بین کشورها

حال جهت مشخص نمودن تفاوت بین فرهنگ های مختلف به بررسی دو تحقیق در این زمینه می پردازیم.                                                                                                                                                                   الف ) تحقیق کلاکهان و استرادبک : این تحقیق شش بعد فرهنگی را مورد توجه قرار داده است:

  • رابطه با محیط : آیا فرد تابع محیط است، یا فرد می تواند آن را تحت سلطه خود در آورد؟ به طور مثال مردم کشورهای خاورمیانه اعتقاد دارند که رویدادهای زندگی از قبل تعیین شده است، در چنین جوامعی تعیین هدف برای سازمان اهمیت چندان زیادی ندارد. برعکس، آمریکایی ها بر این باورند که می توانند طبیعت را کنترل کنند، در نتیجه اهداف در سازمان های آنها بصورتی دقیق و مشخص تعیین می گردند.
  • توجه به زمان : آیا فرهنگ کشور به زمان گذشته، حال و یا آینده توجه دارد؟ آگاهی از دیدگاه فرهنگ و جامعه به زمان باعث می شود که ما به اهمیت مقطع زمانی توجه کنیم، مبنی بر اینکه برنامه ریزی کوتاه مدت باشد یا بلند مدت، و یا ...
  • ماهیت فرد : آیا فرهنگ کشور، انسان را موجودی خوب، بد و یا آمیزه ای از این دو می داند؟ دیدگاه فرهنگ نسبت به ماهیت فرد می تواند در شیوه رهبری مدیران اثر بگذارد. بطور مثال شیوه رهبری خودکامه در کشورهایی که نسبت به انسان دید منفی دارند به کار گرفته می شود، و برعکس در کشورهایی که برای انسانها ارزش قائل می شوند، شیوه رهبری مشارکتی بکار گرفته می شود.
  • توجه به فعالیت : در برخی از فرهنگ ها به کار یا عمل توجه می شود، در برخی از کشورها به بودن یا زندگی در لحظه حال و لذتهای زودگذر توجه می شود، و در برخی به کنترل نفس تاکیید می شود. آگاهی ازنوع فعالیت فرهنگی می تواند دیدگاهی عمیق درباره شیوه کار افراد و گذرانیدن وقت بیکاری بدست دهد و می توان بدان وسیله مشخص کرد که افراد این جوامع چگونه تصمیم می گیرند و برای دادن پاداش از چه شاخصها و معیارهایی استفاده می کنند.
  • توجه به مسئولیت : با توجه به رفاه حال دیگران و تعیین مسئولیتها، می توان جوامع و فرهنگها را طبقه بندی کرد. برخی فرهنگها مانند آمریکایی ها فردگرا هستند و برخی دیگر مانند کشور مالزی به گروه اهمیت زیادی می دهند. این بعد از فرهنگ به هنگام طرح ریزی شغل، شیوه تصمیم گیری، ایجاد ارتباط، تعیین سیستم پاداش و شیوه گزینش در سازمان کاربردهای زیادی دارد.

6-مفهوم فضا : آخرین بعدی که در چارچوب معروف کلاکهان و استرادبک ارائه می شود به مالکیت فضا مربوط می شود. در برخی از فرهنگ ها کارها در محیط باز و عمومی انجام می شود(مانند ژاپنی ها که مدیران و کارکنان در یک اتاق، بدون داشتن دیوار و یا میز جداگانه کار می کنند)، در برخی دیگر وضع به گونه ای است که امور جنبه خصوصی پیدا می کند(مانند شرکت های آمریکایی که دفاتر خصوصی و بزرگ نشانه مقام اداری است)، ودر برخی دیگر شیوه عمل به گونه ای است که در وسط این طیف قرار می گیرند. این تفاوتها در سازمانها، به هنگام طرح ریزی شغل و ایجاد شبکه ارتباطی اهمیت زیادی دارند.


کلمات کلیدی : رفتار سازمانی پیشرفته ,پیش درآمدی بر رفتار سازمانی ,رفتار سازمانی در سطح جهانی,قدرت و سیاست,تغییر و بهبود سازمانی
در این سایت هیچ فایلی برای فروش قرار نمی گیرد. برای پشتیبانی و خرید فایل به سایت اصلی فروشنده مراجعه بفرمائید:

لینک دریافت فایل از سایت اصلی



لینک منبع :لینک فایل رفتار سازمانی پیشرفته -78 صفحهword

فایل ورد (word) خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز (3 جلد ... webpaper.ttcs.ir/webpaper/639339/html‏ - ذخیره شده 3 ژانویه 2019 ... فایل ورد (word) خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز (3 جلد) دارای 69 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در PDF می باشد و آماده ... فایل word خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز (3 جلد ... leading.icmpces.ir/leading/639339/html‏ - ذخیره شده 30 سپتامبر 2018 ... فایل word خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز (3 جلد) ... علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی، در قالب فایل pdf و در حجم 69 صفحه. لینک خرید فایل خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز|اِن آر nr64.xlesson.ir/.../خلاصه-کتاب-رفتار-سازمانی-پیشرفته-رابینز‏ - ذخیره شده باری دیگر یکی دیگر از فایل ها با عنوان , در 95 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc , ,رفتار سازمانی پیشرفته , , خلاصه 3 جلدی رابینز , , مولف کتاب : استیفن پی . فایل word پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته | 958302 bigdatapaperss.icpes.ir/bigdatapaperss/958302/html‏ - ذخیره شده بخشی از متن فایل word پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته : نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش). قسمتی از متن پاورپوینت : تعداد اسلاید : 22 صفحه. خلاصه کتاب رفتار سازمانی رابینز (جلد اول) بصورت پاورپوینت | word free38.codetalk.ir/ap-word/24073/html‏ - ذخیره شده 12 آوریل 2019 ... دانلود خلاصه کتاب رفتار سازمانی تالیف استیفن. پی. رابینز (جلد اول) ترجمه دکتر علی پارساییان و دکتر سید محمد اعرابی، بصورت پاورپوینت و ... خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز | description free10.codetalk.ir/ap-description/24070/html‏ - ذخیره شده 3 آوریل 2019 ... صفحه تخصصی |خلاصه کتاب رفتار سازمانی پیشرفته رابینز| برای شما ... صفحه فایل پی دی اف، تهیه و ویرایش شده و جزوه شخصی ایشان می باشد. مجموعه فایل های مدیریت رفتار سازمانی - استادش ostadesh.com/product/management-of-organizational-behavior/‏ - ذخیره شده 1974. صفحه. 13. مگابایت حجم فایل ها. 47. هزار تومان قیمت. مدیریت رفتار سازمانی ... ۳۶, جزوه آموزشی درباره مدیریت انگیزش در سازمان, ۱۲, word .... پس از پرداخت لینک دانلود فایل ها به ایمیل شما فرستاده خواهد شد و در لحظه فایل ها را خواهید داشت. ... شما سعی کنید از بقیه دانشجویان خود را متمایز کنید و اولین قدم هایتان را حرفه ای بردارید. پاورپوینت مدیریت تعارض در سازمان ها در مدیریت رفتار سازمانی ... word.irartglass.ir/word-4626.file.html‏ - ذخیره شده در این صفحه تخصصی لینک دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض در سازمان ها در مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته را قرار داده ایم. برای رفتن به صفحه توضیحات کامل بر ... پاورپوینت مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته – directly manano.ir/directly/پاورپوینت-مدیـریت-رفـتار-سـازمانی-پی/‏ - ذخیره شده پاورپوینت,پاورپوینت مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته,پیشرفته,دانلود ... سایت اصلی لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : ووردنوع فایل : word (.. doc) ... ووردنوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )تعداد صفحه : 23 صفحه ... فایل ورد رابطه تحولات سازمانی با امید و انگیزه سازمانی در مراکز آموزشی papersfarsi.incdl.ir/papersfarsi/569413/html‏ - ذخیره شده فایل ورد رابطه تحولات سازمانی با امید و انگیزه سازمانی در مراکز آموزشی. لینک دانلود ... در مراکز آموزشی دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده ... انگیزش تمایل به انجام ، کار یا حرکت به سمت کاربست رفتاری خاص است. انگیزش پیشرفت را می توان این گونه تعریف کرد، وقتی فرد برای موفقیت انگیزه ... فایل ورد Word رابطه ای بین تعهد سازمانی با استرس شغلی،خلاقیت ... learning.11thivsc.ir/Learning/1257433/html‏ - ذخیره شده 14 فوریه 2019 ... دانلود پروپوزال آماده: رابطه ای بین تعهد سازمانی با استرس شغلی,خلاقیت سازمانی و انگیزش پیشرفت ... نگرش های کارمندان بدلیل نتایج قابل ملاحضه ای که می تواند بر بهبود رفتار سازمانی داشته باشد .... لینک مرتبط » فایل ورد Word رابطه ای بین تعهد سازمانی با استرس شغلی،خلاقیت سازمانی و انگیزش پیشرفت. پکیج آموزشی رفتار سازمانی - ویکی آموزش wikiamoozesh.com/product/organizational-behavior/‏ - ذخیره شده مجموعه آموزشی رفتار سازمانی شامل جزوه های آموزشی، پاورپوینت های آموزشی و فایل های ... صفحه آموزشی ... ۱۱, جزوه آموزشی مطالب نکته به نکته مدیریت رفتار سازمانی, ۱۶۵, word ... ۵۶, پاورپوینت رفتار سازمانی پیشرفته ترم, ۹۰, powerpoint ..... پس از پرداخت لینک دانلود فایل ها به ایمیل شما فرستاده خواهد شد و در لحظه فایل ها را خواهید داشت. دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات nanotour.ir/settings/دانلود-مقاله-تاثیر-رفتارهای-شهروندی-س/‏ - ذخیره شده دانلود مقاله تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات (فرمت ... ورد - Word مرجع فایل - قابل ویرایش ) تعداد صفحه : 23مقدمه اندیشه پیشرفت و توسعه ... ( Time Triggered CAN)لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و ... دانلود خلاصه کتاب رفتار سازمانی استیفن رابینز pdf - فایل اندیش ... ► 0:21https://tamasha.com/v/AP5gX 5 آوریل 2019 - 21 ثانیه برای دانلود فایل بر روی لینک زیر کلیک نمایید. دانلود فایل خلاصه کتاب رفتار سازمانی استیفن رابینز.خلاصه کتاب رفتار سازمانی استیفن ... برخی از قابلیت‌های وان نوت (OneNote) | متمم https://motamem.org/وان-نوت-onenote-چه-قابلیت‌هایی-به-ما-می‌دهد/‏ - ذخیره شده - مشابه مانند یک برگه یادداشت، می‌توانید هر جای صفحه که خواستید کلیک کنید و همانجا آغاز به ... که لینک مطالبی را که پیدا کرده‌اید در جایی ثبت و ضبط کنید، وان نوت تصویر ... معرفی و بررسی کتاب · کتاب آداب روزانه | عادتهای رفتاری افراد موفق و بزرگان ... آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟ .... مدیریت منابع انسانی. دانلود فایل ورد مقاله مقایسه رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد ... down7.fars-archery.ir/down7/426106/html‏ 17 ژوئن 2018 ... دانلود فایل ورد مقاله مقایسه رفتار شهروندی سازمانی و رفتارهای ضد تولید در ... این مقاله دارای 15 صفحه می‌باشد، که برای تهیه‌ی آن می‌توانید بر روی ... دانلود word بررسی رابطه بین عدالت و ساختار سازمانی با رفتار شهروندی mechanicalengineering.gilastc.ir/MechanicalEngineering/.../html‏ - ذخیره شده دانلود word بررسی رابطه بین عدالت و ساختار سازمانی با رفتار شهروندی. لینک دانلود. دانلود word بررسی رابطه بین عدالت و ساختار سازمانی با رفتار شهروندی دارای 17 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است ... دارد، از این رو دانشگاهها با داشتن رسالتی مهم، هدایت گر توسعه و پیشرفت هستند. پاورپوینت فصل 14 عدالت سازمانی مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته ... html.mizbang.ir/پاورپوینت-فصل-14-عدالت-سازمانی-مدیریت-رف/‏ - ذخیره شده پاورپوینت عدالت سازمانی , مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته , عدالت توزیعی , عدالت ... دانلود پروژه اعتیاد2 لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word و ... آسیب شناسی رفتار سازمانی | 29176 | original1 mirror5.tarikabazar.ir/original1/29176/html‏ - ذخیره شده 14 مه 2019 ... آسیب شناسی رفتار سازمانی | 29176 ... یک مقاله کامل ورد شامل 20 صفحه ... درونی جامعه که پایه اصلی آنها تعارض های طبقاتی است موجب نابسامانی های رفتاری می شوند. ... لینک مرتبط » آسیب شناسی رفتار سازمانی ... و روشهای پیشگیرانه برای بدحجابی | WORD کتاب خلاصه رفتار سازمانی پیشرفته و تعارض و مذاکره ... دانلود خلاصه کتاب مبانی رفتار سازمانی رابینز + تست - یاوران فایل https://www.yavaranfile.ir/.../دانلود-خلاصه-کتاب-مبانی-رفتار-سازمانی/‏ - ذخیره شده 27 مه 2019 ... اطلاعیه شماره 2برای پیگیری خریدهای ناموفق، دریافت لینک دانلود مجدد، رفع مشکلات دانلود...از منوی ... خلاصه رفتار سازمانی پیشرفته(word – pdf). آموزش برنامه نویسی پی اچ پی-دانلود رایگان مقالات دانشجویی-دانلود ... fileset.freehost.io/wp/tag/خانواده/‏ - ذخیره شده لینک دانلود و خرید پایین توضیحات ↓↓ فرمت فایل : word ( قابل ویرایش و ... از سویی، سلامت و پیشرفت فرزندان تأثیر مثبتی بر احساس رضایت والدین .... در قالب ورد و قابل ویرایش در ۱۹ صفحه بهترین نمونه در فضای مجازی خلاصه فایل ... مسائلی از قبیل اعتیاد، فرار از خانه، خشونت، انزوای اجتماعی، ناهنجاری‌های رفتاری و ناامیدی، را ... عزت نفس سازمانی - سامانه فروش فایل پژوهشگران pazhuheshgaran.ir/downloads/عزت-نفس-سازمانی/‏ - ذخیره شده رتبه: ۵ - ۴ رأی 9 آوریل 2019 ... فرمت فایل: word. تعداد صفحات:32 ... گزارش خرابی لینک ... برای خرید فایل به صورت آنلاین منوی خرید و دانلود را از همین صفحه کلیک کنید. شما همچنین از همین ... مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته، چاپ سوم، تهران: آگه. زاهدی م.۱۳۹۲. بررسی رابطه بین مولفه های رهبری معنوی با ظرفیت یادگیری سازمانی ... community5.takpower.ir/community5/672/html‏ - ذخیره شده 5 مه 2019 ... بررسی رابطه بین مولفه های رهبری معنوی با ظرفیت یادگیری سازمانی ... ارتباط با ما — لینک کمکی ... کارکنان اداره آموزش و پرورش، در قالب فایل word و در حجم 85 صفحه. ... پدیده معنویت باعث می شود تا با کارمندان به عنوان یک کل رفتار کنند و ... شدن سازمان ها از جمله سازمان های آموزشی با تکنولوژی و پیشرفت های جدید ... پاورپوینت مکانیک خاک پیشرفته babakdl.myucare.ir/babakdl/30030/html‏ - ذخیره شده 27 مارس 2019 ... کتاب الکترونیک پاورپوینت مکانیک خاک پیشرفته را از اینجا دانلود نمایید. ... فرمت فایل: power point (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلایدها 19 اسلاید بخشی ... خاک و مکانیک خاک 49 ص فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت تعداد ... مدیریت، رفتار سازمانی پیشرفته و مدیریت منابع انسانی پیشرفته مجموعه ... کتاب-ارتباطات سازمانی در مدیریت رفتار سازمانی- درقالب word- در 40ص khabarfariman.ir/کتاب-ارتباطات-سازمانی-در-مدیریت-رفتار/‏ - ذخیره شده فایل کامل کتاب-ارتباطات سازمانی در مدیریت رفتار سازمانی- درقالب word- در 40ص به ... مقوله ارتباطات چند وجهی است و در ابعاد مختلف سازمان قابل بررسی می‌باشد که غالباً ... در سال‌های اخیر، پیشرفت فناوری اطلاعات و شاخه‌های وابسته به آن، راه حل‌های .... می‌شود (نظیر اطلاعات مخزن به بلندگو یا صفحه تلویزیون)ارتباط زمانی:ارتباطی است ... آموزش صفحه بندی و شماره گذاری صفحات در word - موسسه آموزش حضوری ... https://hadi-ac.com/شماره-گذاری-صفحات-در-word/‏ - ذخیره شده در این نوشته به آموزش صفحه بندی و شماره گذاری صفحات در word می پردازیم و برای یادگیری سریع و بهتر آن را مرحله به مرحله همراه با تصویر بیان می نماییم . خلاصه کتاب مدیریت رفتار سازمانی (رفتار فردی) دکتر آرین قلی پور ... ► 0:22https://www.aparat.com/v/gLIDs/خلاصه_کتاب_مدیریت_رفتار_سازمانی_%28رفتار_فردی%29_دکتر_آرین_قلی 5 آوریل 2019 - 22 ثانیه خلاصه کتاب مدیریت رفتار سازمانی (رفتار فردی) دکتر آرین قلی پور WORD.برای دانلود فایل لینک را بر روی مرورگر خود کپی نمایید. دانلود فایل WORD خلاصه 100 صفحه ای کتاب مدیریت رفتار سازمانی ... www.e-modiran.com/.../t:دانلود_فایل_WORD_خلاصه_100_صفحه_ای_کتاب_مدیریت_رفتار_سازمانی_استیفن_رابینز‏ - ذخیره شده - مشابه خلاصه کتاب مدیریت رفتار سازمانی استیفن رابینز | مرجع علوم مدیریت ایران : سایت دانلود مقاله، پرسشنامه پایان نامه، پاورپوینت، جزوه، تحقیق و پروژه های علمی ... اسم های اعظم | cisco | 5801 cisco.chlorophyll.ir/cisco/5801/html‏ - ذخیره شده اسم های اعظم فرمت: doc تعداد صفحه: 15 دسته بندی: وورد نوع فایل: word (doc) (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه: 15 صفحه قسمتی از متن word (doc): 1 واحد ... پرسشنامه چابکی سازمانی با فرمت ورد - میهن ویدیو https://mihanvideo.com/.../پرسشنامه_چابکی_سازمانی_با_فرمت_ورد‏ - ذخیره شده 8 ژانویه 2019 ... کاربران گرامی ، این فایل حاوی پرسشنامه چابکی سازمانی می باشد که در قالب ورد ... برای دریافت فایل لطفا به لینک زیر مراجعه نمایید ... پایان نامه تحلیل رابطه بین نوآوری سازمانی و چابکی سازمانی - 110 صفحه ... دانلود پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف ... دریافت پرسشنامه انگیزه پیشرفت تحصیلی هرمنس.